セッション「Microsoft Security client OOBE」を修正する方法は、エラー0xC000000Dを停止しました
Microsoft Securityクライアントは、Microsoft Security Essentialsパッケージに属します。 Microsoft Security Essentialsは、Microsoftからの無料ダウンロードで、インストールが簡単で使いやすく、多くの場合、ユーザーのコンピューターにプリインストールされています。
Microsoft Security Essentialsはバックグラウンドで静かに効率的に実行されるため、このようなエラーが表示されるまで、WindowsベースのPCを自由に使用できます。 コンピューターのイベントビューアーで簡単に表示されることもあれば、BSODが発生することもあります。 犯人はこのツールですが、この問題を解決するにはさまざまな方法がありますので、必ず以下の解決策に従ってください!
解決策1:特定のファイルを削除する
多くのユーザーは、コンピューターに簡単に配置できる単一のファイルを削除するだけで問題を解決でき、このソリューションを全員に推奨しています。 質問は、Microsoft Security Essentialsのインストールで何かが起こるかどうかです。 素晴らしい事実は、このファイルが自動的に再生成され、エラーを追加せずに問題を維持できることです!
- Windowsエクスプローラーを開き、[このPC]をクリックして、コンピューター上の次の場所に移動します。
C:\ ProgramData \ Microsoft \ Microsoft Security Client \ Support \ EppOobe.etl
- ProgramDataフォルダーが表示されない場合は、非表示のファイルとフォルダーを表示できるオプションをオンにする必要があります。 エクスプローラーのメニューの[表示]タブをクリックし、[表示/非表示]セクションの[非表示のアイテム]チェックボックスをクリックします。 エクスプローラーは隠しファイルを表示し、再度変更するまでこのオプションを記憶します。
- SupportフォルダのEppOObe.etlファイルを右クリックして[削除]オプションを選択し、削除します。 コンピューターを再起動し、コンピューターに同じ問題が引き続き表示されるかどうかを確認します。
解決策2:Microsoft Security Essentialsを完全にアンインストールする
コンピューターにプリインストールされているため、このツールを使用していない場合は、アンインストールして問題を取り除くことができます。 ただし、注意が必要なレジストリエントリが残っているため、単にアンインストールしても問題が解決しない場合があります。
Microsoft Security Essentialsをコンピューターにインストールしたことがある場合は、最初の一連の手順をスキップして、レジストリファイルを削除してください。
- まず、管理者アカウントでログインしていることを確認してください。他の種類のアカウントを使用してプログラムをアンインストールすることはできません。
- [スタート]メニューをクリックし、検索してコントロールパネルを開きます。 または、Windows 10を使用している場合は、歯車アイコンをクリックして設定を開くことができます。
- コントロールパネルで、右上隅の[表示]を選択し、[プログラム]セクションの[プログラムのアンインストール]をクリックします。
- 設定アプリを使用している場合、アプリをクリックすると、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストがすぐに開きます。
- リストでMicrosoft Security Essentialsエントリを見つけて、一度クリックします。 リストの上にある[アンインストール]ボタンをクリックし、表示されるダイアログボックスを確認します。 画面上の指示に従ってMicrosoft Security Essentialsをアンインストールし、その後コンピューターを再起動します。
さあ、残りのものを取り除く時が来ました。 まず、ソリューション1のファイルがまだ同じフォルダーにあるかどうかを確認し、残っている可能性のある他のファイルと一緒に削除するようにしてください。 さて、レジストリが進むにつれて、問題を解決するために、Microsoft Security Client OOBEに関連するレジストリキーを削除するだけで十分です。
- レジストリを編集するため、レジストリを安全にバックアップしてさらなる問題を防ぐために準備したこの記事を確認することをお勧めします。 それでも、指示を注意深く守れば、何も悪いことは起こりません。
- 検索バーまたは[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスに「regedit」と入力して、レジストリエディターのインターフェイスを開きます。 左ペインでナビゲートして、レジストリエディターで次のキーに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ WMI \ Autologger
