キーボードキーを押したときにタッチパッドが機能しない問題を修正する方法
キーボードキーを押している間、タッチパッドの機能が停止することに気づいた後、ラップトップ/ウルトラブックユーザーの何人かから質問が寄せられています。 この問題は、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で発生することが確認されています。特定のメーカーに固有のものではないようです（HP、ASUS、Dell、およびLenovoモデルで発生すると報告されています）。
キーが押されている間にタッチパッドが機能しなくなる原因は何ですか？
さまざまなユーザーレポートと、この問題を修正するために一般的に使用されている修復戦略を考慮して、この特定の問題を分析しました。 結局のところ、この問題を引き起こすことが知られているいくつかの異なる潜在的な犯人があります。
- Palmcheckが有効になっている – HPラップトップをお持ちの場合、問題はPalmCheckと呼ばれる独自の技術が原因である可能性があります。 同様の状況に陥ったいくつかの影響を受けるユーザーは、タッチパッド設定からPalmCheckテクノロジーを無効にすることで問題を解決することができました。
- タッチパッド遅延を無効にする-Windows 10を使用していて、Creatorsアップデートでまだ更新されていない場合は、タッチパッド遅延と呼ばれる設定が原因でこの問題に対処している可能性があります。 このオプションは削除されたため、システムが古くなっていても問題は発生しません。 そうでない場合は、利用可能な最新バージョンに更新するか、タッチパッドに関連する遅延を無効にすることにより、問題を解決できるはずです。
- レジストリ値（DisableWhenType）が有効になっている -DisableWhenType_Enableは、この特定の動作（Windows 7とWindows 10の両方）を担当することが知られているレジストリ値です。 タッチパッドにElantechドライバーを使用している場合、レジストリエディターを使用してDisableWhenType_Enableの値を変更することで問題を解決できる可能性があります。
- 破損したSynapticsドライバー –この特定の問題の原因となる可能性のある別の犯人は、破損したSynapticsドライバーです。 複数のユーザーが確認したように、現在のSynapticsドライバーバージョンをアンインストールし、製造元のWebサイトから入手可能な最新バージョンをインストールすることにより、この問題を解決することができます。
- Agrresive Synapticsのユーザー設定 – Synapticsのユーザー設定は、キーボードの使用中に一時的にタッチパッドを無効にするように構成することもできます。 Synapticsドライバーはフラグメンテーションで知られているため、この場合の最良の解決策は、ユーザー設定をデフォルトに復元する.regファイルを作成することです。
この問題を解決するガイドを現在検索している場合、この記事はいくつかの異なるトラブルシューティング手順を提供します。 以下に、キーが押されている間にタッチパッドが停止することに関連する問題を解決するのに一般的に有効なメソッドのコレクションを見つけます。 以下の潜在的な修正のそれぞれは、少なくとも1人のユーザーによって実行されることが確認されています。
最良の結果を得るには、効率と難易度によって注文したため、指示された順に指示に従うことをお勧めします。 現在の状況に当てはまらない方法を見つけた場合は、それらをスキップして、次の方法に進んでください。 最終的には、原因となっている犯人に関係なく、問題を解決する方法を見つける必要があります。
さぁ、始めよう！
方法1：Palmcheckを無効にする（該当する場合）
一部の影響を受けるユーザーが報告しているように、タッチパッド設定でPalmCheckを無効にすると、タッチパッドの問題を解決できるはずです。 この手順は、HPラップトップでは成功しているようです。 同じ状況にある場合は、Synaptics LuxPad設定にアクセスしてPalmcheckを無効にすることで問題を解決できるはずです。
注：このシナリオが現在の状況に当てはまらない場合は、下の次の方法に進んでください。
HPタッチパッドでPalmcheckを無効にするためのクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、 実行ボックスを開きます。 次に、「 ms-settings：mousetouchpad 」と入力し、 Enterキーを押して、 設定アプリからタッチパッド設定を開きます。
- 次のメニューから、右側の垂直メニューから[タッチパッド]タブを選択し、右側のペインに移動して、[ 関連設定 ]の下の[ 追加設定 ]をクリックします 。
- マウスのプロパティメニューに移動したら 、[ デバイス設定 ]タブを選択し、[ PalmCheck（またはPalmCheck Enhanced） ]をクリックします。
注：タッチパッドドライバーによっては、 [設定]（Synaptics LuxPadを選択）-> Palmcheck-enhanced ACM-> Palmcheckに移動する必要がある場合があります。
- Palmcheck設定メニューが表示されたら、 [Palmcheckを有効にする]に関連付けられたボックスまたはスライダーをオフに調整します（使用しているドライバーによって異なります）。 次に、[ 適用 ]をクリックして変更を保存します。
- コンピューターを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決するかどうかを確認します。
それでも同じ問題が発生する場合は、下の次の方法に進んでください。
方法2：タッチパッド遅延を無効にする（該当する場合）
影響を受ける複数のユーザーは、 遅延を使用しないようにタッチパッド設定を変更した後、この問題を解決したと報告しています。 マイクロソフトは最終的に、これが多くのタッチパッドユーザーに問題を引き起こすことに気付いたため、 Creators Updateから始めて設定を削除することにしました。
Creatorsアップデートをまだインストールしていない場合は、ビルドされた最新のWindows 10にアップデートするだけで問題を解決できます。 これを行うためのクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、「 ms-settings：windowsupdate 」と入力し、 Enterキーを押して、 設定アプリの[Windows Update]タブを開きます。
- そこに到着したら、[ 更新の確認 ]をクリックし、画面の指示に従って最新の状態になるまで保留中の更新をすべてインストールします。
- コンピューターを再起動し、タッチパッドの問題が解決したかどうかを確認します。
Creatorを更新しておらず、すぐに更新するつもりがない場合でも、古い設定を使用してタッチパッドの問題を解決できます。 これを行う方法は次のとおりです。
- Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、[ 実行]ボックス内に「ms-settings：mousetouchpad」と入力し、 Enterキーを押して、 設定アプリの[ マウスとタッチパッド ]メニューを開きます。
