Xbox Oneエラー0x91d70001を修正する方法は？
いくつかのXbox Oneユーザーが、コンソールにBluRayディスクをロードできなかった後、私たちに質問を寄せています。 ほとんどの場合、次のメッセージ「 別のディスクを再生してください。 これはプレイできません。 0x91d70001」。 エラーコードは、基本的にディスクのフォーマットが認識されないことを意味します。 この問題は主に映画を含むBlueRayディスクで発生しますが、影響を受ける一部のユーザーはディスクゲームでもこれを見ています。
Xbox Oneで0x91d70001エラーの原因は何ですか？
さまざまなユーザーレポートと、この特定のエラーメッセージを修正するために一般的に使用されている修復戦略を調べて、この特定の問題を調査しました。 結局のところ、このエラーが発生する可能性のあるいくつかの異なるシナリオがあります。 Xbox Oneの0x91d70001エラーコードの原因となっている可能性のある犯人の候補リストを以下に示します。
- ゲームキャプチャデバイスが接続されている -結局のところ、このエラーメッセージをトリガーする最も一般的な原因の1つは、コンソールとテレビの両方に接続されているゲームキャプチャデバイスです。 このシナリオが該当する場合、エラーコードをトリガーしているBlu-rayディスクを挿入する前に、ゲームキャプチャデバイスのプラグを抜くことで問題を解決できるはずです。
- ファームウェアの問題 -このエラーにつながる可能性のある別の原因は、ファームウェアの問題です。 この場合、一般的な修正を使用して問題を回避するか、電源サイクルを実行して、キャッシュされていないファームウェアデータをクリアすることができます。
現在、Xbox本体でBlue Rayムービーを再生しようとしたときに同じエラーメッセージが表示され、上記のシナリオのいずれかが類似している場合は、以下の方法に従ってください。
以下に、同様のユーザーがこの特定のエラーメッセージを解決するために正常に展開した潜在的な修正のコレクションを示します。 最良の結果を得るには、メソッドが難易度と効率性によって順序付けられているため、それらを配置したのと同じ順序でメソッドに従うことをお勧めします。 以下のいずれかの方法で、問題の原因に関係なく問題を解決できます。
さぁ、始めよう！
方法1：ゲームキャプチャデバイスを取り外す（該当する場合）
これが、この特定の問題が発生する最大の原因です。 Xboxとテレビに接続されたゲームキャプチャデバイスを使用してゲームプレイの映像を記録している場合、それが実際に0x91d70001エラーコードをトリガーしている原因である可能性があります。
このシナリオが現在の状況に当てはまる場合、問題を完全に回避するには、ゲームキャプチャデバイスを取り外してから、ブルーレイディスクを光学ドライブに挿入するだけです。
これは、群を抜いて最も簡単な修正であり、他の機能には影響しません。 ゲームキャプチャを再度接続すると、再構成することなく通常どおり使用できます。 この回避策は、影響を受ける少なくとも10人のユーザーによって機能することが確認されているため、ゲームキャプチャデバイスを使用している場合は、それも機能する可能性があります。
ゲームキャプチャデバイスを使用していない場合、またはこの方法で問題が解決しない場合は、下の次の方法に進んでください。
方法2：エラーコードが表示されたらHDMIを切断する
この特定の問題に対する別の一般的な修正は、エラーコードが表示された後にHDMIケーブルを切断することです。 繰り返しますが、これは適切な修正というよりは回避策です。 しかし、影響を受けたユーザーの何人かは、この修正が彼らのために働いたと報告しました。
ただし、機能する場合でも、このエラーメッセージが発生するたびにこの操作を繰り返す必要があることに注意してください。 0x91d7001エラーを回避するために必要なことは次のとおりです。
- DVDまたはブルーレイを光学ドライブに挿入し、エラーコード（または黒い画面が表示される）を辛抱強く待ちます。
- エラーコードが表示されたら、コンソールからディスクを取り外します。 ただし、コンソールの物理ボタンを使用してディスクを取り出します。コントローラーに触れないでください。さもないと、プロセス全体が失敗します。
- DVDまたはBlue Rayディスクを取り出したら、コンソールの後ろに手を伸ばして、テレビに接続されているHDMIケーブルを物理的に取り外します。
- 少なくとも10秒待ってから、ケーブルをコンソールに接続してください。
- ビデオ信号が戻っても、エラーメッセージは表示されますが、心配する必要はありません。
- DVD / Blue Rayディスクを光学ドライブに挿入すると、エラーが消えます。
- 0x91d7001エラーなしでビデオを通常どおり再生してください。
それでも問題が発生する場合は、下の次の方法に進んでください。
方法3：電源の入れ直しを実行する
以下のいずれの方法でも問題を解決できない場合、問題は実際にはファームウェアの問題が原因である可能性があります。 この場合、電源の再投入を実行することで問題を解決できるはずです。 これにより、コンソールの電源コンデンサが消費されます-さまざまなユーザーレポートに基づいて、これにより、キャッシュされていないファームウェアデータに関する多くの問題が修正されます。
Xbox One本体でパワーサイクルを実行するための迅速で簡単なガイドを次に示します。
- 本体を開いた状態で、Xboxボタン（本体の前面にあります）を約10秒間押し続けます。 その間隔が過ぎると、前面のLEDの点滅が止まります。
- コンソールが従来とは異なる方法でオフになったので、もう一度電源ボタンを押して、コンソールの電源を再度オンにします。
- 次回のコンソール起動時に緑色のブートアニメーションが表示される場合、電源の再投入が成功したことを意味します。
- コンソールが完全に起動したら、以前に0x91d7001エラーを引き起こしたアクションを繰り返します
