修正:Windows 7、8、10のサーバーエラーから参照が返されました

これは、ほとんど何でも実行すると発生する可能性があるため、最も興味深いエラーの1つです。 ユーザーは、新しいプログラムをダウンロードして実行しようとした後、ドライバーを更新しようとしたとき、さらにはまったく新しいオペレーティングシステムをインストールしようとしても、それを見ると報告しました。

そうは言っても、「サーバーから紹介が返されました」というエラーにはさまざまな状況があり、まさにそうであることが予想されます。 状況に応じてそれらに従う必要があり、giveめないでください!

解決策1:グループポリシーエディターの特定の設定を調整する

Windowsが実行可能ファイルを処理する方法は複雑であり、多くの場合、.exeファイルはコンピュータに損害を与える可能性があるため、これに付随するセキュリティルールがたくさんあります。 この問題は、ローカルグループポリシーエディターで簡単にアクセスできる特定の設定を変更することで解決できる場合があります。

  1. [実行]ダイアログボックスを開くには、コンピューターでWindowsキーとRキーの組み合わせを使用します。 [実行]ダイアログボックスに「gpedit.msc」と入力し、[OK]ボタンを押してグループポリシーエディターを開きます。 Windows 10では、グループポリシーエディターに入力して、ポップアップする最初の結果をクリックするだけで済みます。

  1. ローカルグループポリシーエディターの左側のセクションの[コンピューターの構成]で、[Windowsの設定]をダブルクリックし、[セキュリティの設定]> [ローカルポリシー]> [セキュリティオプション]セクションに移動します。
  2. セキュリティオプションフォルダをダブルクリックして選択し、右側のセクションに移動します。
  3. [ユーザーアカウント制御:署名および検証された実行可能ファイルのみを昇格する]ポリシーオプションをダブルクリックし、[無効]オプションの隣のボックスをオンにして、グループポリシーエディターを終了する前に行った変更を適用します。

  1. 最後に、コンピューターを再起動してこれらの変更を保存し、迷惑な「サーバーから紹介が返されました」というメッセージが消えたかどうかを確認します。

解決策2:UACを低い設定に設定する

さまざまな設定やプログラムを試してみたいWindowsユーザーの場合、一定のユーザーアカウント制御(UAC)ポップアップと通知が非常に迷惑になることがあります。何かをインストールしようとすると表示されるこのエラーは、UAC設定を多少緩和します。

お使いのPCは、以前とほぼ同じセキュリティレベルのままであり、セキュリティアラートが常に表示されるとともにエラーは表示されません。

  1. [スタート]メニューで検索してコントロールパネルを開きます。 WindowsキーとRキーの組み合わせを使用して、[実行]ダイアログボックスに「コントロールパネル」と入力し、[OK]をクリックすることもできます。
  2. コントロールパネルの[表示方法]オプションを大きなアイコンに切り替え、[ユーザーアカウント]オプションを見つけます。

  1. それを開き、「ユーザーアカウント制御設定の変更」をクリックします。
  2. スライダーで選択できるオプションがいくつかあることに気付くでしょう。 スライダーがトップレベルに設定されている場合、エラーを削除せずに、通常よりも多くのこれらのポップアップメッセージを確実に受信します。 また、現在発生しているエラーメッセージと同様のエラーメッセージは、通常、ユーザーアカウント制御が原因です。
  3. 一番上のスライダーにある場合は、この値を1ずつ減らしてみて、問題がないか確認してください。 それでもエラーが表示される場合はプロセスを繰り返すか、UACを完全にオンにします。

  1. ファイルはおそらく正常にインストールされるはずなので、今のところオフにすることをお勧めします。 UACを完全に無効にしない場合でもファイルを実行できる場合もありますが、PCを保護するので、ファイルをオンのままにしておく必要があります。 これは、1つのファイルのみに問題がある場合に特に有効です。

解決策3:管理者アカウントでプログラムをインストールする

おそらくPCの管理者であり、おそらく唯一のユーザーであっても、管理者としてログインしようとすると、このエラーメッセージが消える可能性があります。 これはバグであり、コマンドプロンプトのいくつかのコマンドでロック解除できる「隠し」管理者アカウントを使用している場合、特定のプログラムで修正できます。 このソリューションは、苦労しているファイルが1つだけの場合に推奨されます。

  1. 幸いなことに、コマンドプロンプトにアクセスするためにアカウントにログインする必要はありません。
  2. ログイン画面で、電源アイコンをクリックし、Shiftキーを押しながら再起動をクリックします。
  3. 代わりに、または再起動すると、ブルースクリーンにいくつかのオプションが表示されます。 [トラブルシューティング] >> [詳細オプション] >> [コマンドプロンプト]を選択します。
  4. もちろん、WindowsキーとRキーの組み合わせを使用し、「cmd」と入力して[OK]をクリックするだけで、コマンドプロンプトを開くことができます。

  1. コマンドプロンプトで次のコマンドをコピーして貼り付け、Enterをクリックします。 「コマンドが正常に完了しました」というメッセージがすぐに表示されるはずです。

ネットユーザー管理者/ active:yes

  1. この管理者アカウントにログインし、すべての準備が整うまで数分待ちます。
  2. これで、コンピューターを再起動して、新しい管理者アカウントにログインし、問題のあるファイルまたはプロセスを実行できます。
  3. 非表示の管理者アカウントでの作業が終了したら、管理コマンドプロンプトを開いて次のコマンドを入力することにより、再び無効にすることができます。

