修正：Spotifyアプリケーションが応答しない
Spotifyは間違いなく、最も人気のある音楽ストリーミングサービスであり、ほとんどの曲とアーティストをカバーしています。 ただし、Windows用のアプリケーションは完全ではなく、アプリを開こうとすると「Spotifyアプリケーションが応答していません」というエラーが表示されることがよくあります。
エラーは、SpotifyアプリがWindowsに沿って起動するように設定されている場合にも表示され、コンピューターを起動するとすぐに表示されます。 問題をうまく解決できるように、以下に表示される一連の方法に従ってください。
解決策1：タスクマネージャーでプロセスを終了する
この問題に対する最も簡単で最も効果的な解決策は、エラーが表示されたらすぐにタスクマネージャーですべてのSpotify関連プロセスを終了することです。 次回アプリを実行しようとするとエラーが表示されないため、両方とも問題を解決するはずです。 以下で試してください：
- タスクマネージャを開くには、Ctrl + Shift + Escキーの組み合わせを使用します。 または、Ctrl + Alt + Delキーの組み合わせを使用して、デスクトップを覆うブルースクリーンからタスクマネージャーを選択することもできます。 [スタート]メニューで検索することもできます。
- [詳細]をクリックして、タスクマネージャーを展開し、タスクマネージャーの[プロセス]タブのリストに表示されるspotify.exeエントリを検索します。 アプリのすぐ下に配置する必要があります。 複数のエントリが表示されている場合は、それらをすべて右クリックして、表示されるコンテキストメニューから[タスクの終了]オプションを選択します。
- 表示されるメッセージに対して[はい]をクリックします。「警告：プロセスを終了すると、データの損失やシステムの不安定性などの望ましくない結果が生じる可能性があります...」またはコンピュータにインストールしたWindowsのバージョンに応じて、他のダイアログボックス。
- コンピューターを再起動し、この迷惑なエラーメッセージを受信せずにSpotifyアプリを開くことができるかどうかを確認します。
注 ：これで問題が解決しない場合は、このプロセスを終了すると問題も解決するとユーザーから報告されているため、タスクマネージャーの[バックグラウンドプロセス]セクションにあるSpotify Web Helperプロセスも参照することをお勧めします。
解決策2：Spotifyのクリーンインストールを実行する
上記の簡単な方法で問題が解決しない場合は、ゲームを少し上げて、Spotifyアプリのクリーンな再インストールを実行する必要があります。 これで問題はすぐに解決するはずですが、可能な限り最良の方法でプロセスを実行するために従うべき非常に多くのステップがあります。
まず、設定アプリまたはWindows PCのコントロールパネルを使用して、コンピューターからSpotifyをアンインストールします。
- まず、管理者アカウントでログインしていることを確認してください。他のアカウント特権を使用してプログラムをアンインストールすることはできません。
- アプリで作成したプレイリストとともに、オフラインで使用するためにダウンロードしたすべての音楽が失われる可能性があります。
- [スタート]メニューをクリックし、検索してコントロールパネルを開きます。 または、Windows 10を使用している場合は、歯車アイコンをクリックして設定を開くことができます。
- コントロールパネルで、右上隅の[表示]を選択し、[プログラム]セクションの[プログラムのアンインストール]をクリックします。
- 設定アプリを使用している場合、アプリをクリックすると、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストがすぐに開きます。
- リストでSpotifyエントリを見つけて、一度クリックします。 リストの上にある[アンインストール]ボタンをクリックし、表示されるダイアログボックスを確認します。 画面の指示に従ってSpotifyをアンインストールし、その後コンピューターを再起動します。
この後、以下の一連の手順に従って、コンピューターに残されたSpotifyのデータを削除する必要があります。
- Windowsエクスプローラーを開き、[このPC]をクリックして、コンピューター上の次の場所に移動します。
C：\ Users \ YOURUSERNAME \ AppData \ Roaming \ Spotify
- AppDataフォルダーが表示されない場合は、非表示のファイルとフォルダーを表示できるオプションをオンにする必要があります。 エクスプローラーのメニューの[表示]タブをクリックし、[表示/非表示]セクションの[非表示のアイテム]チェックボックスをクリックします。 エクスプローラーは隠しファイルを表示し、再度変更するまでこのオプションを記憶します。
- ローミングフォルダー内のSpotifyフォルダーを削除します。 一部のファイルが使用中だったために削除できなかったというメッセージが表示された場合は、Spotifyを終了し、ソリューション1と同様にそのプロセスを終了してください。
- Webサイトからインストーラーをダウンロードし、ダウンロードフォルダーから実行し、画面の指示に従ってSpotifyを再インストールします。 これで問題は解決するはずです。
解決策3：コンピューターのインターネット接続を無効にする
場合によっては、Spotifyを起動する前にWi-Fiを無効にしたり、イーサネットケーブルを取り外したりすることも機能し、問題の再発を防ぐことができます。 インターネットへの接続に使用している方法を無効にして、アプリを実行してみてください。 Spotifyが起動したら、接続を再度有効にし、エラーが表示されるかどうかを確認してください！