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Control \ WMI \ Autologger
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet002 \ Control \ WMI \ Autologger
- これらの各レジストリキーでは、左側のナビゲーションウィンドウでMicrosoft Security Client OOBEキーを見つけることができるはずです。 CurrentControlSetごとに右クリックして、[削除]オプションを選択します。 確認ダイアログを確認して、レジストリを終了してください。 コンピューターを再起動した後、問題がなくなったかどうかを確認します。
解決策3:コンピューターの管理でMicrosoftセキュリティクライアントを無効にする
コンピューターをさまざまな脅威から保護するためにMicrosoft Security Essentialsを使用しているときにMicrosoft Security Essentialsをアンインストールしたくない場合は、OOBEを無効にすることができます。 OOBEはOut-of-box-experienceの略で、すでにセットアップしたコア設定のセットアップが含まれます。
コンピューターの管理でMicrosoft Security Client OOBEを無効にしてコンピューターで起動する方法は次のとおりです。
- Windows 7 PCの[スタート]メニューをクリックし、右側のペインで[コンピューター]エントリを見つけて右クリックし、[管理]オプションを選択します。 続行するには管理者権限が必要です。
- Windows 10を使用している場合は、[スタート]メニューボタンを右クリックして[コンピューターの管理]オプションを選択するだけです。
- [コンピュータの管理(ローカル)] >> [システムツール] >> [パフォーマンス] >> [データコレクターセット] >> [起動イベントトレースセッション]に移動するには、名前の左にある矢印アイコンをクリックしてセッションを展開します。
- Microsoft Security Client OOBEエントリを右クリックして、太字の[プロパティ]オプションを選択します。 [プロパティ]ウィンドウで、[トレースセッション]タブに移動し、[有効]オプションをオフにして無効にします。 変更を適用して終了します。
- コンピューターを再起動した後、イベントビューアーに問題が引き続き表示されるかどうかを確認します。
解決策4:Microsoft Security Essentialsを再インストールし、Windows Defenderを有効にする
これはやや高度な修正であり、Microsoft Security Essentialsの再インストールが含まれます。つまり、この手順が終了した後も引き続きこのツールを使用できますが、エラーメッセージは表示されません。 この方法は、Windows Vista以降のユーザーを対象としています。
- ソリューション2の指示に従って、Microsoft Security Essentialsプログラムを完全にアンインストールします。 次のステップは、Microsoft Security Essentialsのインストール時に自動的に無効になるWindows Defender機能を有効にすることです。
Windows 10ユーザー:
- タスクバーのシールドアイコンを右クリックして、[セキュリティダッシュボードの表示]をクリックします。
- Windows Defenderセキュリティセンターが開いたら、ホームボタンの下にあるシールドアイコンをクリックし、ウイルスと脅威の保護設定を開き、リアルタイム保護とクラウドベースの保護をオフにします。
- ブラウザーアイコン(最後から2番目)に移動し、[アプリとファイルの確認]オプションをオンにします。
- このプロセス中にSmartScreenを保持する必要があると思われる場合は、SmartScreenを有効にすることもできます。
Windowsの他のバージョン:
- [スタート]メニューで検索してコントロールパネルを開きます。 WindowsキーとRキーの組み合わせを使用して、[実行]ダイアログボックスに「コントロールパネル」と入力し、[OK]をクリックすることもできます。
- コントロールパネルの[大きいアイコン]に設定して表示を切り替え、Windows Defenderエントリを見つけます。
- ウィンドウの最上部にある歯車のようなアイコンの横にある[ツール]ボタンをクリックし、表示される[設定]セクションの下の[オプション]をクリックします。
- [オプション]ウィンドウの[管理者]タブに移動し、[このプログラムを使用する]オプションの横にあるチェックボックスをオンにします。 [保存]をクリックして、変更を適用し、管理者プロンプトを確認します。
- 次のステップは、Microsoft Security Essentialsを再度ダウンロードしてインストールすることです。 プログラムのダウンロードリンクを見つけてコンピューターに保存するには、このリンクにアクセスしてください。
- [ダウンロード]フォルダーから開き、画面の指示に従ってプログラムをコンピューターに再度インストールします。
