「Windowsはレジストリを読み込めませんでした」エラーを修正する方法
イベントビューアー内で「Windowsはレジストリを読み込めませんでした。 この問題は、多くの場合、メモリ不足またはセキュリティ権限不足が原因です。」 影響を受けるほとんどのユーザーは、この問題に関連する症状を報告しませんでした（この繰り返し発生するエラーメッセージ以外）。 Windows 10、Windows 8.1、およびWindows 7でも発生するため、この問題は特定のWindowsバージョンに限定されません。
「Windowsがレジストリを読み込めなかった」原因は何ですか？
さまざまなユーザーレポートと、この特定の動作を修正するために最も一般的に使用されている修復戦略を調べて、この特定の問題を調査しました。 結局のところ、このエラーメッセージの原因となっている可能性のあるさまざまな原因があります。 先に進み、この問題の原因となる可能性が最も高い要素を含むリストを作成しました。
- ログオン/ログオフ手順中に電源が遮断される -このシナリオは、特にWindows 7およびWindows 8.1で非常に一般的です。 ログオン/ログオフ手順が中断されると、プロファイルの破損が発生し、このエラーイベントが発生する可能性があります。 この場合、ファイルシステムファイルの破損を修正する手順に従って問題を解決できるはずです。
- 不良なアプリケーションのインストールまたはアンインストール -判明したように、この問題は、不良なアプリケーションのインストールまたはアンインストールが原因でも発生する可能性があります。 これにより、ある程度のレジストリ破損が発生し、Windowsがレジストリ値を使用する方法に特定の問題を引き起こす可能性があります。
- ネットワークドロップアウトまたはウイルス/スパイウェア –いくつかのユーザーレポートによると、この問題は、特定のシステムファイルを破損した厄介なマルウェアによって引き起こされる場合もあります。 このシナリオが該当する場合は、システムからマルウェアを削除し、影響を受けるシステムファイルを修復することで問題を修正できるはずです。
- 破損したUsrClass.datプロファイル - イベントビューアーのエラーに加えて、検索の誤動作の症状が発生している場合、破損したUsrClass.datプロファイルに対処している可能性があります。 この場合、ファイルを削除し、Windowsに新しい正常なコピーを作成させることにより、問題を解決できるはずです。
- 破損したWindowsプロファイル –判明したように、この特定の問題は、破損したWindowsプロファイルを実際に処理している状況でも発生する可能性があります。 組み込みユーティリティ（SFCおよびDISM）でこの破損を修正できない場合、新しいWindowsアカウントを作成することで問題を回避できます。
現在このエラーメッセージを解決する方法を探している場合、この記事ではいくつかの異なるトラブルシューティング手順を提供します。 以下では、同様の状況にある他のユーザーが「Windowsがレジストリを読み込めませんでした」エラーの解決に使用したメソッドのコレクションを見つけることができます。
可能な限り効率を維持するために、以下の潜在的な修正を、効率と深刻度で注文したため、提示された順に実行することをお勧めします。 最終的には、原因となっている犯人に関係なく、問題を解決する修正プログラムを見つけてください。
方法1：マルウェア感染を削除する（該当する場合）
「Windowsがレジストリを読み込めませんでした」エラーが何らかのマルウェア、アドウェア、またはスパイウェアによってシステムファイルを破損したことが原因であると思われる場合は、ウイルス感染が完全に除去されることを確認することが重要です破損したファイルを修復します。
これを行うための最も迅速で効果的な方法は（経験上）、Deep Malwarebytesスキャンを展開し、システム全体とすべての周辺機器（Windowsドライブだけでなく）を検査することです。
これを行う方法が正確にわからない場合は、Deep Malwarebytesスキャンを実行するための詳細な手順について、この記事（ こちら ）を参照してください。
このプロセスを完了し、すべてのウイルストレースが削除されたことを確認したら、次の次の方法に進みます。
方法2：システムファイルの破損を修復する
「Windowsがレジストリを読み込めませんでした」というエラーを引き起こす可能性のあるほとんどの原因は必然的にシステムファイルの破損につながるため、オペレーティングシステムに影響する可能性のあるあらゆる種類の破損を解決するために必要な手順を実行する必要があります。
この場合、システムファイルの破損を修復する最も簡単で効果的な方法は、 システムファイルチェッカー（SFC）や展開イメージのサービスと管理（DISM）などのユーティリティを使用することです。
