修正：Chrome拡張機能が機能しなくなった
一部のChromeユーザーは、インストールされている拡張機能のすべての機能を突然失ったと報告しています。 ほとんどの影響を受けるユーザーは、エラーメッセージがまったく表示されず、問題が突然発生し始めたことを報告しています。 インストールされている拡張機能を右クリックしても何も起こりません。 複数のユーザーが、各拡張機能のコンテキストメニューオプションが表示されなくなったことを報告しています。
Chrome拡張機能の動作が停止する原因は何ですか？
この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、問題を取り除くのに成功した修復戦略を調べました。 調査に基づいて、この特定のエラーメッセージをトリガーするいくつかの異なるシナリオがあります。
- グリッチされたGoogle Chromeプロセス –ほとんどの場合、この特定の問題は、メインのGoogle Chromeプロセスがハングしているか、グリッチが発生しているために発生します。 この場合、タスクマネージャーを介してChromeプロセスを終了し、Chromeを再度開くことで問題を解決できます。
- 拡張機能の競合のインストール-Google Chromeには、相互にうまく機能しない拡張機能がたくさんあります。 場合によっては、すべての拡張機能を無効にしてから有効にすることで問題を解決できますが、影響を受けるユーザーが残りの機能を通常の機能に戻すために1つ以上の拡張機能を削除しなければならないケースが確認されています。
- 古いChromeまたはWindowsビルドバージョン –判明したように、Windows 10には、ブラウザーの機能を改善する拡張機能、アドイン、またはアドオンを使用できないセキュリティ機能が含まれています。 これは、システムをさらに危険にさらさないようにするために行われます。 一部の影響を受けるユーザーは、Windows Updateで保留中のすべての更新プログラムをインストールし、クロムを最新バージョンに更新した後、拡張機能を再び使用できるようになったと報告しています。
- 破損したブラウザーユーザープロファイル-Google Chromeでこの特定の動作をトリガーする可能性のある別の根本的な原因は、破損したユーザープロファイルです。 いくつかの異なる理由により、ユーザープロフィールがExtension Managerを呼び出すことができず、利用可能なすべてのChrome拡張機能が破損する可能性があります。 この場合、ブラウザで新しいユーザープロファイルを作成するように強制すると、問題が解決する可能性が高くなります。
- 実験的な設定がExtension Managerと競合しています -この特定の動作を引き起こす可能性のあるもう1つの理由は、Extension Managerと競合しているいくつかの実験的な設定（フラグ）です。 この場合、最も簡単な修正方法は、すべての実験設定をデフォルトに戻すことです。
- ブラウザハイジャッカー感染 – Yeabd66.ccウイルスには、ブラウザに感染する過程で拡張機能を破壊する可能性のあるさまざまなバリエーションがあります。 Malwarebytesスキャンで削除できますが、おそらく最後にブラウザを再インストールする必要があります。
現在、Chrome拡張機能を再び機能させる方法を探している場合は、この記事でトラブルシューティングのアイデアを紹介します。 以下に、同様の状況のユーザーが問題を解決するために正常に展開した潜在的な修正のコレクションを見つけます。
できるだけ徹底したい場合は、以下の方法を記載順に実行してください。 次の修復戦略の1つは、特定のシナリオの問題を解決するためにバインドされています。
方法1：タスクマネージャーを介してChromeプロセスを終了する
同じ問題に直面している多くのユーザーは、Google Chromeを閉じてから、タスクマネージャーを介してブラウザーに関連付けられたタスク（プロセス）を終了することで問題を解決できました。 これは最も一般的なソリューションですが、この修正は一時的なものであるとの報告が数人のユーザーから寄せられています。
一部のユーザーは、メインのGoogle Chromeプロセスで不具合が発生し、インストールされている拡張機能に影響を与える場合、これらの手順で問題が解決すると推測しています。
タスクマネージャーを使用してChromeプロセスを終了するためのクイックガイドを次に示します。
- Google Chromeを閉じます（トレイバーアイコンでもあることを確認してください）。
- Ctrl + Shift + Escを押してタスクマネージャーを開きます 。
- [プロセス]タブを選択し、[Google Chrome]を右クリックして[ タスクの終了 ]を選択します。
- Chromeブラウザを再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。
それでもインストールされている拡張機能を使用できない場合は、下の次の方法に進んでください。
方法2：インストールされているすべての拡張機能を再度有効にする
別のかなり一般的な修正方法は、Extension Managerメニューにアクセスして、ブラウザに現在インストールされているすべての拡張機能を再度有効にすることです。 多くのユーザーは、この手順が成功したと報告していますが、修正は一時的なものであり、次回のブラウザー起動時に問題が再発すると言う人もいます。
一時的な回避策を気にしない場合は、インストールされているすべての拡張機能を再度有効にするためのクイックガイドがあります。
- Google Chromeを開き、「 chrome：// extensions / 」と入力してEnterキーを押し、[ 拡張機能 ]タブを開きます。
- そこに到達したら、各拡張機能に関連付けられたトグルを設定して無効にします。
- すべての拡張機能が無効になったら、Chromeブラウザーを再起動し、手順1をもう一度使用して同じ拡張機能メニューに戻ります。
- [拡張機能]メニューに戻ったら、関連するトグルを[ オン]に切り替えて、以前に無効にしたすべての拡張機能を再度有効にします。
- 拡張機能が再び機能するかどうかを確認します。
それでもインストールされている拡張機能を使用できない場合は、下の次の方法に進んでください。
