「プリンタには注意が必要です」の修正方法
複数のプリンターユーザーがWindowsを使用して何かを印刷しようとすると、エラーメッセージ ' プリンターには注意が必要です'が表示されます。 これは非常に一般的なエラーメッセージであり、通常、構成に問題がある場合、またはプリンターに物理的な問題がある場合に発生します。
通常、エラーメッセージには、問題の解決に役立つヒントが付随しますが、毎回そうなるわけではありません。 この記事では、このエラーが発生する理由と、それを修正するために必要な対策について、潜在的な原因について説明します。 最初のソリューションから始めて、ある程度の有用性と複雑さで順序付けられているので、それに応じて下降してください。
「プリンタには注意が必要です」というエラーメッセージの原因は何ですか？
ユーザーからレポートを取得して分析した後、独自のシステムで実験を行い、このエラーメッセージがコンピューターで発生する理由について次の理由について考えました。 この問題が発生する理由に関するいくつかの理由は、次のとおりです。
- プリンター構成の問題：多くの場合、プリンターの内部構成に問題があります。 各プリンターのビルドは異なるため、通常、Windowsはメーカーのドライバーと独自の通信システムを使用してプリンターを操作します。 これが失敗すると、エラーメッセージが表示される場合があります。
- Webページプリンターの問題：Webページがプリンターから直接印刷しようとしたときに、このエラーメッセージが表示される場合もありました。 ここでは、さまざまな代替手段を使用することができます。
- Internet Explorerの保護モード：通常、保護モードはInternet Explorerで有効になっており、ハードウェアへのアクセスを取得するための未検証のWebサイト要求が拒否および拒否されます。 プロテクトモードを無効にしてみて、これがうまくいくかどうかを確認できます。
- 古いドライバー：ユーザーが直面する別の潜在的な問題は、プリンターのドライバーが古いか破損しているために機能しない場合です。 これは非常に一般的な問題であり、ドライバーを再インストールすることで簡単に解決できます。
- 古いWindows：また、いくつかのバージョンのWindowsに遭遇しましたが、そのバージョンはバグを引き起こしていたため、ユーザーがプリンターに問題を抱えていました。 プリンターを最新のビルドに更新することで問題は解決しました。
- 印刷スプーラーサービス：印刷スプーラーサービスは、印刷の指示が与えられたときに、不適切な構成になるか、それ自体で問題が発生することで有名です。 スプーラーサービスを再起動すると、問題は即座に解決します。
- インクレベルの確認：通常、プリンターがユーザーに確認するように要求した場合、問題のほとんどはインクレベルまたはページがスタックしていることです。 これは非常に一般的なシナリオであり、通常はプリンタに手動で対応することで解決できます。
ソリューションに進む前に、 アクティブで開かれたインターネット接続があり、コンピューターに管理者としてログインしていることを確認してください。
解決策1：プリンタートラブルシューティングツールを実行する
他のことを試す前に、コンピューターでプリンターのトラブルシューティングを実行してください。 プリンターのトラブルシューティングツールは、プリンターに関連するすべてのコンポーネントを自動的に分析し、再起動を試みます。 解決可能な問題がある場合は、問題自体が解決されるため、問題は解決されます。
- Windows + Rを押して、ダイアログボックスに「 control 」と入力し、Enterを押します。
- ウィンドウの右上にあるコントロールパネルの検索バーに「トラブルシューティング」と入力し、結果が返されたときにトラブルシューティングのオプションを選択します。
- トラブルシューティングメニューに移動したら、ウィンドウの左側にあるナビゲーションペインにある[すべて表示 ]をクリックします。 これで、Windowsがコンピューターで利用可能なすべてのトラブルシューティングツールに入力されます。
- [ プリンタ]が見つかるまでオプションを移動します。 オプションをクリックして、トラブルシューティングを開始します。
- 「 管理者として実行 」と「 修復を自動的に適用 」の両方のオプションを確認します。 これらのオプションにより、最大の問題が発見され、修復も迅速に適用されます。
- 画面上の指示に従い、トラブルシューティングが完了するのを待ちます。
解決策2：Windowsを最新のビルドに更新する
モジュールからのエラーではなく、オペレーティングシステム自体からのエラーメッセージがプリンタに表示される場合がいくつかあります。 これは過去に何度もそうでしたが、Windowsを最新のビルドに更新することで簡単に解決できます。 マイクロソフトのエンジニアは通常、この不一致を検出し、できるだけ早く解決します。 アクティブなインターネット接続と忍耐があることを確認してください。
