一部のユーザーは、Chromeブラウザーがランダムにストール/フリーズすることを報告しています。 明らかなエラーメッセージはありませんが、下部の進行状況バーは「 キャッシュを待機しています」で止まっています。 この問題は、Windows 10でChromeブラウザがSSDドライブにインストールされているインスタンスで発生することがほとんど報告されています。 影響を受けるほとんどのユーザーは、フリーズ/ストールが約20〜30秒間続くと報告し、その後ブラウザーは通常の動作に戻ります。

Google Chromeでの「キャッシュの待機」問題

Chromeで「キャッシュを待機しています」問題の原因は何ですか？

さまざまなユーザーレポートと、影響を受ける他のユーザーが問題を解決するために使用した修復戦略を調べて、この特定の問題を調査しました。 収集したものから、この特定のエラーメッセージがトリガーされる一般的なシナリオがいくつかあります。

• SSD書き込みキャッシュはすぐにいっぱいになります –結局のところ、この動作は、ブラウザーが一貫した帯域幅を大量に必要とするプロセスからファイルをキャッシュする必要がある場合にほとんど発生します。 一部のソリッドステートドライブ（SSD）では、これによりキャッシュがすぐにいっぱいになり、ブラウザがフリーズします。 この特定の場合、通常有効な修正は、SSDの書き込みキャッシュを無効にするか、ページをロードする前にキャッシュをクリアする拡張機能をインストールすることです。
• 破損したブラウザープロファイル –この特定の問題は、破損したユーザープロファイルによっても発生する可能性があります。 同様の状況にある複数のユーザーは、新しいユーザープロフィールを作成するか、Chromeの設定をデフォルトにリセットすることで、問題を解決することができました。

この厄介なGoogle Chromeの動作を解決する方法を探している場合、この記事ではいくつかのトラブルシューティング手順を示します。 以下では、同じ問題の解決に苦労している他のユーザーが使用しているメソッドのコレクションを見つけます。

「キャッシュの待機」問題には、この動作を引き起こす可能性のある複数の潜在的な原因があるため、以下の方法を提示された順に実行することをお勧めします。 効率と重大度に基づいて注文したため、特定のシナリオの問題を解決する必要があります。

方法1：SSDドライブの書き込みキャッシュを無効にする

この特定の問題が発生した一部のユーザーは、 SSD（ソリッドステートドライブ）の書き込みキャッシュを無効にした後、問題が発生しなくなったことを報告しています。

SSDの書き込みキャッシュを無効にすることは簡単な解決策のように思えるかもしれませんが、そうするとドライブの書き込みが遅くなる可能性があることに注意してください。 この機能により、データを最初にDRAMまたはSLC NANDに保存し、次にドライブNANDに書き込むことができます。これにより、書き込みが大幅に加速されます。

「 キャッシュを待機しています」エラーを解決するためにこれらの影響に耐える準備ができている場合、以下の手順に従ってSSDドライブの書き込みキャッシュを無効にしてください。

1. Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、「 devmgmt.msc 」と入力してEnterキーを押し、 デバイス マネージャーを開きます。
2. デバイスマネージャー内で、[ ディスクドライブ ]ドロップダウンメニューを展開します。
3. SSDドライブを右クリックして、[ プロパティ ]をクリックします。 複数のSSDドライブがある場合は、Google Chromeをインストールしたドライブを右クリックします。
4. SSDドライブの[ プロパティ ]メニューで、[ ポリシー ]タブに移動し、[ デバイスで書き込みキャッシュを有効にする]に関連付けられているチェックボックスを無効にします。

SSDドライブの書き込みキャッシュを無効にする

上記の手順を実行しても問題が発生する場合、または書き込みキャッシュを無効にしない別の方法を探している場合は、次の方法に進んでください。

注：この方法が効果的でない場合は、次の方法を開始する前に、上記の手順をリバースエンジニアリングして書き込みキャッシュを再度有効にすることを忘れないでください 。

方法2：新しいユーザーブラウザープロファイルを作成する

Google Chromeで「 キャッシュを待機しています」問題の解決に時々有効な別の修正は、Chromeで新しいユーザーブラウザープロファイルを作成することです。 これにより、ユーザー設定とブックマークが失われますが、この方法で問題が解決する場合は、それらを新しいプロファイルに簡単にインポートできます。

Google Chromeで新しいユーザーブラウザープロファイルを作成するために必要なことは次のとおりです。

1. 現在のプロファイルアイコン（右上隅）をクリックします。 次に、新しく表示されたメニューから[ユーザーの管理 ]をクリックします。
   
   [人の管理]メニューへのアクセス
2. 次に、次のメニューから[人を追加 ]をクリックします。
3. 新しいプロファイルの名前とアイコンを追加し、[ 追加 ]をクリックしてChromeの新しいブラウザープロファイルを作成します。
   
   Google Chromeに新しいユーザープロファイルを追加する
4. Chromeは、新しく作成されたプロファイルにログインして再起動します。 以前に「 キャッシュで待機中 」エラーを引き起こしたのと同じ動作を再現することにより、問題が解決されたかどうかをテストします。

   注：問題が発生していないことがわかった場合は、Googleアカウントで簡単にサインインして、古いブックマークやその他のユーザー設定を取得できます。

この方法で「キャッシュで待機中」エラーを解決できない場合は、下の次の方法に進んでください。

方法3：Chromeのブラウザー設定をデフォルトにリセットする

一部のユーザーは、Chromeブラウザーの設定をリセットした後、問題が発生しなくなったことを報告しています。 ご想像のとおり、これはすべてのユーザー設定、スタートアップ項目、および拡張機能を不可逆的にリセットするため、結果を理解した場合にのみリセットしてください。

Chromeのブラウザ設定をデフォルトに戻す方法は次のとおりです。

1. 画面の右上のセクションで、その他のアイコン（3つのドット）をクリックし、 [設定]を選択します。
2. [設定]メニュー内で、画面の下までスクロールし、[ 詳細設定]をクリックして非表示の設定のロックを解除します。
3. [ リセットとクリーンアップ ]で、[ 設定を元のデフォルトに戻す ]をクリックします 。
4. [ 設定をリセット]をクリックして、Chromeの設定をデフォルトにリセットすることを確認します。
5. ブラウザをリセットしたら、アプリケーションを再起動し、「キャッシュで待機中」の問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

Chromeで設定をデフォルトにリセットする

同じ「キャッシュの待機」問題が引き続き発生する場合は、下の次の方法に進んでください。

方法4：「キャッシュキラー」拡張機能を使用する

上記のいずれの方法でも問題を解決できなかった場合は、おそらく拡張機能を使用して解決できます。 Classic Cache Killerは、ページをロードする前にブラウザーのキャッシュを自動的にクリアするChrome拡張機能です。 これにより、キャッシュデータの破損が問題の原因である場合、問題が解決します。

Classic Cache Killerをインストールするために必要なことは次のとおりです。

1. このリンク（ ここ ）にアクセスし、[Chromeに追加]をクリックして、コンピューターにClassic Cache Killer拡張機能をインストールします。
   
   Classic Cache Killer拡張機能のインストール
2. [ 拡張機能の追加]をクリックして、インストールを確認します。
3. Classic Cache Killer拡張機能をインストールしたら、そのアイコン（右上隅）をクリックして有効にします。
   
   Classic Cache Killer拡張機能を有効にする
4. 拡張機能を有効にすると、ページを読み込む前にブラウザのキャッシュが自動的にクリアされます。 同じ拡張機能アイコンをクリックするだけで簡単にオフにできます。