ネットユーザー管理者/ active:no

解決策4:問題のあるファイルの署名を信頼された署名に追加する

セキュリティ設定の一部を下げるのが面倒すぎる場合は、実行またはインストールしようとしているファイルに属する証明書の信頼を開始するようWindowsに指示するだけです。 間違いなく、より手軽なアプローチですが、やや複雑ですが、「サーバーから紹介が返されました」というエラーが発生したユーザーによると、問題は解決されます。

  1. Windowsエクスプローラーで問題のあるファイルに移動し、それを右クリックして、[プロパティ]を選択します。 [デジタル署名]タブがある場合は、それに移動します。 そうでない場合、この解決策は役に立ちません。
  2. その後、[署名リスト]セクションで署名を見つけてクリックし、[詳細]を選択します。 リストに複数のエントリがある場合、それらすべてに対して同じプロセスを繰り返す必要があります。

  1. [署名者情報]セクションの下にある[証明書の表示]をクリックし、[証明書のインストール]オプションの選択に進み、[次へ]をクリックします。
  2. ほとんど機能しないため、「証明書ストアを自動的に選択する」オプションを選択しないでください。 代わりに、[すべての証明書を次のストアに配置する]ラジオボタンを選択し、[参照]をクリックします。 後で必要になるため、証明書の名前を書き留めておいてください。

  1. [信頼されたルート証明機関]オプションを選択し、[OK]をクリックします。 [次へ] >> [完了]をクリックして、プログラムを今すぐ実行してください。

それがセキュリティの好みにとって十分でない場合、この証明書がコード署名にのみ使用され、ウェブサイトまたは類似のものを検証しないようにできるようになったことを知っておく必要があります。 これは、合法ではないベンダーから100%合法なプログラムをインストールする場合に役立ちます。

  1. WindowsキーとRキーの組み合わせを使用して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスに「mmc」と入力し、[OK]をクリックします。 ウィンドウ上部のメニューで[ファイル]をクリックし、[スナップインの追加と削除]をクリックします。

  1. その後、[利用可能なスナップイン]テキストの下のペインで[証明書]をクリックし、[追加]をクリックして、ウィンドウの下部にある[OK]をクリックします。 MMCのメインウィンドウで[証明書]を右クリックし、[証明書の検索]を選択します。
  2. ソリューションの前の部分で書き留めた証明書の名前を入力し、[検索開始]をクリックします。

  1. 見つかったら、右クリックして[プロパティ]を選択します。 [全般]タブに移動し、[次の目的のみを有効にする]オプションを選択します。 使用する「コード署名」オプション以外のすべてのオプションをオフにします。

解決策5:特定のKBをアンインストールする

問題があるだけの弱いWindowsアップデートがあります。 その1つは間違いなくWindows 7用のKB3004394です。最近この更新プログラムをインストールしてこのエラーが発生し始めた場合、この更新プログラムをインストールした複数のユーザーの問題を解決したと思われるため、この更新プログラムのアンインストールを検討することをお勧めします。

  1. キーボードで、WindowsキーとRキーの組み合わせを使用して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 また、Windows OSでサポートされている場合は、これらを[スタート]メニューで直接検索できます。
  2. コントロールパネルに入力し、[OK]をクリックして開きます。 [コントロールパネル]の表示を[表示方法:カテゴリ]に変更し、[プログラム]セクションの[プログラムのアンインストール]をクリックしてください。

  1. 開いた画面の右側で、[インストールされた更新の表示]をクリックして、[メディア機能]セクションを見つけます。 リストを展開し、Microsoft Windowsの更新(KB3004394)エントリのMicrosoft Windowsリストを確認します。
  2. それを選択し、画面上部の[アンインストール]オプションを選択します。 画面に表示される指示に従い、コンピューターを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策6:システムの復元を使用する

上記のソリューションとは異なり、システムの復元はすべてのオペレーティングシステムとすべてのビルドで機能します。 特定の設定を変更したり、実行またはインストールしようとしているファイルで何かを行った場合、システムの復元を使用すると、PCを問題が発生する前の状態に戻すことができます。

  1. まず、コンピューターのシステムの復元ツールをオンにします。 [スタート]メニューを使用してシステムの復元を検索し、入力を開始します。 そこから、復元ポイントの作成をクリックします。

  1. [システムのプロパティ]ウィンドウが表示され、現在の設定が表示されます。 このウィンドウ内で、保護設定を開き、システムドライブで保護が有効になっていることを確認します。
  2. 万が一無効になっている場合は、そのディスクを選択し、[構成]ボタンをクリックして保護を有効にします。 また、システムを保護するために十分なディスク容量を提供する必要があります。 より多くの復元ポイントを保持する場合は、少なくとも数ギガバイトであれば、任意の値に設定できます。 [適用]をクリックし、その後[OK]をクリックして設定を適用します。

  1. これで、システムは、新しいプログラムがインストールされるか、コンピューターに重要な変更が発生するたびに、復元ポイントを自動的に作成します。

有効にしたら、PCを「サーバーから紹介が返されました」エラーが発生しなかった状態に戻しましょう。 その間に作成またはインストールした重要なドキュメントやアプリは、最近作成した場合に備えて、念のためバックアップしてください。

  1. [スタート]メニューの横にある[検索]ボタンを使用してシステムの復元を検索し、[復元ポイントの作成]をクリックします。 [システムのプロパティ]ウィンドウ内で、[システムの復元]をクリックします。

  1. [システムの復元]ウィンドウ内で、[別の復元ポイントを選択]というオプションを選択し、[次へ]ボタンをクリックします。
  2. 前に手動で保存した特定の復元ポイントを選択します。 リストで使用可能な復元ポイントを選択し、[次へ]ボタンをクリックして、復元プロセスを続行することもできます。 プロセスが終了すると、その期間にコンピューターがあった状態に戻ります。

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