Windows 10で不明なUSBデバイスポートのリセット失敗エラーを修正する方法
「 不明なUSBデバイス（ポートのリセットに失敗しました） 」エラーがデバイスマネージャーに表示されます。 デバイスマネージャーで[ユニバーサルシリアルバスコントローラー]セクションを展開すると、リストのエントリの横に黄色の三角形が表示され、説明にエラーメッセージが表示される場合があります。
USBデバイスについてこのエラーメッセージを受け取った場合、そのデバイスが正常に機能しないか、コンピューターによって認識されない可能性が高くなります。 この問題を解決するために使用できる方法がいくつかありますので、以下を確認してください！
Windows 10で不明なUSBデバイス（ポートリセットに失敗しました）エラーの原因は何ですか？
問題にはいくつかの明確な原因があり、実際に問題の解決に役立つ正しい方法を判断するのに役立ちます。 そのため、以下のリストを確認することを強くお勧めします！
- 古いまたは破損したドライバー -古いまたは不適切にインストールされたドライバーは、コンピューターがインストールされたデバイスを認識できない場合があります。 再インストールまたは更新を検討してください！
- デバイスの電源がオフになっている -この問題を引き起こす可能性のある電力を節約するために、コンピューターが特定のデバイスの電源をオフにすることがあります。 デバイスマネージャーでこのオプションを無効にしてください。
- USBデバッグが無効になっている -デルPCおよびラップトップでUSBデバッグを有効にすると、特にUSB 3.0およびWindows 7のインストールを処理する場合に、問題の解決に役立ちました。
解決策1：デバイスドライバーを再インストールする
デバイスのドライバーのインストールがキャンセルされたか、ドライバーが正しくインストールされる前にデバイスのプラグが抜かれた可能性があります。 これにより、デバイスの不明なUSBデバイスの説明が表示され、問題のあるデバイスを見つけるためにドライバーを再インストールする必要があります。 これを行うには、以下の手順に従ってください！
- [スタート]メニューボタンをクリックし、「 デバイスマネージャー 」と入力し、最初の結果をクリックするだけで、利用可能な結果のリストから選択します。 Windowsキー+ Rキーの組み合わせをタップして、[実行]ダイアログボックスを表示することもできます。 「 devmgmt 」と入力します。 ダイアログボックスでmscを選択し、[OK]をクリックして実行します。
- 訪問する必要があるセクションは、 Universal Serial Bus controllerという名前です。 Unknown USB Device（Port Reset Failed）という名前のエントリを右クリックし、表示されるコンテキストメニューから[ デバイスのアンインストール ]オプションを選択します。
- 現在のドライバーのアンインストールの確認を求めるダイアログまたはプロンプトを確認し、プロセスが完了するのを待ちます。
- これで、 デバイスマネージャーに戻り、トップメニューの[ アクション ]をクリックできます。 [ ハードウェア変更のスキャン ]オプションをクリックすると、ドライバーのないデバイスがチェックされ、自動的に再インストールされます。
- 問題が解決されたかどうか、および不明なUSBデバイスが最終的に認識されたかどうかを確認してください！
解決策2：コンピューターによるデバイスの電源オフを許可しない
一部のデバイスは、電力を節約するために、使用していないときにコンピューターによってオフにすることができます。 ただし、通常の機能を維持したい場合や、この記事で説明したようなドライバーの問題を回避したい場合は、デバイスをオフにしないでください。 この電源管理設定を調整するには、以下の手順に従ってください！
- [スタート]メニューボタンをクリックし、「 デバイスマネージャー 」と入力し、最初の結果をクリックするだけで、使用可能な結果のリストから選択します。 Windowsキー+ Rキーの組み合わせをタップして、[実行]ダイアログボックスを表示することもできます。 「 devmgmt 」と入力します。 ダイアログボックスでmscを選択し、[OK]をクリックして実行します。
- 訪問する必要があるセクションは、 Universal Serial Bus controllerという名前です。 Unknown USB Device（Port Reset Failed）という名前のエントリを右クリックし、表示されるコンテキストメニューから[ プロパティ ]オプションを選択します 。
