の仕方

修正：Googleサーバーとの通信に問題がありました

GoogleアカウントをAndroidスマートフォンに追加すると、メールでさまざまなアプリをGoogleアカウントにリンクさせることができます。ただし、多くのユーザーは、Googleアカウントを携帯電話に追加しようとすると「 Googleサーバーとの通信に問題が発生しました」というエラーが表示されます。電話設定から[アカウントを追加]をクリックするたびにこのエラーが表示されるユーザーもいれば、すべてのGoogleアカウントの詳細を入力した後にこのメッセージが表示されるユーザーもいます。一番下の行は、あなたの携帯電話にあなたのGoogleアカウントを追加することができないということです。

Googleサーバーとの通信に問題がありました

Googleサーバーとの通信エラーの原因は何ですか？

問題を引き起こす可能性のあるもののリストを以下に示します。

2段階認証： 2段階認証は、他のユーザーがアカウントにサインインできないようにする素晴らしい機能です。この機能は、他のデバイス/アプリによるアカウントの使用を停止することでも知られています。そのため、アカウントを使用して接続しているときに問題が発生する可能性があります。これは、Outlookなどの他のアプリにアカウントを追加する場合にも非常に一般的です。これらのアプリは、アカウント設定からアプリを追加するか、2段階認証を無効にするまでアカウントを追加しません。そのため、これに対する通常の解決策は、2ステップ検証を無効にすることです。
破損したキャッシュ：一時/キャッシュファイルがデバイスに保存され、アプリの動作が速くなります。これらのファイルは破損する可能性があるため、他の機能/アプリが誤動作する可能性があります。このエラーはこれと同じことが原因である可能性があり、通常の解決策はアプリのキャッシュをクリアすることです。
ホストファイル：ホストファイルは、インポート携帯電話の構成情報を持つシステム上に存在します。この問題は、これらのファイルの内容が原因で発生する可能性があります。この場合、Hostsファイルの内容を変更することで問題を解決できる可能性が高くなります。

注意

以下にリストされている方法に記載されている手順を実行する前に、まず電話機を再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。問題が発生せず、不明な理由によりデバイス/ソフトウェアが誤動作する場合があり、再起動によりこの種の問題が修正されます。

また、以前に追加したGoogleアカウントをアカウントのリストから削除して、もう一度試してください。必要なことは、 [設定]> [Googleアカウントの選択]> [3つのドット]> [アカウントの削除]の順に選択するだけです。以前に追加したすべてのGoogleアカウントに対してこれを行い、アカウントを再度追加します。

方法1：2段階認証を無効にし、キャッシュをクリアする

2段階認証プロセスがGoogleアカウントのサインインを妨害している場合や、Googleアカウントマネージャー（およびその他のさまざまなアプリ）のキャッシュが破損している場合があります。 2段階認証プロセスを無効にし、一部のアプリのキャッシュをクリアすると、かなりの数のユーザーの問題を解決できます。したがって、これらのタスクをすべて実行するには、以下の手順に従ってください

注：携帯端末のブラウザから2段階認証プロセスを無効にすることもできますが、PCブラウザの手順を説明します。ただし、手順は両方のデバイスで同じである必要があります。

ブラウザを開き、アドレスバーにcomと入力します。 Enterを押す
Googleアカウントに サインインし ます
右上隅のプロフィール写真をクリックします
Googleアカウントを選択

Gmailのプロフィール画像をクリックして、Googleアカウントを選択します

セキュリティを選択

[セキュリティ]をクリックしてGmailセキュリティオプションを開きます

下にスクロールして、 2段階認証プロセスを選択します

2段階認証設定を開くには、2段階認証を選択します

もう一度サインインする
[ オフにする]をクリックします

[無効]をクリックして2段階認証プロセスを無効にします

次に、さまざまなアプリのキャッシュをクリアします。 Androidスマートフォンに移動して、設定を開きます

[設定]をクリックして設定を開きます

Googleアカウントを既に携帯電話に追加している場合は、[ アカウント]を選択し、リストからGoogle アカウントを削除します 。それ以外の場合は、この手順をスキップします。
アプリ （またはアプリマネージャー）を選択します

[設定]メニューから[アプリ]をクリックします

アプリのリストからGoogleアカウントマネージャーを見つけます。注：一部の携帯電話では、タブを変更するために右にスワイプする必要がある場合があります。その場合は、[すべて]タブにいることを確認してください。これは、一部の携帯電話は、実行中、SDカードなどのステータスに応じてアプリを分類するためです。したがって、Googleアカウントマネージャーは、現在実行されていない場合、実行中のアプリのリストに表示されない場合があります。そのため、すべてのアプリのリストを調べる必要があります。

[Googleアカウントマネージャー]をクリックして、Googleアカウントマネージャーを開きます

Googleアカウントマネージャーを開いたら、[ データを消去 ]を選択します
キャッシュをクリアを選択

[キャッシュをクリア]をクリックして、Googleアカウントマネージャーのキャッシュをクリアします

Google Playストア 、 Google Play Services 、およびGoogle Servicesフレームワークについて最後の3つの手順を繰り返します。 Googleサービスフレームワークが見つからなくても心配しないでください。一部の携帯電話にはありません。

完了したら、メイン設定ページに戻って、アカウントを再度追加してください。アカウントを追加して、問題なく使用できるはずです。