修正：Officeインストール時のエラーコード30088-4

WindowsマシンにMicrosoft Officeをインストールしようとすると、複数のWindowsユーザーがエラーコード30088-4に遭遇します。 ほとんどの場合、ユーザーがOffice365をインストールしようとするとエラーが発生すると報告されていますが、Office 2013およびOffice 2010でも問題が報告されています。Windows7、Windows 8.1およびWindowsで発生するこの特定の問題の報告を見つけることができました10。

エラーコード30088-4の問題の原因は何ですか？

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、このエラーコードを修正する一般的な修復戦略を検討しました。 調査に基づいて、この特定の問題を引き起こす可能性のあるいくつかの異なる潜在的な犯人があります。

• 破損したインストールフォルダー -いくつかのユーザーが報告しているように、この特定の問題は、いくつかの破損したファイルを保持する既存のOfficeインストールが既に存在する場合に発生する可能性があります。 影響を受ける複数のユーザーは、新しいバージョンのOfficeをインストールする前にMicrosoft Fix It Uninstallerを実行して問題を解決したと報告しています。
• 悪いWindowsアップデート –新しいバージョンのインストール時に古いコンポーネントを削除する機能など、Microsoft Officeの一部の機能を破壊するWindowsアップデートがいくつかあります。 この場合、インストールを再試行する前に、システムの復元を使用してマシンを正常な状態に戻すことで問題を修正できます。

現在、この特定の問題の解決に苦労している場合、この記事では、同様の状況の他のユーザーの問題を解決するいくつかのトラブルシューティングガイドを提供します。

最良の結果を得るには、効率と重大度の順に並べられているため、以下の方法を記載されている順に実行してください。 そのうちの1つは、マシンで問題を引き起こしている犯人に関係なく、問題を解決することになっています。

方法1：Office Fix It Uninstallerを実行する（Office 2016、Office 2019、およびOffice 365に適用）

影響を受ける複数のユーザーから、問題が解決され、Fix-It Uninstallerの実行後（プログラムの再インストール前）にエラーコード30088-4が発生することなくOffice 365またはOffice 2013をインストールできることが報告されました。

これを行う方法のクイックガイドを次に示します。

1. このリンク（ここ）にアクセスし、Off Scrubユーティリティがダウンロードされるのを待ちます。
2. SetupProd_OffScrub.exeユーティリティをダブルクリックし、アプリケーションがロードされるまで待ちます。 セキュリティ警告が表示されたら、[ インストール ]をクリックします。
   
   Microsoftサポートとセキュリティのインストール
3. ユーティリティがコンピューターにダウンロードおよびインストールされるまで待ちます。 プロセスが完了したら、アンインストールするバージョンを選択し、[ 次へ ]をクリックします。
4. 画面の指示に従ってインストールを完了し、コンピューターを再起動して自動アンインストールをトリガーします。
5. 次の起動が完了したら、Officeのインストールを再試行し、問題が解決したかどうかを確認します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、下の次の方法に進んでください。

方法2：システムの復元ポイントを使用する

悪いWindowsアップデートは新しいOfficeバージョンのインストールを壊す可能性があるため、システムの復元ユーティリティを使用して、悪いWindowsアップデートがブロックしないブロックにマシンの状態を戻すことで問題を解決できる可能性がありますOfficeのインストールが正常に完了しません。

不正なWindows更新プログラムがインストールされる前に作成されたシステム復元ポイントが十分にある場合、 エラーコード30088-4エラーを回避できます。 以下に、システムの復元ウィザードの使用に関するクイックガイドを示します。

1. Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、 「rstrui」と入力してEnterキーを押し、 システムの復元ウィザードを開きます。
   
   [実行]ボックスからシステムの復元ウィザードを開く
2. 最初のシステムの復元画面（推奨される復元ポイントを使用するかどうかを尋ねられたとき）で、[ 別の復元ポイントを選択 ] トグルを選択し、 [ 次へ]をクリックして続行します。
   
   特定のシステム復元ポイントを選択する
3. 次の画面から、[ 復元ポイントをさらに表示する]に関連付けられているボックスがオンになっていることを確認してから、不良なWindowsアップデートがインストールされる前の日付のシステム復元ポイントを選択します。 復元ポイントを選択した状態で、[ 次へ]をクリックして続行します。
   
   古いシステムの復元ポイントを選択し、[次へ]をクリックします
4. 最後の画面で[ 完了 ]をクリックして、復元プロセスを開始します。 数秒後、コンピューターが再起動し、古い状態がマウントされます。
   
   システムの復元プロセスの開始
5. 次の起動シーケンスで、Officeスイートの再インストールを試みます。 エラーコード30088-4の問題が発生することなく、そうすることができるはずです。