の仕方

Windows Updateエラー80248015の修正方法

一部のWindowsユーザーは、突然1つ以上のOSアップデートをインストールできません。表示されるエラーコードは80248015です。この問題は過去（2年前）に発生することが報告されており、MSによって修正されましたが、いくつかの新しい更新プログラムで再浮上したようです。この問題は、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で発生することが確認されています。

Windows Updateエラー80248015

Windows Updateエラー80248015の原因は何ですか？

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、この失敗したWindows Updateエラーを修正するために一般的に使用されている修復戦略を調べました。判明したように、この問題の出現の原因となっている可能性のあるいくつかの異なる犯人があります。

サードパーティのAVコンフリクト – Windows Updateが特定の更新プログラムをインストールすることを妨げることが知られている特定のサードパーティセキュリティスイートがあります。このシナリオが該当する場合は、リアルタイム保護を無効にするか、サードパーティのセキュリティスイートをアンインストールすることにより、問題を修正できます。
Windows Updateの不具合 – 2018年の初めにリリースされた1つの不良なアップデートがあり、最終的にこのエラーコードが生成されました。しかし、その後、マイクロソフトは修正プログラムをリリースしました。それを利用するには、保留中の更新をすべてインストールしてから、問題のある更新を最後にインストールします。
WUファイルの破損 –トラック内のWUコンポーネントを停止しているある程度のファイル破損が原因である可能性もあります。このシナリオが該当する場合は、Windows Updateトラブルシューティングツールで問題を修正するか、昇格したコマンドプロンプトからすべてのWUコンポーネントを手動でリセットすることにより、問題を解決できるはずです。

1つまたは複数のWindows更新プログラムをインストールしようとしたときにこのエラーメッセージが表示される場合は、この記事でいくつかのトラブルシューティング戦略を紹介します。以下に、同様の状況にある他のユーザーがエラーメッセージの解決に使用した可能性のある修正をいくつか紹介します。

最良の結果を得るには、修正が効率と深刻度の順に並べられているため、修正を提示された順に実行することをお勧めします。実際に問題を引き起こしている犯人に関係なく、以下のいずれかの方法で問題を修正する必要があります。

さぁ、始めよう！

方法1：サードパーティのAVスイートを無効にします（該当する場合）

多くの場合、問題の原因となっている犯人は、過保護なサードパーティセキュリティスイートであることが判明しています。 Windows Updateコンポーネントで使用される特定のポートをブロックすることにより、WUの更新機能を抑制することが知られている特定のセキュリティソリューションがあります。

このシナリオが現在の状況に当てはまる場合、サードパーティのウイルス対策のリアルタイム保護を無効にするか、セキュリティソリューションを完全にアンインストールすることで問題を解決できるはずです。

ソフトルートを使用する場合は、単にAV設定にアクセスし、リアルタイム保護を無効にして、もう一度更新してみてください。そうすることで、 80248015エラーが発生することなく更新プログラムをインストールできるようになった場合、原因を特定する際に問題を修正できました。

アバストのシールドを無効にする

問題が引き続き発生する場合は、残りのファイルが残っていないことを確認しながら、セキュリティを完全に削除して、コンピューターを再起動することもできます。このルートを選択する場合は、ステップバイステップの記事（ こちら ）をご覧ください 。

この方法があなたの状況に当てはまらない場合、または問題を完全に解決できない場合は、下の次の方法に進んでください。

方法2：保留中の他のすべての更新を自動的にインストールする

前述のように、Windowsはいくつかのセキュリティ更新プログラムが失敗する原因となった問題に対して既にリリースされています。この修正プログラムは、正規のライセンスキーがあれば、すべてのWindowsバージョン（7、8.1、または10）に自動的に展開されます。

修正プログラムをインストールするには、現在インストールを待機しているすべての保留中のWindows更新プログラムをインストールするだけです。これを行うためのクイックガイドを次に示します。

Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。次に、「 ms-settings：windowsupdate」と入力し、 Enterキーを押して、設定アプリの[ Windows Update ]タブを開きます。
Windows Update画面を開く
注： Windows 7またはWindows 8.1を使用している場合は、代わりに「wuapp」コマンドを使用してください。
Windowsの更新画面が表示されたら、[更新の確認 ]をクリックし、画面の指示に従って、現在インストールされる予定のすべてのWindows更新をインストールします。重要な更新だけでなく、累積更新やセキュリティ更新を含むあらゆる種類の更新をインストールします。
保留中のすべてのWindowsアップデートをインストールする
注：現時点では問題のある更新を避け、他のすべてをインストールしてください！
保留中の更新が多数ある場合、すべての更新がインストールされる前に再起動するように求められる可能性があります。これが発生した場合は、そうしてください。ただし、次の起動時にこの画面に戻り、残りの更新プログラムのインストールを完了してください。
保留中の更新がすべてインストールされたら、最後にコンピューターを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決したかどうかを確認します。

問題のある更新プログラムをインストールしようとしたときにWindows Updateエラー80248015が引き続き表示される場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

影響を受ける複数のユーザーは、この種の問題を自動的に修正できる自動化された組み込みユーティリティを実行することで問題を解決できたと報告しています。

Windows Updateトラブルシューティングツールには、Windows更新の失敗の原因となる可能性のある一般的な原因のほとんどを修正できる修復戦略のコレクションがあります。このツールは、WUコンポーネントの不整合を分析し、問題が特定された場合に適切な修復戦略を適用します。

Windows Updateトラブルシューティングツールを使用してWindows Update エラー 80248015を解決するためのクイックガイドを次に示します。

Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。次に、「 ms-settings：troubleshoot」と入力し、 Enterキーを押して、設定アプリの[ トラブルシューティング ]タブを開きます。
[トラブルシューティング]タブへのアクセス
トラブルシューティング画面が表示されたら、[ 起動して実行 ]タブまで下にスクロールします。次に、[ Windows Update ]をクリックし、新しく表示されたコンテキストメニューから[ トラブルシューティングツールの実行 ]を選択します。
Windows Updateトラブルシューティングツールの実行
トラブルシューティングツールを起動したら、初期分析が完了するまで待ちます。適切な修復戦略が見つかった場合、適切な修正を適用するように求められます。これを行うには、[ この修正プログラムを適用する]をクリックします。
この修正を適用する
修正が適用されたら、コンピューターを再起動し、問題のある更新プログラムをインストールして、次回の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。

インストール中にWindows Updateエラー 80248015が引き続き発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：WUコンポーネントのリセット

上記の方法のいずれもWindows Updateエラー 80248015の解決に役立たない場合 、更新プロセスに関与するコンポーネントのスイート全体をリセットすると、このエラーに苦しんでいるほとんどのユーザーにとってうまくいくようです。

昇格したコマンドプロンプトを使用して、すべてのWU（Windows Update）コンポーネントを手動でリセットするには、以下の手順に従います。

Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。次に、 「cmd」と入力し、 Ctrl + Shift + Enterを押して、管理者アクセスで昇格したコマンドプロンプトを開きます。
管理者としてCMDを実行する
注： ユーザーアカウント制御（UAC）ウィンドウでプロンプトが表示されたら、[ はい ]をクリックして管理者アクセスを許可します。
管理者特権のCMDウィンドウに移動したら、次のコマンドを順番に入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します。
```
 ネットストップwuauservネットストップcryptSvcネットストップビットネットストップmsiserver 
```
注：これらのコマンドは、Windows Updateサービス、MSIインストーラー、暗号化サービス、およびBITSサービスを停止します。
すべてのサービスを無効にしたら、同じ昇格したCMDウィンドウで次のコマンドを実行して、 SoftwareDistributionフォルダーとCatroot2フォルダーの名前を変更します。
```
 ren C：\ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C：\ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 
```
注：これらのフォルダーは、WUコンポーネントが使用する更新ファイルの保存を担当しているため、WUに新しいインスタンスを作成させるには、名前を変更することが重要です。
次に、次の一連のコマンドを順番に入力し 、各コマンドの後にEnterキーを押して、以前に停止したサービスを再起動します。
```
 ネットスタートwuauservネットスタートcryptSvcネットスタートビットネットスタートmsiserver 
```
サービスが再起動したら、昇格したコマンドプロンプトを閉じて、更新プログラムのインストールを再試行します。