- Windows + Sを押して、ダイアログボックスに「 更新 」と入力し、アプリケーションを開きます。
- これで設定が開きます。 [ 更新の確認 ]ボタンをクリックします 。 これで、コンピューターは利用可能な最新の更新プログラムを自動的に確認し、コンピューターにインストールします。
解決策3：印刷スプーラーを再起動する
印刷スプーラーは、オペレーティングシステムから渡されたすべてのプリンタージョブを管理し、プリンタードライバーに転送するソフトウェアコンポーネントです。 これにより、ユーザーはすべてのプリンタージョブの現在のステータスをチェックする機能と、必要に応じてキャンセルする機能を取得できます。 このモジュールがエラー状態になると、ユーザーは何もする手がかりのないエラーメッセージを経験します。
このソリューションでは、設定に移動してから、印刷スプーラーサービス自体を再起動し、これにより違いが生じるかどうかを確認します。 また、現在の一時構成ファイルを削除し、これがうまくいくかどうかを確認します。
- Windows + Rを押して実行アプリケーションを起動し、「 サービス 」と入力します。 ダイアログボックスでmscを入力し、Enterキーを押します。
- リストにある「 Print Spooler 」サービスを見つけ、ダブルクリックしてそのプロパティを開きます。 システムステータスの下にある「 停止 」ボタンをクリックし、「 OK 」を押して変更を保存します。
- サービスを無効にしたので、プリンターファイルの削除に集中できます。 Windows + Rを押し、ダイアログボックスに次のパスを入力し、Enterを押してナビゲートします。
C：\ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS
コンピューターの管理者として自分自身を認証する必要がある場合があります。 プロンプトが表示されたら、続行を押します。
- フォルダに移動したら、PRINTERSフォルダ内のすべてのファイルを削除して、ウィンドウを閉じます。
- 次に、サービスに戻ってサービスを開始 します。サービスを開始したら、ドキュメントを印刷してみて、問題が解決するかどうかを確認します。
解決策4：システム全体を再起動する
場合によっては、プリンターが内部エラー状態になるという問題に直面する可能性があります。 これは通常、プリンター自体の構成に関係しており、これを解決する唯一の方法はコンピューターの電源を入れ直すことです。 電源の再投入とは、コンピューターを含むすべてのデバイスの電源をオフにし、静電気と一時的な構成がすべてなくなるようにすることです。 したがって、システムを再起動すると、一時構成が再度作成されます。
- 電源ボタンを使用して 、プリンターとコンピューターの電源を切ります。
- 次に、各モジュールから電源ケーブルを取り外し 、各デバイスの電源ボタンを約10秒間押し続けます。
- 10分待ってからすべてを接続し直して、印刷してみます。 問題が解決したかどうかを確認してください。
解決策5：プリンターを物理的に確認する
プリンターとそのドライバーを再インストールする前に、プリンターに問題がないかどうかを物理的に確認することが重要です。 プリンタにページが詰まっているか、インク/トナーが少ない場合、プリンタには多くの問題が発生する可能性があります。 これが発生すると、「 ページを確認する 」または「 低トナー 」というエラーメッセージを正しく表示する代わりに、「 注意が必要です」というエラーメッセージが表示されます。
トナーの確認方法がわからない場合、またはページが詰まっている場合は、プリンターモデルのインターネットを簡単に調べてから、確認する手順を確認してください。 手順に従って、プリンターに物理的に問題がないことを完全に確認したら、次の解決策に進むことができます。
解決策6：別の方法でWebページをインストールする
Webページを直接印刷するときにエラーメッセージが表示される場合は、ブラウザーが命令をプリンターに渡すときに問題を引き起こしている可能性があります。 これは非常に一般的なシナリオであり、プリンタを完全にバイパスすることで解決できます。 これを行うには、Webページをアクセス可能な場所に保存してから、別のブラウザーを使用して手動で印刷します。 以下の手順に従ってください：
- 印刷するWebサイトを開きます。 空のスペースを右クリックし、[名前を付けて保存 ]をクリックします 。
- HTMLファイルをローカルに保存した後、それを右クリックして[ 開く ]を選択し、問題を引き起こしていない別のブラウザーを選択します。
- これで、そのブラウザーを使用して印刷を試行し、問題が解決したかどうかを確認できます。
解決策7：保護モードを無効にする