これらの組み込みツールはどちらも実質的に同じ機能を備えていますが、さまざまな方法で機能します。 1つ目（SFC）は、ローカルに保存されたキャッシュを使用して破損したシステムファイルを新しいコピーに置き換えますが、DISMはWindows Updateを使用して新しいコピーをダウンロードし、検出した破損アイテムを置き換えます。
DISMは、SFCが破損の削除に失敗した場合のバックアップ計画の一種として設計されているため、破損を修正し、 「Windowsがレジストリを読み込めませんでした」エラーを解決するために両方のユーティリティを実行することをお勧めします。
昇格したコマンドプロンプトからSFCおよびDISMスキャンを実行するためのクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、 「cmd」と入力してEnterキーを押し、昇格したコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウントプロンプト）で求められたら、[ はい ]をクリックして管理者権限を付与します。
- 管理者特権でコマンドプロンプトの内部に入ることができたら、次のコマンドを入力し、 Enterキーを押してSFCスキャンを開始します。
sfc / scannow
注：この手順を開始した後、CMDウィンドウまたはコンピューターを閉じると、さらにシステムファイルが破損する可能性があることに注意してください。 これを念頭に置いて、手順が完了するまでユーティリティを閉じたり、コンピューターを再起動しないでください。
- プロセスが完了したら、コンピューターを再起動し、次の起動が完了するまで待ちます。
- コンピュータが完全に起動したら、手順1をもう一度実行して、別の昇格されたCMDウィンドウを開きます。 次に、次のコマンドを入力してEnterキーを押し、 DISMスキャンを開始します。
DISM /オンライン/ Cleanup-Image / RestoreHealth
注： DISMは破損したファイルを置き換えるためにWindows Updateに依存して新しいコピーをダウンロードするため、正しく機能するには安定したインターネット接続が必要であることに注意してください。
- DISMスキャンが終了したら、コンピューターをもう一度再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題がまだ発生しているかどうかを確認します。
「Windowsがレジストリを読み込めませんでした」という新しいイベントが引き続き表示される場合は、下の次の方法に進んでください。
方法3：UsrClass.datファイルを削除する
Windows 10でこの問題に遭遇した一部のユーザーは、検索機能の誤動作や[スタート]メニューが展開されないなどの症状で、 AppDataフォルダーからUsrClass.datファイルを削除して問題を解決する必要があります。
特定の状況では、この手順により破損したレジストリキーが削除され、Windows 10は同じ問題のない新しい正常なコピーを強制的に作成します。
UsrClass.datファイルの削除に関するクイックガイドを次に示します。
- コンピューターでファイルエクスプローラーを開き、画面上部のリボンバーから[表示 ]タブをクリックし、 [ 非表示のアイテム]に関連付けられているボックスをオンにします。
- すべての非表示フォルダーを表示したら、次の場所に移動します。
C：\ Users \ * YourUser * \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows
注： * YourUser *は、使用しているユーザーアカウントの単なるプレースホルダーであることに注意してください。 それに応じて交換してください。
- この場所に到達したら、アイテムのリストを下にスクロールして、 UsrClass.datを見つけます。 表示されたら、右クリックして、コンテキストメニューから[削除]を選択します。
- ファイルが削除されたら、コンピューターを再起動し、次のシステムの起動が完了したら問題が解決したかどうかを確認します。
「Windowsでレジストリを読み込めませんでした」というメッセージが表示される新しいイベントビューアーエラーが引き続き表示される場合は 、下の次の方法に進んでください。
方法4：新しいユーザープロファイルを作成する
ほとんどの場合、問題はユーザープロファイルの破損が原因であるため、ほとんどの場合、Windowsコンピューター用の新しいプロファイルを作成することで問題を解決できます。 この手順を完了すると、現在のユーザープロファイルに関連付けられている破損した依存関係は、正常なコピーに置き換えられます。