方法3：Google ChromeとWindowsを最新のビルドに更新する
古いソフトウェアも、拡張機能の誤動作の原因になる可能性があります。 影響を受けた数人のユーザーは、ChromeとWindows 10の両方が利用可能な最新の更新で更新されることを確認することにより、問題を解決することができました。
Chromeとオペレーティングシステムの両方が自動的に更新されるように設定する必要があります。 ただし、特定のサードパーティアプリケーションは、このデフォルトの動作（特に省電力アプリケーション）を変更し、システムを利用可能な最新のビルドのままにする場合があります）。
ChromeとWindowsを最新バージョンに更新して、拡張機能を再び使用できるようにする方法のクイックガイドを次に示します。
- Google Chromeを更新することから始めましょう。 これを行うには、アクションボタン（右上隅）をクリックし、[ ヘルプ]> [Google Chromeについて]に移動します。
- 新しいバージョンが利用可能な場合、ブラウザは利用可能な最新バージョンに自動的に更新されます。
- 新しいバージョンが利用可能な場合は、画面の指示に従って更新し、Chromeブラウザーを完全に閉じます。
- Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、「 ms-settings：windowsupdate 」と入力し、 Enterキーを押して、 設定アプリのWindows Update画面を開きます。
注： Windows 10を使用していない場合は、代わりに「wuapp」コマンドを使用してください。
- [Windows Update]画面内で、[更新の確認 ]をクリックし、プロンプトに従って、更新するものがなくなるまで保留中の更新をすべてインストールします。 このプロセスで再起動するように求められた場合は、再起動し、次の起動時に必ず更新画面に戻って、更新プロセスが完了するまで続行してください。
- コンピュータが最新の状態になったら、Google Chromeを開き、拡張機能が使用可能になっているかどうかを確認します。
それでもインストールされている拡張機能を使用できない場合は、下の次の方法に進んでください。
方法4：新しいユーザープロファイルを作成する
Google Chromeでこの特定の動作を引き起こす可能性のある別の根本的な原因は、破損したユーザープロファイルです。 予期しないシャットダウン後に同じ問題に直面し始めた複数のユーザーは、新しいユーザープロファイルを作成することで修正できると報告しました。
新しいプロファイルに切り替える前に、Defaultフォルダーのバックアップを作成することで、データの損失を回避することもできます。 Google Chromeで新しいユーザープロフィールを作成し、データの損失を防ぐ方法のクイックガイドを次に示します。
- Google Chromeが完全に閉じていることを確認してください。
- Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、「 ％LOCALAPPDATA％\ Google \ Chrome \ User Data \」と入力し、Enterキーを押して、デフォルトのGoogle Chromeフォルダーを含む場所を開きます。
- その場所に到達したら、Defaultという名前のフォルダーを探します。 表示されたら、右クリックして[ 名前の変更 ]を選択します。 次に、 DefaultフォルダーにDefault-Bakという名前を付けて、ブラウザーに新しいフォルダーを作成させます。
- デフォルトフォルダの名前を変更したら、Google Chromeをもう一度開き、拡張機能をもう一度使用できるかどうかを確認します。
注：古いDefaultフォルダー（ Default-Bakに名前変更）がまだあることを覚えておいてください。 それを開いて任意のフォルダー（同期データ、アカウント、拡張機能）を移行できる場合、古いDefaultフォルダーから新しいフォルダーに必要です。
この方法でGoogle Chrome拡張機能の機能を復元できない場合は、下の次の方法に進んでください。
方法5：Google Chromeの実験設定を無効にする
about：flagsの下でChromeの実験的な設定をいじっていた場合、いくつかの設定が拡張機能マネージャーと競合している可能性が非常に高くなります。 同様の影響を受けるユーザーで、この犯人に頻繁に遭遇しました。
一部の実験設定を有効にすることで、インストールされているすべての拡張機能の機能を無効にしたほとんどのユーザーは、すべての実験設定をデフォルトにリセットした後に問題が解決したことを報告しています。
Google Chromeで以前に有効にした実験設定を無効にする方法のクイックガイドを次に示します。
- Google Chromeを開き、ナビゲーションバー内にabout：flagsを貼り付けて Enterを押します。 Chromeの実験的な設定に初めてアクセスしようとすると、警告画面が表示されます。
- [実験設定]ページに到達したら、[ すべてをデフォルトにリセット ]ボタン（右上隅）をクリックして、すべての設定を無効にします。
- 以前に有効にした実験設定をすべて無効にしたら、Chromeブラウザーを再起動して、拡張機能が再び表示されるかどうかを確認します。
それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、下の次の方法に進んでください。
方法6：Malwarebytesでマルウェア対策スキャンを実行する
問題を修正せずにここまで来た場合、ブラウザハイジャッカーに対処している可能性が非常に高いです。 Google ChromeのExtension Managerを破壊することが知られているYeabd66.ccウイルスには、かなりのバリエーションがあります。
当然、問題を取り除くために使用できる多くのセキュリティソリューションがあります。 しかし、私たちの経験に基づいて、Malwarebytesのディープスキャンをお勧めします。これは、ブラウザハイジャッカーのスキャンと削除に関しては間違いなく最高の無料の代替手段であるためです。
Malwarebytesでディープスキャンを実行する方法がわからない場合は、この記事（こちら）を参照してください。
