修正：Bluestacksでチャンネルをロードできませんでした
Bluestacksを開こうとすると、複数のユーザーが「 チャネルのロードに失敗しました：インターネットに接続できません 」エラーが発生します。 他のユーザーは、Bluestacks内でアプリケーションを起動しようとすると、エラーメッセージが表示されると報告しています。 この問題は、Windows（Windows 7、Windows 8、およびWindows 10）に限定されるものではありません。これは、MACコンピューターでも発生することが確認されているためです。
「 チャネルの読み込みに失敗しました。 Bluestacksでインターネットに接続できません 」エラーが発生しましたか？
さまざまなユーザーレポートと、この特定のエラーメッセージを解決するために正常に使用された修復戦略を調べて、この特定の問題を調査しました。 結局のところ、この特定のエラーメッセージをトリガーすることが知られているいくつかの異なる潜在的な犯人があります。
- Bluestacksの現在のバージョンは古くなっています –判明したように、非常に古いBluestacksバージョンを使用している場合、この特定の問題に遭遇する可能性があります。 これは通常、Bluestacks 4.0より前にリリースされたビルドで発生すると報告されています。 この場合の解決策は、現在のバージョンをアンインストールし、公式ダウンロードページから最新のビルドをインストールすることです。
- ファイアウォールがBluestacksのネットワークへのアクセスをブロックしている –いくつかのサードパーティ製ファイアウォールツールと組み込みのWindowsファイアウォールは、メインの実行可能ファイルがインターネットにアクセスすることを防ぐことにより、この特定のエラーを引き起こすことが知られています。 このシナリオが該当する場合は、アプリケーションをホワイトリストに登録するか、原因のファイアウォールをアンインストールすることで問題を解決できます。
- 地域制限 -特定の国ではGoogle Playストアへのアクセスが許可されないため、結果としてこの特定のエラーメッセージが表示されます。 この場合、VPNソリューションを使用すると、問題を回避できます。
「 チャンネルの読み込みに失敗しました：インターネットに接続できません 」エラーを解決する場合は、この記事でいくつかのトラブルシューティング手順を説明します。 以下では、同様の状況にある他のユーザーが問題を解決するために使用したいくつかの方法に遭遇します。
この問題は複数のオペレーティングシステムで発生するため、すべての方法が特定のシナリオに適用できるわけではありません。 このため、潜在的な修正を提示された順に実行することをお勧めします。そのうちの1つは、特定のシナリオで問題を解決する必要があります。
方法1：最新のBluestacksビルドをインストールする
判明したように、この特定の問題は、Bluestacksインストール内の破損したファイルが破損しているために発生する可能性もあります。 同様の状況にある複数のユーザーは、現在のBluestacksクライアントをアンインストールし、最新のビルドをインストールした後に問題が解決したと報告しています。
これを行う方法のクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して [実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、 「appwiz.cpl」と入力し、 Enterキーを押して[ プログラムと機能]を開きます 。
- [ プログラムと機能]画面内で、 プログラムのリストを下にスクロールし、Bluestacksインストールを右クリックします。 次に、[ アンインストール]を選択し、画面の指示に従って現在のBluestacksビルドをアンインストールします。
- コンピュータを再起動してください。 次回の起動時に、このリンク（ こちら ）にアクセスし、[Bluestacksのダウンロード]をクリックして利用可能な最新バージョンをダウンロードします。
- ダウンロードが完了したら、インストール実行可能ファイルを開き、 UAC（ユーザーアカウント制御）プロンプトでグランド管理者特権に対して[ はい ]をクリックし、次に[インストール]をクリックして画面上のプロンプトに従ってBluestacksの最新バージョンのインストールを完了します。
- アプリケーションが完了するまで待ってから、新しくインストールされたバージョンのBluestacksを開き、「 チャンネルの読み込みに失敗しました：インターネットに接続できません 」エラーが引き続き発生するかどうかを確認します。
アプリケーションを起動しようとしても同じエラーメッセージが表示される場合は、下の次の方法に進んでください。
方法2：ファイアウォールに例外を追加する/ファイアウォールをアンインストールする
さまざまなユーザーレポートに基づいて、Bluestacksの一部のネットワーク機能をブロックすることが知られているいくつかの異なるファイアウォールクライアントがあり、「 チャネルのロードに失敗しました：インターネットに接続できません 」エラーを作成します。
