Fortniteは現在最も人気のあるマルチプレイヤーゲームの1つで、2億5千万人以上の登録ユーザーがいます。 これらは膨大な数であり、年間を通じて一貫して増加しています。 Epic Gamesの開発者は、多くのバグ修正を含むゲームのアップデートを定期的に管理しています。 ただし、多くのユーザーが「 ログインに失敗しました-このプラットフォームでアカウントを再生できません。 ログインしようとしているときにエラーが発生しました。 カスタマーサポートにお問い合わせください 。

「ログインに失敗しました-アカウントはこのプラットフォームで再生できません。 Fortniteのエラーについては、カスタマーサポートにお問い合わせください

「このプラットフォームでアカウントを再生できません」というエラーの原因は何ですか？

複数のユーザーから多数のレポートを受け取った後、問題を調査し、完全に根絶するための一連のソリューションを考案することにしました。 また、トリガーされた理由を調べ、次のようにリストしました。

複数ログイン：この問題は、ユーザーが同じアカウントで複数のコンソールにログインするときに発生します。 多くのコンソールは情報を永続的に保存し、それを使用して毎回ゲームにログインします。 これにより、ゲームのデータベースに問題が発生し、同じコンソールにのみログインできます。 別のコンソールからゲームにログインしようとすると、このエラーが発生します。

問題の性質について基本的な理解が得られたので、解決策に進みます。 衝突を避けるために、これらが提示されている特定の順序で実装するようにしてください。

解決策1：コンソールの切断

XboxまたはPS4にロ​​グインした後、PCからFortniteにログインしようとすると、このエラーがトリガーされる場合があります。 したがって、この手順では、コンソールからアカウントを切断します。 そのために：

1. コンピューターでブラウザーを起動し、新しいタブを開きます。
2. ここをクリックして、壮大なゲームのページに移動します。
3. 「 サインイン 」オプションをクリックして、アカウント情報を入力します。
   
   「サインイン」ボタンをクリックする
4. 「 サイン イン 」ボタンを選択して、アカウントにサインインします。
5. 右上隅のアカウント名にポインターを合わせ、 「アカウント」オプションを選択します。
   
   アカウント名にポインターを合わせて「アカウント」を選択します
6. 左ペインで「 接続 アカウント 」オプションを選択します。
   
   左ペインから「接続アカウント」をクリックします
7. 「 Xbox 」および「PlayStation」オプションの下にある「 切断 」をクリックします。
8. これにより、アカウントがXboxとPlayStationから切断されます。
9. コンピューターからFortniteにログインして、問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策2：新しいアカウントを作成する

このオプションは、ほとんどのユーザーにとって適切ではない場合があります。 Forniteにはゲーム内の進行状況の統計が大量にあり、購入するスキンもアカウントに制限されています。 したがって、新しいアカウントを作成すると、進行状況とゲーム内での購入がすべてリセットされます。 ただし、これは問題を確実に解決します。 新しいアカウントを作成するには：

1. ここに移動して、右上隅の「 サインイン 」ボタンをクリックします。
   
   「サインイン」ボタンをクリックする
2. 下部にある[ サイン アップ ]リンクをクリックします。
3. アカウントの作成に使用する情報を入力し、画面の指示に従います。
4. このアカウントを使用してEpic Gamesクライアントにログインし、問題が解決しないか確認してください。

   注：事前にEpic Gamesクライアントからログアウトしてください 。