- Windows Defenderは自動的に自動的に無効にする必要があります。そのため、有効にすることがこのソリューションの重要な部分でした。 問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
解決策5:コンピューターのプログラム互換性アシスタントサービスを無効にする
このサービスとMicrosoft Security Client OOBEは明らかに戦争を展開しており、ユーザーは、コンピューターでこのサービスを無効にするだけで問題を解決できたと報告しています。
プログラム互換性アシスタントは、古いアプリケーションの既知の互換性の問題を検出します。 新しいバージョンのWindowsで古いプログラムを実行すると、問題があるかどうかが通知され、次回プログラムを実行するときに修正するように提案されます。 お使いのコンピューターにとっては有益ではありません。以下の手順に従って無効にすることができます。
- Windowsキー+ Rキーの組み合わせを使用して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。 [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスにservices.mscと入力し、[OK]をクリックしてサービス関連の設定を開きます。
- プログラム互換性アシスタントサービスを見つけて右クリックし、表示されるコンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
- サービスが停止している場合(サービスステータスメッセージの横にあることを確認できます)、そのままにしておく必要があります。 実行中の場合は、[停止]ボタンをクリックし、サービスが終了するのを待ってから次に進みます。
- サービスを終了する前に、プログラム互換性アシスタントサービスのプロパティの[スタートアップの種類]セクションにあるオプションが[無効]に設定されていることを確認してください。
- Microsoft Security Clientに関する問題が停止したかどうかを確認してください。
[停止]をクリックすると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。
「Windowsはローカルコンピューターのプログラム互換性アシスタントサービスを停止できませんでした。 エラー1079:このサービスに指定されたアカウントは、同じプロセスで実行されている他のサービスに指定されたアカウントと異なります。
これが発生した場合は、以下の指示に従って修正してください。
- プログラム互換性アシスタントサービスのプロパティを開くには、上記の手順の手順1〜3を実行します。 [ログオン]タブに移動し、[参照...]ボタンをクリックします。
- [選択するオブジェクト名を入力してください]ボックスで、アカウント名を入力し、[名前の確認]をクリックして、名前が認識されるまで待ちます。
- パスワードを設定している場合は、完了したら[OK]をクリックし、プロンプトが表示されたら[パスワード]ボックスにパスワードを入力します。
注:これで問題が解決しない場合は、まだ[サービス]ウィンドウにいる間にできることが1つあります。 ユーザーが提案するように、問題を解決するためにDHCPクライアントで微調整できることがいくつかあります。
- DHCPクライアントを見つけて右クリックし、表示されるコンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
- [プロパティ]ウィンドウの[リカバリ]タブに移動し、ドロップダウンメニューで[1回目、2回目、2回目以降の失敗の値を変更してサービスを再起動します。 [OK]をクリックして、問題がなくなったかどうかを確認します。
解決策6:最新のグラフィックカードドライバーをインストールする
一部の人々は、NVIDIAまたはAMDグラフィックスカード用にMicrosoftが提供する古いグラフィックスカードドライバが原因で問題を経験したようです。 どのカードを使用していても、Windowsによって自動的にインストールされたドライバーではなく、Webサイトからダウンロードしたドライバーに固執する必要があります。
- [スタート]ボタンを選択し、デバイスマネージャーに入力して、上部の結果のリストから選択します。 [実行]ダイアログボックスを表示するために、WindowsキーとRキーの組み合わせを使用することもできます。 ボックスに「devmgmt.msc」と入力し、[OK]をクリックします。
- カテゴリの1つを展開して、更新するデバイスの名前を見つけ、それを右クリックして、[ドライバの更新]を選択します。 グラフィックカードの場合は、[ディスプレイアダプタ]カテゴリを展開し、グラフィックカードを右クリックして[デバイスのアンインストール]を選択します。
- 選択を確認し、プロセスを完了するように促すダイアログがあれば確認します。
- デバイスの製造元のWebサイトでグラフィックカードドライバーを探し、指示に従ってください。 インストールファイルをコンピューターに保存し、そこから実行します。 インストール中にコンピューターが数回再起動する場合があります。
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