影響を受けた複数のユーザーが、新しいユーザープロファイルを作成することで問題を解決できたと報告しています。 「Windowsはレジストリを読み込めませんでした」というエラーは、新しいアカウントへの切り替えを行うと発生しなくなりました。
Windows 10で新しいユーザーアカウントを作成するためのクイックガイドを次に示します。
- ウィンドウキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、テキストボックス内に「ms-settings：otherusers」と入力し、 Enterキーを押して、 設定アプリの[ 家族と他の人 ]タブを開きます。
- [ 家族と他のユーザー ]タブに移動したら、[ 他のユーザー ]タブまでスクロールし、[ このPCに 他のユーザーを追加 ]をクリックします。
- 次の画面から、Microsoftアカウントに関連付けられたメールまたは電話を追加するか、ローカルアカウントの作成を計画している場合は、[ このユーザーのサインイン情報を持っていません ]をクリックします。
- 次の画面から、Microsoftアカウントでログインするか、ローカルアカウントを作成する場合は、Microsoftアカウントのないユーザーの追加をクリックします（一部のオンライン機能は利用できません）。
- 新しいアカウントのユーザー名とパスワードを追加します。 その後、セキュリティの質問を割り当てるように求められます。 アカウントを保護するために実行し、[ 次へ ]をクリックします。
- アカウントが作成されたら、コンピューターを再起動し、次回の起動時に新しく作成されたアカウントでサインインします。
- 新しいアカウントでログインしたら、イベントビューアーにアクセスして、 「Windowsはレジストリを読み込めませんでした」というメッセージを含むエラーにまだ気付いているかどうかを確認します。
それでも同じ症状が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法5：以前の復元ポイントを使用する
問題が最近発生し始めたことに気付いた場合、 「Windowsがレジストリを読み込めませんでした」というエラーが発生していない健全なポイントにコンピューターを復元することで、問題を回避できる場合があります。
すべての最新のWindowsバージョンでは、以前に保存された復元ポイントを使用して、システムを正常な状態に戻すことができます。 問題が発生し始める前に復元ポイントを保存しておけば、エラーを解決するのに問題はないはずです。
ただし、この手順は、復元ポイントが保存されてから行われた他の変更も元に戻すことに注意してください。 この潜在的な修正を続行する場合は、システムの復元を行うためのクイックガイドがあります。
- Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、テキストボックスに「rstrui」と入力し、 Enterキーを押して、 システムの復元ウィザードを開きます。
- システムの復元ウィザードが開いたら、[ 次へ]をクリックして次の画面に進みます。
- 次の画面が表示されたら、[ 復元ポイントをさらに表示]に関連付けられているボックスをオンにして開始します。 次に、保存された各復元ポイントの日付を見て、問題の出現前に日付が付けられた復元ポイントをクリックして選択します。 次に、 「次へ」をクリックして次の画面に進みます。
重要 ：このプロセスを開始すると、インストールされたすべてのアプリケーション、ユーザー設定、および復元ポイントの作成後に実施されたその他のすべてが失われることに注意してください。 このユーティリティは、その時点での正確な状態にコンピューターを復元します。
- [ 完了 ]をクリックし、確認プロンプトで[ はい ]をクリックして確認し、プロセスを開始します。 そうするとすぐに、コンピューターが再起動し、古い状態が適用されます。
- コンピューターが再起動したら、 イベントビューアーを確認して問題が解決したかどうかを確認します。
「Windowsがレジストリを読み込めませんでした」というエラーで新しいイベントがまだ表示される場合は 、下の次の方法に進んでください。
方法6：修復インストールを実行する
上記のいずれの方法でも問題を解決できない場合、この手順により、システムファイルの破損が原因で発生しているシナリオを解決できます。 推奨されるアプローチは、修復インストールを使用して、関連するすべてのブート関連プロセスを含むすべてのWindowsコンポーネントをリセットすることです。 この方法の利点は、この手順がWindowsコンポーネント以外に影響しないことです。
クリーンインストールとは対照的に、アプリケーション、個人メディア（写真、ビデオ、音楽ファイル）を含むすべての個人データを保持できます。
修復インストールを選択する場合は、このガイド（ こちら ）の指示に従って（インストールメディアがない場合でも）その方法を学習してください。
