修正:Bluetoothスタックサービスを開始できない
Bluetoothスタックサービスは、他のBluetoothデバイスへの接続やデバイス間でのファイル共有など、Bluetoothのニーズを処理します。 とはいえ、このエラーはラップトップで頻繁に発生する可能性がありますが、BluetoothドングルがインストールされているPCでも発生する可能性があります。
「Bluetoothスタックサービスを開始できません」は、起動時またはBluetooth接続を使用して他のデバイスと接続しようとしたときに表示されます。 問題を解決するために使用できるいくつかの方法があり、他のユーザーが動作を確認したものを選択しました。 がんばろう!
解決策1:Bluetoothドライバーを更新する
最も基本的な解決策がしばしば最も有用であり、この特定の方法では間違いなくそうです。 Bluetooth Stack Serviceのエラーは、ほとんどの場合、古いドライバーまたは古いドライバーが原因で発生するため、常にこれに注意する必要があります。 幸いなことに、ドライバーは簡単に更新でき、コンピューターの製造元のページにあるドライバーを使用する必要があります。
- [スタート]ボタンをクリックし、メニューを開いて[デバイスマネージャー]と入力し、提案ウィンドウの上部から選択します。
- 古いオペレーティングシステム(Windows 10より古い)を使用している場合、キーボードでWindowsロゴキー+ Rキーの組み合わせを使用し、[実行]ダイアログボックスに「devmgmt.msc」と入力して、[OK]をクリックします。
- [デバイスマネージャー]ウィンドウの一番下にある[その他のデバイス]セクションまたは特別なBluetoothセクションを展開します。 Bluetoothセクションがある場合、このセクションの下にあるすべてのエントリを右クリックし、コンテキストメニューから[ドライバーの更新]オプションを選択します。
- [その他のデバイス]セクションでBluetoothデバイスを見つけたら、Bluetoothで始まるすべてのエントリを右クリックし、[ドライバーの更新]オプションを選択します。
- 新しいウィンドウで更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索を選択し、Windowsが新しいドライバーを検索するのを待ちます。
- 問題が解決しない場合、Windowsで新しいドライバーが見つからない場合は、デバイスの製造元のWebサイトでドライバーを探して、指示に従ってください。
注 :Windows 10ユーザーの場合、ビルトインデバイスの最新ドライバーは通常のWindows更新プログラムと共にインストールされることが多いので、コンピューターを常に最新の状態に保つようにしてください。 Windows UpdateはWindows 10で自動的に行われますが、以下の手順に従って新しい更新を確認できます。
- Windowsコンピューターで[設定]を開くには、キーボードでWindowsキーとIキーの組み合わせを使用します。 または、タスクバーの検索バーまたは[スタート]メニューを使用して、「設定」を検索できます。
- 設定アプリで[更新とセキュリティ]部分を見つけて開きます。
- [Windows Update]タブにとどまり、[更新ステータス]の下の[更新の確認]をクリックして、利用可能なWindowsの新しいバージョンがあるかどうかを確認します。
- ある場合、Windowsはダウンロードプロセスを続行する必要があり、更新を完了するためにコンピューターを再起動するように求められます。
解決策2:Bluetoothサービスを調整する
このメッセージは特定のBluetoothサービスに向けられているように見えますが、名前に「Bluetooth」という単語が含まれるすべてのサービスに対して、以下に示す手順を実行する必要があります。 すべてのBluetoothサービスが相互に依存しているため、これを実行する必要があります。破損したサービスは他のサービスもクラッシュします。
- キーボードのWindowsキー+ Rキーの組み合わせを使用して、Runユーティリティを開きます。 Windowsサービスを管理するツールを開くには、新しく開いたボックスに引用符なしで「services.msc」と入力し、[OK]をクリックします。
- サービスリストで名前に「Bluetooth」という単語が含まれるすべてのサービスを見つけて右クリックし、表示されるコンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
- サービスが既に開始されている場合(サービスステータスメッセージの横にあることを確認できます)、ウィンドウの中央にある[停止]ボタンをクリックして停止する必要があります。 停止している場合は、今のところ停止したままにします。
- 他の手順に進む前に、サービスのプロパティウィンドウの[スタートアップの種類]メニューのオプションが[自動]に設定されていることを確認してください。 スタートアップの種類を変更するときに表示されるダイアログボックスを確認します。 終了する前に、ウィンドウの中央にある[スタート]ボタンをクリックします。 すべてのBluetoothサービスに対して同じプロセスを繰り返すようにしてください。
[スタート]をクリックすると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。
「Windowsはローカルコンピューターでサービスを開始できませんでした。 エラー1079:このサービスに指定されたアカウントは、同じプロセスで実行されている他のサービスに指定されたアカウントと異なります。
この場合は、以下の手順に従って修正してください。
- サービスのプロパティウィンドウを開くには、上記の手順の手順1〜3を実行します。 [ログオン]タブに移動し、[参照...]ボタンをクリックします。
- [選択するオブジェクト名を入力してください]エントリボックスの下に、アカウント名を入力し、[名前の確認]をクリックして、名前が使用可能になるのを待ちます。
- パスワードを設定している場合は、完了したら[OK]をクリックし、プロンプトが表示されたら[パスワード]ボックスにパスワードを入力します。 問題なく起動するはずです!
解決策3:スタートアップからBttrayを無効にする
実際の問題を提示せずにエラーメッセージが表示される場合、それは単に簡単に対処できるバグである可能性があります。 Bluetoothデバイスの使用や他のデバイスへの接続に問題がない場合は、このエラーの原因となることが多いため、スタートアップでBttrayエントリを無効にするだけで問題を解決できる場合があります。
この変更がBluetoothデバイスのいずれかに悪影響を与える場合、変更を元に戻したのとほぼ同じように元に戻すことができます。 がんばろう!
ウィンドウズ10:
- Ctrl + Shift + Escキーボードの組み合わせを使用して、これらのキーを同時に押してタスクマネージャーを開きます。
- または、Ctrl + Alt + Delキーの組み合わせを使用して、いくつかのオプションで開く青いウィンドウからタスクマネージャーを選択することもできます。 [スタート]メニューで検索することもできます。
- 上部のナビゲーションメニューの[スタートアップ]タブに移動し、リストで[Bttray]または[Bluetooth Tray]オプションを見つけます。
- それをクリックして選択し、ウィンドウの右下にある[無効]ボタンをクリックして、コンピューターの起動時に起動しないようにします。
- 行った変更を適用し、コンピューターを再起動して、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
Windowsの古いバージョン:
- キーボードでWindowsキーとRキーの組み合わせを使用し、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスが開くまで待ちます。 ボックスに「msconfig」と入力し、[OK]ボタンをクリックして、システム構成を開きます。
- 上部のナビゲーションメニューの[スタートアップ]タブに移動し、リストで[Bttray]または[Bluetooth Tray]オプションを見つけます。
- このオプションの横にあるチェックボックスをオフにして起動を無効にし、[OK]または[適用]ボタンをクリックして変更を確認します。
- コンピューターを再起動し、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
注 :一部のユーザーが指摘しているように、Windowsスタートアップリスト内のエントリは、見つかった場合も無効にする必要がありますが、Bluetoothソフトウェアにすることができます。