Windows Updateエラー0x80070bc2を修正する方法

このWindows Updateエラーコードは通常、コンピューターを実行しているWindows 10に表示されますが、Windows 7および8で表示されるのは奇妙なことではありません。 アップデートがインストールされるはずであるときに、アップデートが既にダウンロードされた後に表示されます。 ただし、ユーザーは再起動とこのエラーの発生の無限ループに陥り、エラーが残るようです。

Windowsユーザーは、この問題のトラブルシューティングを行うときに使用できるさまざまな方法を提案しており、それらを確認することを強くお勧めします。 これらのソリューションは彼らのために働いており、あなたもこの問題を解決できることを心から願っています！

解決策1：特定のWindowsサービスが自動的に起動するように構成する

通常、Windows Updateが依存する4つの主要なサービスがあります。これらは、暗号化サービス、バックグラウンドインテリジェント転送サービス、信頼できるインストーラーサービス、そしてもちろんWindows Updateサービスです。 これらのサービスはすべて、アップデートを適切にインストールするために自動的に起動するように設定する必要がありますので、必ず実行してください。

1. [コマンドプロンプト]を検索するには、[スタート]メニューから直接、またはその横にある検索ボタンをタップします。 上部に表示される最初の結果を右クリックし、「管理者として実行」オプションを選択します。

2. 次の一連のコマンドを次々に入力し、各コマンドを入力した後にEnterをクリックし、プロセスが終了して「プロセス成功」メッセージが表示されるのを待ちます。

 SC構成wuauserv start =自動SC構成ビットstart =自動SC構成cryptsvc start =自動SC構成trustedinstaller start =自動 

3. コンピューターを再起動し、コンピューターに問題が引き続き表示されるかどうかを確認します。

さまざまな理由（許可、SCが構成されていないなど）のために以下のコマンドが実行されない場合は、このプロセスを手動で実行する必要があります。

暗号化サービスから始めましょう！ 前述の4つのサービスのそれぞれについて、このプロセスを繰り返す必要があることに注意してください。

1. キーボードのWindowsキー+ Rキーの組み合わせを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。 [実行]ボックスに引用符なしで「services.msc」と入力し、[OK]をクリックしてサービスを開きます。

2. サービスリストで暗号化サービスを見つけて右クリックし、表示されるコンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
3. サービスが開始された場合（サービスステータスメッセージの横にあることを確認できます）、ウィンドウの中央にある[停止]ボタンをクリックしてサービスを停止する必要があります。 既に停止している場合は、そのままにします（今のところ）。

4. 手順を進める前に、暗号化サービスのプロパティの[スタートアップの種類]メニューのオプションが[自動]に設定されていることを確認してください。 スタートアップの種類を設定するときに表示されるダイアログボックスを確認します。 終了する前に、ウィンドウの中央にある[スタート]ボタンをクリックします。

[スタート]をクリックすると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。

「Windowsはローカルコンピューターで暗号化サービスを開始できませんでした。 エラー1079：このサービスに指定されたアカウントは、同じプロセスで実行されている他のサービスに指定されたアカウントと異なります。

これが発生した場合は、以下の指示に従って修正してください。

1. 暗号化サービスのプロパティを開くには、上記の手順の手順1〜3を実行します。 [ログオン]タブに移動し、[参照...]ボタンをクリックします。

2. [選択するオブジェクト名を入力してください]ボックスで、アカウント名を入力し、[名前の確認]をクリックして、名前が認識されるまで待ちます。
3. パスワードを設定している場合は、完了したら[OK]をクリックし、プロンプトが表示されたら[パスワード]ボックスにパスワードを入力します。 問題なく起動するはずです！

Windows Update Service、BITS、および信頼できるインストーラーについても同じことを行います！

解決策2：Windows Updateトラブルシューティングツールを使用する

組み込みのトラブルシューティングツールは必ずしも役立つとは限りませんが、今回は、最新の更新プログラムをインストールしようとしたときに0x80070bc2更新プログラムのエラーコードが表示されるユーザーを支援することができました。 簡単に実行でき、少なくとも問題の本当の原因を指摘できる場合があります。

