共有メッセージを送信する準備中にOutlookエラーを修正する方法
一部のMicrosoft Officeユーザーは、アプリケーション内から招待状を送信してカレンダーを共有しようとすると「 共有メッセージの送信準備中にエラーが発生しました」 エラーが発生します。 これは、ユーザーがカレンダーを共有しようとするたびに、新しく作成されたカレンダーも含めて発生することが報告されています。 このエラーは通常、Outlook 2007、Outlook 2010、およびOutlook 2016で発生します。
注：影響を受けるユーザーは、受信者が電子メールでカレンダーの招待状を受け取ると、Office365を介したカレンダーの共有が成功したと報告します。
共有メッセージの送信準備中にエラーが発生する原因
問題を調査し、さまざまなユーザーレポートを調査して、症状を特定し、最も可能性の高い原因を特定しました。 「 共有メッセージの送信準備中にエラーが発生しました 」問題の出現を容易にする可能性のある潜在的な犯人のリストを次に示します 。
- Officeファイルの破損 -このエラーは、Outlookと予定表アプリの間にブリッジを作成する原因となっている一部のOfficeファイルが破損し、プロセスの完了を妨げているために発生する可能性があります。
- インストールされたアドインが共有機能に干渉している-Outlook用の古いアドインまたは実験的なアドインをインストールした場合、それらの1つがカレンダー共有機能をクラッシュさせる可能性があります。
- カレンダーフォルダーのアクセス許可が破損している -これはWindows 10でよくある問題です。ほとんどの場合、PR_MEMBER_NAMEと呼ばれるエントリが重複しているために発生します。
この特定の問題を解決しようとしている場合、この記事は効果的なトラブルシューティング手順のコレクションを提供します。 同様の状況のユーザーが問題を解決するのに役立つ一連の方法を紹介します。 最良の結果を得るには、表示されている順にそれらに従ってください。 さぁ、始めよう！
方法1：侵入型アドインを調査して削除する
まず、以前にインストールしたアドインのいずれかによって問題が作成されていないことを確認することから始めましょう。 多くのユーザーは、インストールされたアドインを削除するとすぐに問題が修正されたことを報告しています。
もちろん、作業で多くのアドインを使用している場合、それぞれのアドインを推測に基づいてアンインストールすることは理想的ではありません。 幸いなことに、アドインが「 共有メッセージの送信準備中にエラー 」 エラーを引き起こしているかどうかを確認する方法があります。 以下のガイドに従って、アドインの1つが問題の原因になっているかどうかを確認し、問題の原因となっているアドインをアンインストールします。
- Windowsキー+ Rを押して、実行ダイアログボックスを開きます。 次に、「 outlook.exe / safe 」と入力してEnterキーを押し、Microsoft Outlookをセーフモードで開きます。 このコマンドはOutlookをセーフモードで開き、必要なコンポーネントのみでプログラムを起動します。アドインやその他の拡張機能は起動できません。
- Outlookがセーフモードで開くまで待機し、プログラム内から再度カレンダーの招待状を送信してください。 今回の手順が成功した場合、アドインの1つが問題の原因であることは明らかです。 この場合、以下の手順に進みます。 それ以外の場合は、 方法2に直接ジャンプします。
- Outlookのセーフモードバージョンを閉じて、通常どおりアプリケーションを再度開きます。
- Microsoft Outlookで（上部のリボンを使用）に移動し、[ オプション ]をクリックします。
- [Outlook オプション ]メニューで、右ペインの[ アドイン ]をクリックします 。 次に、画面の下部に移動し、ドロップダウンメニューを使用して[ COMアドイン ]を選択し、[ 移動 ]ボタンをクリックします。
- 使用可能なすべてのアドインのチェックマークを削除することから始めます。 次に、各アドインを体系的に有効にし、どのアドインが責任を負うかがわかるまで、カレンダーの招待状を送信しようとします。
- 犯人を特定できたら、[COMアドイン]ウィンドウからそれを選択し、[ 削除 ]ボタンをクリックします。
- Outlookを再起動すると、問題は完全に解決されたままになります。
この方法が適用できなかった場合は、以下の次の方法に進みます。
方法2：Officeスイートを再インストールする
一部の影響を受けるユーザーは、Officeスイートを再インストールすることで問題を解決できました。 ほとんどの場合、Microsoft Office修復ウィザードで問題を解決できなかった場合でも、この手順は成功すると報告されています。
Officeスイートの再インストールに関するクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、「 appwiz.cpl 」と入力し、 Enterキーを押して[ プログラムと機能]を開きます 。
- [ プログラムと機能]ウィザード内で、アプリケーションリストを下にスクロールして、Microsoft Office Entryを見つけます。
- それを右クリックして[ アンインストール ]をクリックし、画面の指示に従ってシステムからアプリケーションスイートをアンインストールします。
- Officeインストールメディアを挿入し（またはインストール実行可能ファイルを開き）、Microsoft Outlookと共にスイート全体を再インストールします。
- マシンを再起動し、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
この方法で特定のシナリオのエラーを解決できなかった場合は、以下の次の方法に進みます。
方法3：カレンダーのアクセス許可ボタンを使用する
一部の影響を受けるユーザーは、カレンダーの[権限]ボタンを使用して権限を直接付与する回避策を見つけたと報告しました。 ただし、このソリューションは単なる回避策であり、[ カレンダーの共有 ]ボタンの機能を修正するものではないことに注意してください。
[ カレンダーのアクセス許可 ]ボタンは、[ カレンダーの共有 ]ボタンのすぐ近くにあります。 この回避策を利用するには、 カレンダーの権限をクリックし、次のメニューを使用して他のユーザーに外部権限を付与します。
次に、次のメニューの[ 追加 ] をクリックして、他のユーザーにカレンダーのアクセス許可を付与します。 [ カレンダーの共有 ]ボタンを使用する場合と同じように、招待状をメールで受け取る必要があります。
方法4：保存されたすべてのOutlookログインをWindows Credential Managerを介して削除する
数人のユーザーが、Windows Credential Managerを使用してOutlookおよびExchangeのすべての保存済みログインを削除した後、問題が修正されたことを報告しました。 これは、ユーザーがOutlookで資格情報を再挿入した後、[カレンダーの共有]ボタンの機能の復元に成功したと報告されています。
Windows Credential Managerを使用してすべてのOutlookおよびExchangeの保存済みログインを削除するためのクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、「 control / name Microsoft.CredentialManager 」と入力または貼り付けて、 Credential Manager Windowsアプリケーションを開きます。
- [資格情報の管理 ]で、[ Windows資格情報 ]をクリックします 。
- Generic Credentialsまでスクロールダウンし、Office、 Outlook、またはExchangeに言及しているすべてのエントリを削除します。 これを行うには、各エントリに関連付けられたドロップダウンメニューを展開し、[削除]を選択します。
- 関連するエントリがすべて削除されたら、Credential Managerを閉じてマシンを再起動します。
- 次回の起動時に、Outlookを開き、ログイン資格情報を再挿入します。 再度ログインすると、問題なくカレンダーを共有できるはずです。