一部のユーザーは、ファイアウォールに例外を追加することでこの不便を解決することができました（これは主にWindowsファイアウォールで機能します）が、ファイアウォールクライアントを完全にアンインストールした後にのみ問題が解決したと報告する人もいます。
Windowsファイアウォールを使用している場合、Bluestacksがブロックされないようにするためのクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、 「control」と入力してEnterキーを押し、コントロールパネルを開きます。
- クラシックコントロールパネルメニューに入ったら、右上隅の検索機能を使用して「ファイアウォール」を検索します。 次に、 Windows Defender Firewallをクリックします 。
- [Windows Defenderファイアウォール]メニューから、[ Windows Defenderファイアウォールによるアプリまたは機能の許可 ]をクリックします。
- [ 許可されたアプリ ]メニューで、[ 設定の変更 ]ボタンをクリックします。 次に、 許可されたアプリと機能のリストを下にスクロールし、 Bluestacksサービスに関連付けられているパブリックボックスとプライベートボックスの両方がチェックされていることを確認します。
注： BlueStacksサービスが[許可されたアプリと機能 ]のリストにない場合は、 [別のアプリを許可する]をクリックして手動で追加します。
- システムを再起動し、次回起動時にBlueStacksアプリケーションを正常に開くことができるかどうかを確認します。
別のファイアウォールクライアントを使用している場合、Bluestacksアプリケーションをホワイトリストに登録する手順は異なります。 しかし、人々はサードパーティのファイアウォールクライアントからBluestacksアプリをホワイトリストに登録することで、結果が複雑になっていることに留意してください。
場合によっては、メインの実行可能ファイルがホワイトリストに登録されていても、Bluestacksクライアントがネットワーク経由で通信できなくなることがありました。 ファイアウォールクライアントがユーザーの邪魔になっていないことを確認する確実な方法の1つは、クライアントを完全にアンインストールすることです。 この記事（ こちら ）に従って、残りのファイルを残さないようにすることができます。
「 チャンネルの読み込みに失敗しました：インターネットに接続できません 」エラーが引き続き発生する場合は、下の次の方法に進んでください。
方法3：VPNアプリをインストールする
多くのユーザーが報告しているように、「 チャネルのロードに失敗しました：インターネットに接続できません 」エラーが発生する一般的な理由の1つは、使用しているネットワーク接続を介してBluestacks内の何かが通信できない場合です。 最も一般的には、これは地理的な制限のために発生しますが、特定のルールではありません。
このエラーが発生する理由についての公式な説明はありませんが、VPNアプリを使用すると、アプリケーションが別のネットワークを使用していると思わせ、エラーを自動的に解決することが確認されています。
VPNソリューション（Hide.Me）を使用してエラーメッセージを完全に回避するためのクイックガイドを次に示します。
注：任意のVPNクライアントを使用できます。 説明のためだけにHide.Meを使用しました。
注：以下の手順はWindows PC用に作成されていますが、Hide.MeアプリケーションはMacコンピューターにもインストールできます。
- このリンク（ここ）をクリックし、[ 今すぐダウンロード ]をクリックします 。 次に、[無料]の下の[ 登録 ]をクリックして、 Hide.me VPNの無料版をダウンロードします 。
- 登録ボックスにメールアドレスを入力して、アカウントを作成します。 メールを開いて登録を開始し、確認する必要があります（確認リンクを受け取ります）。
- 確認メールを開き、[ アカウントを有効にする ]ボタンをクリックして、アカウント登録を開始します。
- 次の画面で、アカウントに適切なユーザー名とパスワードを選択し、アカウント作成を押します 。
- アカウントに正常にサインアウトしたら、[ 価格 ] > [無料 ]に移動し、[ 今すぐ適用 ]をクリックして無料のアカウントを開きます。
- 無料のアカウントが開いたら、[ クライアントのダウンロード ]タブに移動し、[ ダウンロード ]ボタンをクリックしてHide.Meのインストール実行可能ファイルをダウンロードします。 ただし、オペレーティングシステムに応じて正しいインストーラーをダウンロードしてください
- インストーラーがダウンロードされたら、それを開き、画面の指示に従ってHide.meアプリケーションをインストールします。
- インストールが完了したら、ユーザー資格情報を入力し、 [無料試用を開始]を押します 。 次に、[変更]ボタン（右下隅）をクリックして、VPNが使用する場所を選択します。
- これで、あとは、[ VPNを有効にする]をクリックしてIPを変更するだけです。
- Bluestacksを起動し、アプリケーションを起動しようとしたときに「 チャンネルの読み込みに失敗しました：インターネットに接続できません 」というエラーが引き続き表示されるかどうかを確認します。