ウィンドウズ10：

1. Windowsで[スタート]ボタンをクリックし、[スタート]メニューウィンドウの左下にある歯車アイコンをクリックして、設定ツールを開きます。 [スタート]メニューで、またはその横にある[検索]ボタンを使用して検索することもできます。
2. [設定]ウィンドウの下部にある[更新とセキュリティ]サブセクションを開き、右側のナビゲーションペインから[トラブルシューティング]タブに移動します。

3. まず、Windows Updateオプションをクリックし、Windows Updateトラブルシューティングツールが開いた後、画面上の指示に従って、Windows Updateサービスおよびプロセスに問題があるかどうかを確認します。
4. トラブルシューティングが終了したら、トラブルシューティングセクションに再度移動し、インターネット接続のトラブルシューティングツールを開く必要があります。
5. コンピューターを再起動してWindows Updateを再度実行した後、問題が解決したかどうかを確認します。

Windowsの古いバージョン：

1. [スタート]メニューでコントロールパネルを見つけて開きます。 [スタート]メニューの検索バーを使用して検索することもできます。
2. [コントロールパネル]ウィンドウが開いたら、ウィンドウの右上にある[表示方法]オプションを[大きいアイコン]に切り替え、トラブルシューティングエントリが見つかるまでスクロールします。

3. [トラブルシューティング]をクリックした後、ウィンドウの下部の[システムとセキュリティ]セクションで[Windows Updateの問題を修正する]オプションを見つけてください。 このエントリをクリックして、最初のウィンドウから[次へ]を選択し、トラブルシューティングが完了するのを待ちます。

4. 問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策3：問題のある更新プログラムを手動でインストールする

更新インストーラーが原因である場合があり、インストールに関連するマイナーなバグのために、完全に機能する更新プログラムをコンピューターにインストールできない場合があります。 これは、Microsoftの公式サイトから更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールすると簡単に修正できます。

1. マイクロソフトサポートサイトにアクセスして、お使いのWindowsバージョンの最新リリースアップデートを確認してください。 サイトの左側のリストの一番上にあり、現在のWindows 10バージョンが一番上にあるはずです。

2. ご使用のOSの最新リリースアップデートの横に、KB（ナレッジベース）番号と「KB」文字（KB4040724など）もコピーします。
3. Microsoft Updateカタログを開き、コピーしたナレッジベース番号を貼り付けて、右上隅の検索ボタンをクリックして検索を実行します。

4. 左側の[ダウンロード]ボタンをクリックして、PCの正しいアーキテクチャ（32ビットまたは64ビット）を選択します。 このオプションを選択する前に、PCのプロセッサのアーキテクチャを確認してください。
5. ダウンロードしたファイルを実行し、画面の指示に従って慎重に更新プロセスを完了します。
6. 更新が完了したら、コンピューターを再起動すると、更新がコンピューターにインストールされ、次回の更新で問題が発生することはありません。

解決策4：Windows Updateの履歴とファイルをリセットする

この手っ取り早い方法は非常に有用であることが証明でき、非常に長く困難なプロセスである可能性があるWindows更新コンポーネントをリセットする必要を回避するために使用できます。 このプロセスはやや速く、管理者権限でコマンドプロンプトを使用するだけで済みます。

1. まず、Windows Updateに関連するコアサービス（バックグラウンドインテリジェント転送、Windows Update、および暗号化サービス（上記のとおり））をシャットダウンする方法から始めましょう。 残りのステップを機能させるには、開始する前にそれらをシャットダウンすることが重要です。
2. [コマンドプロンプト]を検索するには、[スタート]メニューから直接、またはその横にある検索ボタンをタップします。 上部に表示される最初の結果を右クリックし、「管理者として実行」オプションを選択します。
   