Internet Explorerの使用中に印刷のエラーメッセージが表示された場合、Internet Explorerの設定に移動し、そこで保護モードを無効にすることができます。 保護モードでは、ソースが検証されていない場合、コンピューターはハードウェアおよびその他の内部ファイル構造へのアクセス要求をブロックできます。 これは便利な機能ですが、このような状況では問題になる可能性があります。 したがって、保護を無効にしてから再試行します。
- Windows + Rを押して、ダイアログボックスに「inetcpl.cpl」と入力し、Enterを押します。
- ここで、スライダーを下に移動してセキュリティレベルを下げ、 「保護モードを有効にする（Internet Explorerの再起動が必要） 」オプションのチェックを外します。
- [ 適用]を押して、現在の変更を保存して終了します。 Internet Explorerを再起動して、もう一度印刷してみます。 問題が解決したかどうかを確認してください。
注：エクスプローラーを再起動すると、現在のウィンドウがすべて閉じられるため、すべての変更を保存してください。
解決策8：プリンターを再インストールする
上記のすべての方法が機能しない場合は、おそらく、コンピューターへのプリンターのインストール自体に何らかの問題があることを意味します。 通常、プリンターをコンピューターに接続すると、各プリンターが自動的にインストールされます。 コンピューターはドライバーを自動的に検出し、ドライバーが存在しない場合は、インターネットからドライバーを手動でダウンロードします。
このソリューションでは、システムからプリンターをアンインストールし、ドライバーもアンインストールします。 次に、プリンターを再接続し、デバイスを検索します。 プリンターが見つかった場合、ドライバーは自動的にインストールされます。
- Windows + Rを押して、ダイアログボックスに「 control 」と入力し、Enterを押します。 コントロールパネルで、[ 表示方法]のオプションをクリックし、[大]のカテゴリを選択します。大きなアイコンが表示されたら、[ デバイスとプリンター ]をクリックします。
- システムにインストールされているすべてのプリンターがここにインストールされます。 問題の原因となっているプリンターを右クリックし、[ デバイスの削除 ]をクリックします。
- 次に、Windows + Rを押して「 devmgmt 」と入力します。 ダイアログボックスでmscを入力し、Enterキーを押します。 次に、[ 印刷キュー ]をクリックし、プリンターを右クリックして[ デバイスのアンインストール ]を選択します。
注：上記の方法を使用してプリンターをアンインストールすると、プリンターがここにリストされない場合があるため、心配する必要はありません。
- 上記のすべての手順を実行した後、コンピューターからプリンターを切断します。 ワイヤーを使用して接続されている場合はワイヤーを抜くか、ワイヤレスで接続されている場合はインターネットを切断する必要があります。 電源サイクルソリューションを再度実行します（ソリューション2）。
- システム全体の電源を正常に再投入したら、システムを再度起動して、プリンタを再度接続します。 接続後、プリンターはシステムによって自動的に認識されるはずです。 そうでない場合は、適切なドライバーがインストールされるまで少し待つことができます。
- コントロールパネルに戻り、デバイスを右クリックして、「 デフォルトプリンターとして設定 」を選択します 。 次に、ドキュメントを印刷して、問題が解決したかどうかを確認してください。
解決策9：ドライバーを手動でインストールする
プリンターのドライバーがWindowsシステムを使用して自動的に検出されない場合は、デバイスマネージャーに再度移動し、そこからドライバーを手動でインストールできます。 ドライバーは、オペレーティングシステムとハードウェアを接続する主要なコンポーネントです。 それらが古くなっているか無効である場合、議論中のものを含むいくつかのエラーメッセージが発生する可能性があります。 以下の手順を実行して、ドライバーを手動でインストールします。
- Windows + Rを押して、ダイアログボックスで実行タイプ「 devmgmt.msc 」を起動し、Enterを押します 。 これにより、コンピューターのデバイスマネージャーが起動します。
- すべてのハードウェアをナビゲートし、サブメニュー「 印刷キュー 」を開き、プリンターハードウェアを右クリックして、「 ドライバーの更新 」を選択します。
- これで、Windowsはドライバーを更新する方法を尋ねるダイアログボックスを表示します。 2番目のオプション（ ドライバーソフトウェアのコンピューターを参照 ）を選択して続行します。
ダウンロードしたドライバーファイルが表示されたら、参照ボタンを使用して選択し、それに応じて更新します。
注：ページにプリンターが表示されない場合があります。 ここでは、必要なインストールファイルをWebサイトからダウンロードして、インストールパッケージを実行するだけです。