- プロパティウィンドウ内で、[電源管理]タブに移動し、[OK]をクリックして変更を適用する前に、 [コンピューターがこのデバイスをオフにして電力を節約できるようにする]オプションの横のボックスをオフにします。
- コンピューターを再起動して、不明なUSBデバイスの説明がデバイスマネージャー内でまだ利用可能かどうかを確認してください！
解決策3：ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する
トラブルシューティングで問題を正しく解決できることはめったにありませんが、多くのユーザーは、トラブルシューティングを実行することで問題を簡単に解決できると報告しています。 これはおそらく最も簡単な方法なので、この方法で開始するようにしてください！
Windows 10ユーザー：
- [ スタート]メニューで[ 設定]を検索し、ポップアップ表示される最初の結果をクリックします。 [スタート]メニューの左下にある歯車ボタンを直接クリックするか、 WindowsキーとIキーの組み合わせを使用することもできます。
- [設定]ウィンドウの下部にある[ 更新とセキュリティ]セクションを見つけてクリックします。
- [ トラブルシューティング ]タブに移動し、[ その他の問題の検索と修正 ]の下で確認します
- ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールは画面の一番下にあります。必ずクリックして、画面の指示に従ってください。
- 問題が解決されたかどうか、およびエラー通知がまだ表示されるかどうかを確認してください！
Windowsの他のバージョン：
- [スタート]ボタンでユーティリティを検索するか、タスクバーの左側（画面の左下）にある[検索]ボタン（Cortana）ボタンをクリックして、 コントロールパネルを開きます。
- WindowsキーとRキーの組み合わせを使用して、「 control 」と入力することもできます。 exe 」をクリックし、[実行]をクリックして、コントロールパネルを直接開きます。
- コントロールパネルが開いたら、ビューを[カテゴリ]に変更し、[ ハードウェアとサウンド]の下の[デバイスとプリンターの表示 ]をクリックして、このセクションを開きます。
- [ デバイス]セクションに移動し、PCのアイコンを右クリックして[ トラブルシューティング ]を選択します。 また、PCアイコンとコンテキストメニューの[トラブルシューティング]エントリの横に黄色の三角形が表示される場合があります。
- ポップアップするダイアログオプションを確認し、画面に表示される指示に従います。
解決策4：USBデバッグを有効にする（Dellユーザーのみ）
一部のユーザーは、USB 3.0を完全にサポートしていないPCにWindowsをインストールするのに苦労することが多いため、DellのBIOS画面のUSBデバッグオプションを使用してUSB 3.0デバイスを管理します。 これは、特に古いバージョンのDell PCまたはラップトップにWindows 7をインストールしようとしている場合、不明なUSBデバイスの問題を解決するのに役立ちました。
- PCの電源を入れ直し、システムの起動時にBIOSキーを押してBIOS設定の入力を試みます。 BIOSキーは通常、ブート画面に表示され、「 F2 = Setup 」またはそれに類似したものが表示されます。 他のキーもあります。 通常のBIOSキーはF1、F2、Delなどです。
- 次に、USBデバッグを有効にします。 変更する必要があるオプションは、さまざまなDellデバイス用のBIOSファームウェアツールのさまざまなタブにあり、それを見つけるための独自の方法はありません。 通常、 詳細設定の下にあります
- 矢印キーを使用して、BIOS内の[ 詳細設定 ]タブに移動します。 内部で、 Miscellaneous Devicesという名前のオプションを選択します。
- オプションを選択すると、さまざまなオプションが表示されます。 [ USBデバッグ ]オプションに到達するまで下にスクロールし、 Enterキーをクリックして[無効]から[ 有効 ]に変更します。
- [終了]セクションに移動し、[ 変更の保存を終了]を選択します。 これにより、コンピューターの起動が続行されます。 問題が解決しないか確認してください。
