修正:このバージョンのWindowsでHP Accelerometerが機能しない

一部のユーザーは、Windowsの起動時に毎回「このバージョンのWindowsではHP加速度計が動作しない」というエラーに遭遇しています。 影響を受けるユーザーの一部は、Windows 10の更新まで加速度計が正常に機能していると報告しました。 結局のところ、Windows 10 Fall Creators Update(RS3)がエラーの原因です。

HPの加速度計は、このバージョンのWindowsでは機能しません。 更新されたアプリが利用できる場合があります。

「HP加速度計は、このバージョンのWindowsでは機能しません。 更新されたアプリが利用可能になる可能性があります」エラー?

Hewlett PackardのHP加速度計は、HDD保護を強化するように設計されています。 高速の動きを検出すると、すぐに読み取りヘッドが外れます。 これにより、HDDの損傷が大幅に減少します。

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、問題を解決するために彼らが使用したソリューションを調べました。 収集した内容に基づいて、この特定のエラーメッセージをトリガーするかなり一般的なシナリオがいくつかあります。

  • 古いバージョンのHP 3D Driveguard – HPの公式ドキュメントに基づいて、マシンが古いバージョンの3D DriveGuardを使用している場合、この問題が発生する可能性があります。 同じ問題に遭遇した複数のユーザーは、利用可能な最新バージョンをインストールすると問題が修正されたことを報告しています。
  • Windows 10 UpdateはHP加速度計を妨害しています-2017年の終わりにリリースされた特定のWindows 10アップデートは、この特定のエラーメッセージを引き起こすことが知られています。 ユーザーは、HP加速度計ドライバーを何らかの形で妨害していると推測しています。

この特定の問題を解決するのに苦労している場合、この記事では検証済みのトラブルシューティング手順のコレクションを提供します。 以下に、同様の状況の他のユーザーが問題を解決するために使用したメソッドのコレクションがあります。

最良の結果を得るには、特定のシナリオで効果的な修正が見つかるまで、以下の方法を順番に実行してください。 さぁ、始めよう!

方法1:HPのSoftPaq修正を適用する

この問題は1年以上前のものであるため、HPは既に修正プログラムを提供することで問題に対処しています。 HPのSoftPaq更新プログラムをインストールして、 Windows 10 Fall Creators Update(RS3)による損傷を修復することにより、問題の解決を試みることができます。

同様の状況にある複数のユーザーは、以下の手順を実行した後に問題が解決されたことを報告しています。

  1. このリンク( こちら )にアクセスして、SoftPaqアップデート(HPがリリースした修正)をダウンロードしてください。
  2. 更新インストーラー(sp88981.exe)を開き、画面の指示に従って修正プログラムをインストールします。

    HP SoftPaqのインストール
  3. 修正プログラムがインストールされたら、コンピューターを再起動し、次回の起動時に問題が解決されたかどうかを確認します。

「このバージョンのWindowsでHP加速度計が機能しない」というエラーが引き続き表示される場合は、下の次の方法に進んでください。

方法2:HP 3D Driveguardの最新バージョンをインストールする

この問題に遭遇したユーザーの大多数は、HP 3D Driveguardを最新バージョンに更新することで問題を解決しています。 明らかに、このソフトウェアの古いバージョンは「HPの加速度計はこのバージョンのWindowsでは動作しません」というエラーを引き起こすことが知られてます。

影響を受けるほとんどのユーザーは、HP 3D DriveGuardの現在のバージョンをアンインストールし、利用可能な最新バージョンをインストールすることにより、エラーを解決することができました。 これを行う方法のクイックガイドを次に示します。

  1. Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、「 appwiz.cpl 」と入力してEnterキーを押し、 プログラムと機能を開きます。

    appwiz.cplを実行します
  2. [ プログラムと機能]内で、アプリケーションリストを下にスクロールし、 HP 3D DriveGuardを右クリックして[ アンインストール ]をクリックします 次に、画面の指示に従って、システムからソフトウェアをアンインストールします。

    HP 3D DriveGuardのアンインストール
  3. HP 3D DriveGuardをアンインストールしたら、コンピューターを再起動します。 「HPの加速度計は、このバージョンのWindowsでは動作しません」というエラーは、次回の起動時に発生しなくなりました。
  4. このリンク( こちら )にアクセスして、HP 3D DriveGuardの最新バージョンをダウンロードし、システムにインストールしてください。

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