修正：NetflixエラーM7111-1931-404

一部のユーザーは、 エラーM7111-1931-404を介してすべてまたは特定のNetflix番組を視聴できないと報告されています。 この問題は主にPCで発生しますが、テレビまたはモバイルデバイスで発生するという報告があります。 この特定のエラーにはNetflixのサポートに関する専用ページがないため、解決が困難です。

そのM7111-1931-404エラーコードの原因

さまざまなユーザーレポートを見て問題を調査した後、この問題の出現につながるいくつかのシナリオを特定しました。 以下に、 M7111-1931-404エラーコードをトリガーする可能性のある原因のリストを示します 。

• VeeHD Browser拡張機能がストリーミングを妨害しています – Chromeには、Netflixのストリーミングサービスで問題を引き起こすことが知られている特定の拡張機能があります。 VeeHD拡張機能がある場合、修正はアンインストールと同じくらい簡単です。
• Adblockがブラウザによるコンテンツの取得を妨げている -この特定のエラーが発生した多くのユーザーは、Adblock拡張機能をコンピュータから削除した後、問題が修正されたことを報告しています。
• サイドロードされた拡張機能が問題を引き起こしている -最近の更新後に機能しなくなったNetflix拡張機能（サイドロードのみ可能）がいくつかあります。
• Netflixサーバーがお住まいの地域でダウンしています -この特定の問題は、お住まいの地域で使用されているNetflixサーバーで発生した技術的な問題が原因で発生する場合もあります。

Netflixで番組を視聴しようとしたときにM7111-1931-404エラーコードが発生した場合は、以下の修正が役立つ場合があります。 以下に、同様の状況の他のユーザーが問題を解決するために使用したメソッドのコレクションがあります。 最良の結果を得るには、特定のシナリオに効果的な修正プログラムが見つかるまで、メソッド（該当するもののみ）を順番に実行してください。

方法1：VeeHD拡張機能を削除する

一部のユーザーは、VeeHD（現在はVeeHD Enhancedと呼ばれる）がNetflixと競合することを発見しました。 この拡張機能を使用している場合、これはおそらく、番組を視聴しようとしたときにM7111-1931-404エラーコードを受け取っている理由です。

幸いなことに、この場合、修正はChromeブラウザから拡張機能を削除するのと同じくらい簡単です。 必要なことは次のとおりです。

1. Google Chromeでは、上部のナビゲーションバーに「 chrome：// extensions / 」と入力してEnterを押します。
2. 拡張機能のリストを下にスクロールし、 VeeHD Enhancedに関連付けられている[ 削除 ]ボタンをクリックします。
3. 次に、次のプロンプトで[はい]をクリックして、 VeeHD Enhanced拡張機能のアンインストールを確認します。
4. Google Chromeブラウザーを再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。

それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、下の次の方法に進んでください。

方法2：AdBlockを無効にする

M7111-1931-404エラーを引き起こしている可能性がある別の潜在的な原因は、AdBlockやAdBlock Plusなどの広告ブロック拡張機能です。 同様の状況にある複数のユーザーが、広告ブロック拡張機能を無効またはインストールした後に問題が修正されたことを報告しています。

Adblockの使用が非常に好きな場合は、完全に削除する必要はありません。 Netflixの番組を視聴する前に、拡張機能を無効にするだけで十分です。 ChromeブラウザでAdblockを無効または削除する方法のクイックガイドを次に示します。

1. Google Chromeを開き、ナビゲーションバーに「 chrome：// extensions / 」と入力してEnterキーを押し、[ 拡張機能 ]タブを開きます。
   
   Chromeのナビゲーションバーから[拡張機能]タブにアクセスする
2. [ 拡張機能 ]タブで、拡張機能のリストをスクロールして、 Adblock（またはAdblock Plus）を見つけます。
   
   [拡張機能]タブにリストされているAdblock Plus
3. ここで、単に拡張機能を一時的に無効にする場合は、リストの右下隅のトグルを無効にします。 削除する場合は、[ 削除 ]ボタンをクリックし、[ はい ]をクリックして確認します。
   
   Adblockの無効化またはアンインストール
4. 拡張機能がアンインストールされたら、ブラウザを再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。

それでもM7111-1931-404エラーが表示される場合は、下の次の方法に進んでください 。

方法3：サイドロードされたNetflix拡張機能を無効にする

Netflixには、サイドロードしかできない拡張機能がたくさんあります。 しかし、最も人気のあるものの1つは、これ（ ここ ）です。Netflixに5.1pサウンドで1080pのビデオを再生させる拡張機能です。

サイドロードできるこれらの拡張機能の一部は、Netflixによるポリシー違反と見なされることに注意してください。 さらに、最近のNetflixの更新により、サイドロードされる可能性のあるNetflix拡張機能の大部分が破損しました。 上記の拡張機能または同様の拡張機能がある場合は、Netflixを修正するために拡張機能を削除する必要があります。

同様の状況にある複数のユーザーが、サイドロードされた拡張機能を削除してGoogle Chromeを再起動すると問題が修正されたと報告しています。 同じことをする必要があります。 これを行うためのクイックガイドを次に示します。

1. Google Chromeでは、上部のナビゲーションバーに「 chrome：// extensions / 」と入力してEnterを押します。
2. 拡張機能のリストを下にスクロールし、以前にサイドロードした拡張機能に関連付けられている[ 削除 ]ボタンをクリックします。
3. 次に、次のプロンプトで[ はい ]をクリックして、サイドロードされた拡張機能のアンインストールを確認します。

それでもこの修正で問題が解決しない場合は、下の次の方法に進んでください。

方法4：Netflixサーバーのステータスを確認する

M7111-1931-404エラーコードは、Netflixストリーミングサービスがその地域でダウンしている状況でも多くのユーザーによって報告されたことに留意してください。 これらのケースは非常にまれですが、ここまで結果なしで来ているので、試してみる価値があります。

Netflixサーバーがダウンしているかどうかを確認するのに適した場所は、 Twitterアカウントです。 ニュースがない場合は、 Netflixのステータスページを確認することで、他のユーザーが同じ問題を抱えているかどうかを確認できます 。