BCCode（BSOD）1000007eエラーの修正方法
一部のWindowsユーザーは、コンピューターが予期しないBSOD（ブルースクリーンオブデス）クラッシュから回復した後、私たちに質問を寄せています。 影響を受けるユーザーのほとんどは、問題が明白なトリガーなしでランダムに発生しているようだと報告しています。 この特定のタイプのクラッシュは、固有のBCCode（1000007e）で認識できます。 Windows 7とWindows 8.1の両方で発生することが確認されているため、この問題は特定のWindowsバージョンに固有のものではありません。
1000007e BSODクラッシュの原因は何ですか？
この特定のエラーメッセージを修正するために最も一般的に使用されているさまざまなユーザーレポートと修復戦略を分析することにより、この特定のエラーメッセージを調査しました。 結局のところ 、このBCCode（1000007e）を担当する可能性のある複数の潜在的な犯人がいます。
- 誤って移行されたドライバー –この問題は通常、ユーザーが古いWindowsバージョンからWindows 10にアップグレードした直後に発生することが報告されています。 このシナリオが該当する場合、Windowsにすべてのドライバーを移行させることで解決できるはずです（この目的のためにWindows Updateを使用できます）。
- サードパーティのウイルス対策スイート –アバストおよび他のいくつかの同様のセキュリティスイートも、この種の予期しないBSODクラッシュの原因となります。 これは、セキュリティスイートがカーネルに必要なファイルをブロックし、OSを強制的に再起動するたびに発生します。 この場合、クラッシュの原因となっているサードパーティのセキュリティスイートをアンインストールすることで問題を解決できます。
- 古いBIOSバージョン –特定のデスクトップ構成では、不安定なBIOSバージョンが原因で問題が発生することが確認されています。デスクトップコンピューターで最も頻繁に発生することが報告されています。 この場合、BIOSバージョンを最新に更新することで問題を解決できるはずです。
- システムファイルの破損 –システムファイルの破損は、BCCode（1000007e）の予期しないクラッシュの原因にもなります。 このシナリオが該当する場合は、修復インストールを実行して問題を解決できるはずです。
現在、将来のBCCode（1000007e）のクラッシュを回避するのに役立つ修正を探している場合、この記事ではいくつかの異なるトラブルシューティングガイドを提供します。 以下に、同様のユーザーがランダムBSODを停止するために他のユーザーに正常に実装したメソッドのコレクションを示します。
可能な限り効率を維持するために、以下の潜在的な修正は、効率と重大度によって順序付けられているため、提示された順序で実行することをお勧めします。 最終的に、エラーの原因となっている犯人に関係なく、実行可能な修正に遭遇するはずです。
さぁ、始めよう！
方法1：すべての保留中の更新をインストールする
結局のところ、この特定の問題は、一連の移行されたドライバーが現在のWindowsバージョンと互換性がない場合に発生する可能性があります。 これは通常、ユーザーが古いWindowsバージョンからWindows 10にアップグレードした後に発生します。 この場合、互換性のないドライバーが使用されるとBSODクラッシュが発生します。
まったく同じエラーメッセージが表示された影響を受ける複数のユーザーは、Windows Updateがインストールを準備しているすべての保留中の更新プログラムをインストールした後、最終的に問題を解決したことを報告しました。 互換性のないドライバーが互換性のある同等のドライバーに置き換えられる可能性が非常に高いため、この手順は成功します。
Windows Updateを介してすべての保留中の更新をインストールするためのクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、 「ms-settings：windowsupdate」と入力し、 Enterキーを押して、 設定アプリの[ Windows Update ]タブを開きます。
- [Windows Update]タブに移動したら、右側に移動し、[ 更新の確認 ]をクリックして更新のスキャンを開始します。
- 新しいアップデートが利用可能な場合、画面上のプロンプトに従って、すべての保留中のアップデートがなくなるまでインストールします。
注：すべての更新プログラムをインストールする前に再起動するように求められた場合は、再起動してください。ただし 、同じ画面に戻って、コンピューターが最新になるまでインストールを続行してください。
- すべての更新プログラムをインストールしたら、コンピューターをもう一度再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決するかどうかを確認します。
この方法がシナリオに適用できない場合、またはコンピューターが既に最新の場合は、下の次の方法に進んでください。
方法2：サードパーティのウイルス対策をアンインストールする
ありそうではないがかなり一般的な犯人は、過保護なウイルス対策スイートです。 ほとんどの場合、影響を受けるユーザーは、BSODクラッシュをトリガーするためにアバストまたは同様のサードパーティクライアントを指します。 この動作の原因はさまざまですが、セキュリティスイートがカーネルと密接に連携しているいくつかのファイルをロックし、OSを事実上停止させる可能性があります。
このシナリオが該当する場合、クラッシュの原因となっているサードパーティスイートをアンインストールすることで問題を解決できるはずです。 これを行う方法のクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、 「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押し、[プログラムと機能]ウィンドウを開きます。
- [ プログラムと機能]ウィンドウに移動したら、インストールされているアプリケーションのリストをスクロールダウンして、競合の原因であると思われるウイルス対策スイートを見つけます。
- 表示されたら、右クリックして、新しく表示されたコンテキストメニューから[ アンインストール ]を選択します。
- 画面の指示に従ってアンインストールを完了し、コンピューターを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。
注： AVスイートの残りのファイルも確実に削除する場合は、この記事（ こちら ）を参照してください。
この方法が状況に当てはまらない場合は、下の次の方法に進んでください。
方法3：BIOSバージョンの更新
デスクトップコンピューター（ほとんどはDell）で問題に遭遇した一部のユーザーは、BIOSファームウェアの更新に成功した後、 1000007e BCCodeでランダムなBSODクラッシュを止めることができたと報告しています。
ただし、BIOSバージョンを更新する正確な手順は、マザーボードの製造元によって大きく異なることに注意してください。
警告 ：BIOSバージョンを更新する手順では、手順を誤って実行すると、PCの安定性に関する問題がさらに発生する可能性があります。 このため、BIOSファームウェアを以前に実行したことがあり、それを実行できると確信している場合にのみ、BIOSファームウェアを更新することをお勧めします。
更新の正確な手順は構成ごとに異なるため、製造元に応じて適切なドキュメントに従ってください。 BIOSバージョンの更新に役立つ、最も人気のあるメーカーの役立つリンクを次に示します。
- デル
- エイサー
- レノボ
- Asus
製造元が上記のリストにない場合は、特定の手順をオンラインで検索してください。
Biosバージョンが更新されているにもかかわらず、この問題が引き続き発生する場合は、下の次の方法に進んでください。
方法4：修復インストールを実行する
根本的な破損の問題が原因で問題が発生している場合は、修復インストールを実行して問題を解決できるはずです。 影響を受ける複数のユーザーは、この方法が、 1000007e BOSDが絶えずクラッシュすることなく、コンピューターを正常に使用できるようにすることに成功したことを確認しています。
この手順は、Windowsコンポーネントと起動関連プロセスのみを更新するため、クリーンインストールよりも優れています。写真、アプリケーション、ゲーム、ビデオ、およびその他の種類の個人ファイルを含むすべての個人データを保持できます。
修復インストールを実行する場合は、この記事（ こちら ）の指示に従ってください。