3. Windows 7や8などの古いバージョンのWindowsを使用しているユーザーは、WindowsロゴキーとRキーの組み合わせを使用して、[実行]ダイアログボックスを表示できます。 [実行]ボックスに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enterキーの組み合わせを使用して、管理者としてコマンドプロンプトを実行します。
4. 以下に示すコマンドをコピーして貼り付け、各コマンドを入力した後にキーボードのEnterキーをクリックしてください。

 ネットストップビットネットストップwuauservネットストップappidsvcネットストップcryptsvc 

履歴を保持する特定のフォルダを削除し、リセット可能な情報を更新するときではありません。

1. 実行しているWindowsのバージョンに応じて、このPCを新しいバージョンのWindowsで開くか、マイコンピューターを古いバージョンで開きます。
2. ライブラリアイコンをクリックするか、任意のフォルダーを開き、ウィンドウの左側のナビゲーションペインで[このPC /マイコンピューター]をクリックして、Windowsエクスプローラーインターフェイスを開くと、そこをナビゲートできます。

3. オペレーティングシステムがインストールされているドライブ（デフォルトではローカルディスクC）をダブルクリックし、Windowsフォルダーを探します。 ディスクを開いたときにWindowsフォルダーが表示されない場合は、コンピューター上の隠しファイルの表示が無効になっているため、表示を有効にする必要があります。
4. ディスクを開いたパスで、ファイルエクスプローラーのメニューの[表示]タブをクリックし、[表示/非表示]セクションの[非表示アイテム]チェックボックスをクリックします。 エクスプローラーは隠しファイルを表示し、再度変更するまでこのオプションを保持します。

5. WindowsフォルダーでSoftwareDistributionフォルダーを見つけて右クリックし、コンテキストメニューから[名前の変更]オプションを選択します。 名前をSoftwareDistribution.oldに変更し、変更を適用します。

最初のステップで終了したサービスを開始して、Windowsの更新プログラムが通常に戻ることができるようにする時間ではありません。 これらのサービスが開始された後、更新プロセス全体が正しく機能するようになります。

1. 上記とまったく同じコマンドプロンプトを開き、管理者権限で開いてください。
2. 次のコマンドを次々に実行し、各コマンドの後に必ずEnterを押してください。 操作が正常に実行されたことを確認するメッセージが表示されます。

 ネットスタートビットネットスタートwuauservネットスタートappidsvcネットスタートcryptsvc 

解決策5：Windows 10 Media Creation Toolを使用してアップデートをインストールする

このツールは、Windowsインストールが完全に破損した場合に起動するリカバリDVDまたはUSBを作成する場合に使用されるだけではありません。 また、Microsoftのサイトで入手可能な最新バージョンも最新ビルドに更新されるため、Windowsをオフラインで更新するために使用できます。 そのため、Microsoftサーバーとの通信や、Microsoftサーバーの更新インストールウィザードの使用を避けるために使用できます。

1. MicrosoftのWebサイトからメディア作成ツールをダウンロードし、ダウンロードが完了するのを待ちます。 ダウンロードフォルダ内のMediaCreationTool.exeという名前のダウンロードしたファイルをダブルクリックして、セットアップを開きます。 最初の画面で[同意する]をタップします。
2. ラジオボタンをクリックして[このPCを今すぐアップグレードする]オプションを選択し、[次へ]ボタンをクリックして続行します。 このツールは特定のファイルをダウンロードし、更新を確認し、PCをスキャンしますので、しばらくお待ちください。

3. インストールを続行する場合は、次のウィンドウからライセンス条項に同意し、更新のために再度マイクロソフトと通信するのを待ちます（再度）。
4. その後、[Windowsをインストールして個人用ファイルとアプリを保持する]オプションが一覧表示された状態で、[インストールの準備完了]画面が既に表示されているはずです。 既にWindows 10を実行しており、すべてを保持するため、これは自動的に選択されています。 ツールがプロセスを終了した後、コンピューターが更新されるように、インストールを続行する必要があります。