「S / MIMEコントロールが利用できないため、コンテンツを表示できません」エラーを修正する方法
この問題は通常、Windows PC上のInternet ExplorerでOutlook Web Access（OWA）を使用しているユーザーに発生します。 これは電子メールクライアントであり、ユーザーはこの大きな問題のために電子メールを開いたり添付ファイルをダウンロードすることができないため、イライラします。
このエラーは、Windows 7、8、および10を含むWindowsのほとんどすべてのバージョンで利用可能です。問題を解決する公式の方法は役に立たないか一般的すぎますが、独自の方法を使用して問題を解決できるユーザーがいます。 これらのソリューションを収集し、それらをまとめて、記事をご覧ください。
「S / MIMEコントロールが利用できないため、コンテンツを表示できない」エラーの原因は何ですか？
考えられる原因のリストは非常によく知られており、ユーザーは原因を使用して、問題を解決するために必要な正しい手順を決定しています。 シナリオを指摘し、適切な方法を使用して問題を解決するには、以下のリストを確認してください。
- S / MIMEはInternet Explorer 11をブラウザーとして認識しません –このシナリオは通常、更新後に発生し、信頼済みサイトまたは互換表示にOWAページを追加するだけで解決できます。
- S / MIMEが正しくインストールされていない -インストールされていない場合、またはインストールに問題がある場合は、正しくインストールしてください。
- S / MIMEには、Internet Explorerを実行するための管理者権限がありません– Internet Explorerが管理者として実行されない限り、その機能の一部が正常に動作しない場合があります
解決策1：信頼済みサイトにOWAページを追加し、互換表示を使用する
これは、問題を解決するために使用できる最も成功した方法の1つです。 Internet Explorerの信頼済みサイトにページを追加すると、いくつかの問題が回避され、互換表示によりInternet ExplorerとOWAのさまざまなバージョンとの互換性が向上します。 問題を解決するために、このメソッドの両方のステップを必ず実行してください！
- Internet Explorerを開くには、 [スタート]メニューで検索するか、PCで検索し、右上隅にある歯車アイコンをクリックしてドロップダウンメニューにアクセスします。
- 開いたメニューから、 インターネットオプションをクリックし、ウィンドウが開くのを待ちます 。
- [ セキュリティ ]タブに移動し、[ 信頼済みサイト ] >> [サイト ]をクリックします 。 OWAページへのリンクを貼り付けて、[追加]オプションをクリックします。 正しいリンクを含めるようにしてください。
- サイトを追加したら、[ Webサイト ]の下にある[ このゾーンのすべてのサイトに対してサーバー検証オプション（https）を要求する]オプションを無効にしてください。
- その後、Internet Explorerのホームページに戻り、右上隅にある歯車アイコンをクリックして、ドロップダウンメニューにアクセスします。 開いたメニューから、[ 互換表示設定]をクリックし、ウィンドウが開くのを待ちます。
- [ このWebサイトを追加]エントリで、上記の手順で貼り付けた同じリンクを貼り付け、ボックスの横にある[ 追加 ]ボタンをクリックします。 その後、 閉じるボタンをクリックします 。
- OWAでメールにアクセスしようとしたときに問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
解決策2：S / MIMEをインストールする
そもそもS / MIMEをインストールしていない場合、動作することは期待できません。 また、オペレーティングシステムの更新を最近実行した場合は、更新によって一部の設定がリセットされたり、インストールが中断されたりする可能性があるため、以下の手順に従ってプロセスを再度実行することをお勧めします。
- OWAクライアントを開いてログインします。 完全にログインしたら、ウィンドウの右上にある[ オプション ]ボタンをクリックし、ドロップダウンメニューから[ すべてのオプションを見る ]ボタンをクリックします。
- [オプション]ウィンドウが開いたら、左側のペインの[設定]オプションをクリックします。 表示されるメニューから[ S / MIME ]タブをクリックし、[ S / MIMEコントロールのダウンロード ]でハイパーリンクを確認します。
- リンクをクリックすると、ブラウザウィンドウが開き、ダウンロードが開始されるか、ファイルを実行または保存するオプションが表示される場合があります。 いずれにせよ、ダウンロードが終了した後に必ず実行してください。
- 画面上の指示に従ってください。すぐにインストールされます。 ブラウザを更新すると、Webページの上部に「 このWebサイトは次のアドオンを実行したい 」という黄色のバーが表示されます。 それを右クリックし、ドロップダウンメニューから[ すべてのWebサイトでアドオンを実行 ]を選択します。
- Internet Explorer-セキュリティ警告ウィンドウが表示されますので、メールの管理時に問題がまだ表示されるかどうかを確認するために、 実行チェックをクリックしてください。
解決策3：Internet Explorerを管理者として実行する
S / MIMEをインストールしてInternet Explorerと一緒に使用するには、ブラウザに対する管理者権限が必要な場合があります。 実際にコンピューターの管理者権限がない場合、この方法を実行することはできません。 ブラウザを管理者として実行しても、悪影響はありません。
- iexploreを見つけます 。 ファイルエクスプローラーを開き、 C：\ Program Files \ internet explorerに移動して、コンピューター上のexeファイルを開きます。 デスクトップまたは[スタート]メニューまたは[検索結果]ウィンドウでエントリを右クリックし、ポップアップコンテキストメニューから[ プロパティ ]を選択して、 プロパティを開きます。
- [プロパティ]ウィンドウの[ 互換性 ]タブに移動し、[ 管理者としてこのプログラムを実行する ]オプションの横のボックスをオンにしてから、[ OK ]または[ 適用 ]をクリックして変更を保存します。
- 管理者権限で選択を確認するように促すダイアログが表示される場合は必ず確認してください。InternetExplorerは次回の起動時に管理者権限で起動する必要があります。 その後も問題が発生するかどうかを確認します。
解決策4：インターネットオプションのチェックボックスの選択を解除する
Internet Explorer >> Internet Options内には、S / MIMEの使用に関してOWAユーザーに問題を引き起こしたオプションがあります。 選択を解除することで、一部のユーザーを支援しました。 これは非常に簡単ですので、この最後の方法を試す前にトラブルシューティングをupめないようにしてください！
- Internet Explorerを開くには、 [スタート]メニューで検索するか、PCで検索し、右上隅にある歯車アイコンをクリックしてドロップダウンメニューにアクセスします。
- 開いたメニューから、 インターネットオプションをクリックし、ウィンドウが開くのを待ちます 。
- [ 詳細 設定 ]タブに移動し、 [ セキュリティ]関連オプションのリストに到達するまで[設定]ウィンドウ内をスクロールします。 [ 暗号化されたページをディスクに保存しない ]オプションの横にあるチェックボックスをオフにしてください ！
- 問題が引き続き表示されるかどうかを確認する前に、行った変更を適用し 、コンピューターを再起動してください。