- 次の画面から、右側のペインに移動し、タッチパッドまで下にスクロールします。 そこに到達したら、それに関連付けられたドロップダウンメニューを展開し、[ 遅延なし（常にオン） ]に設定します。
- 変更が行われたら、コンピューターを再起動し、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
同じ問題が引き続き発生する場合は、下の次の方法に進んでください。
方法3：レジストリエディターを使用してDisableWhenType値を無効にする（該当する場合）
Elantechドライバーで問題が発生している場合、 DisableWhenType_Enableと呼ばれる特定のレジストリ値が原因である可能性があります。 影響を受ける複数のユーザーは、レジストリエディターを使用してこの値を変更し、1つに関係なく無効のままにすることで問題を解決できたと報告しています。
この修正は、Windows 7およびWindows 10で有効であることが確認されています。レジストリエディターを使用してDisableWhenType_Enableの値を変更するためのクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、 「regedit」と入力してEnterキーを押し、 レジストリエディターツールを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）プロンプトが表示されたら、[ はい ]をクリックして管理者アクセスを許可します。
- レジストリエディターを開いたら、左側のペインを使用して次の場所に移動します。
Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Elantech \ OtherSetting
注：場所をナビゲーションバーに直接貼り付けてEnterキーを押すと、速度を上げることができます。
- その場所に到着したら、右側のペインに移動して、 DisableWhenType_Enableをクリックします。
- ベースを16進数のままにして、 値データを1に設定してから[ OK ]をクリックします
。
- コンピューターを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決したかどうかを確認します。
同じ問題が引き続き発生する場合は、下の次の方法に進んでください。
方法4：Synapticsドライバーの再インストール（該当する場合）
Windows 10を使用していない場合は、上記の方法のいずれかで問題が解決されているはずです。 ただし、Windows 10でSynapticsタッチパッドドライバーを使用している場合は、別のルートを採用する必要があります。 影響を受ける複数のユーザーが、ワイヤレスカードを無効にし、Synapticsドライバーをアンインストールしてから、公式の製造元のダウンロードWebサイトから最新バージョンを再インストールすることで問題を解決できたと報告しています。
これを行う方法のクイックガイドを次に示します。
- ワイヤレスカードをオフにして開始します。 これを行うには、画面の右下にあるワイヤレスアイコンをクリックしてから、Wi-Fiに関連付けられたボックスをクリックして、ワイヤレスカードを無効にします。
- ワイヤレスカードを無効にした状態で、 Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、 「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押し、[ プログラムと機能]ウィンドウを開きます。
- プログラムと機能を開いたら、インストールされているアプリケーションのリストをスクロールして、Synapticsドライバーを見つけます。 表示されたら、右クリックして[ アンインストール ]を選択します。
- 画面の指示に従って、アンインストールを完了します。 シナプスドライバーがアンインストールされたら、コンピューターを再起動します。
- 次の起動シーケンスが完了したら、このリンク（ こちら ）にアクセスして、Synapticsドライバーの最新バージョンをダウンロードします。 ダウンロードが完了したら、実行可能ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストールを完了します。 ドライバーをインストールしたら、自動的に再起動するように求められない場合はコンピューターを再起動します。
- 次の起動シーケンスが完了したら、ワイヤレスカードをオフにして（タスクバーアイコンを使用）、問題が解決したかどうかを確認します。
それでも同じエラーメッセージが表示される場合、またはこの方法が特定のシナリオに適用できない場合は、下の次の方法に進んでください。
方法5：Synapticsユーザー設定を削除するRegファイルを作成する
Synapticsドライバーを搭載したWindows 10を使用している場合、タッチパッドに関連するユーザー設定をデフォルト値にリセットできる.regファイルを作成することにより、問題を解決できる可能性があります。
このregファイルは、基本的にSynapticsドライバーに関係するレジストリ値をオーバーライドします。 この手順は、（レジストリエディターを介して）手動で変更を行うよりもはるかに高速です。
注： Synapticsが提供するものとは異なるタッチパッドドライバーを使用している場合、この方法は効果的ではないことに注意してください。
影響を受ける複数のユーザーが、このregファイルを作成して実行し、コンピューターを再起動した後、キーボードキーが押されたときにタッチパッドが誤動作しなくなったことを報告しています。 必要な.regファイルの作成に関するクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、 「notepad」と入力し、 Ctrl + Shift + Enterを押して、管理者権限でNotepadユーティリティを開きます。
- 昇格したメモ帳ウィンドウ内に、次のコードを貼り付けます。
Windowsレジストリエディターバージョン5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Synaptics \ SynTP \ Install] "DeleteUserSettingsOnUpgrade" = dword：00000000
- コードが実装されたら、 [ファイル]> [名前を付けて保存]に移動し、 保存する場所を設定します。 好きな名前を付けることができますが、拡張子を.txtから.regに変更してください。 [ 保存 ]をクリックする前に。
- ファイルが作成されたら、それを右クリックし、「管理者として実行」を選択して管理者アクセスでファイルを開きます。 次に、確認プロンプトで[ はい ]をクリックして、レジストリの変更を強制します。
- 操作が完了したら、コンピューターを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決したかどうかを確認します。
