送信/受信エラーコード0x80072f89を修正する方法
エラーコード0x80072f89は、通常、WindowsユーザーがWindowsメールアプリを使用して新しいメールを送受信できない場合に発生します。 このエラーは主にWindows 10で報告されますが、Windows 8.1で発生する報告はほとんどありません。
問題を調査してさまざまなユーザーレポートを確認したところ、エラーコードはSSL証明書の問題に関連しているようです。 ただし、これはWindowsメールアプリ内で0x80072f89エラーコードを取得している場合にのみ当てはまることに注意してください 。
この特定の問題に現在苦労している場合、この記事は問題のトラブルシューティングに役立ちます。 以下に、同様の状況の他のユーザーがエラーコード0x80072f89を解決するために使用したメソッドのコレクションがあります。 問題を解決するのに効果的な修正が見つかるまで、順番にメソッドに従ってください。
方法1:Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する
一部のユーザーは、Windowsストアアプリのトラブルシューティングユーティリティを実行して問題を解決することができました。 何らかのアプリケーションデータが原因でエラーが発生した場合、トラブルシューティングツールはそれを検出し、問題を処理できる必要があります。
注:この方法はWindows 10でのみ適用可能です。古いWindowsバージョンを使用している場合は、このリンク( ここ )からユーティリティをダウンロードするか、 方法2に直接ジャンプしてください 。
Windowsストアアプリトラブルシューティングツールの実行に関するクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、実行ボックスを開きます。 「 ms-settings:troubleshoot 」と入力し、 Enterキーを押して、 [設定]メニューの[ トラブルシューティング ]タブを開きます。
- [トラブルシューティング]タブで、 他の問題を見つけて修正するまで下にスクロールし、[ Windowsストアアプリ ]を選択して、[トラブルシューティングツールを実行する ]をクリックします。
- スキャンが完了するまで待ってから、[ この修正プログラムを適用する ]をクリックして、特定された問題を解決します。
- コンピューターを再起動し、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します。 それでも問題が解決しない場合は、次の方法に進んでください。
方法2:着信および発信メールサーバーの移植
この問題は主にSSL証明書に関連しているため、着信メールサーバーと発信メールサーバーを移植することにした場合、問題はほとんどの場合修正されます。 エラーコード0x80072f89が発生した一部のユーザーは、組み込みのメール設定を使用して接続を移植することで、すぐに修正しました。 これを行う方法について簡単に説明します。
- メールアプリを開き、 [設定]アイコン(歯車アイコン)をクリックします。 次に、[ アカウントの管理]をクリックして、 アカウントをクリックします。
- メールのアカウント設定で、[ メールボックス同期設定の変更 ]をクリックします 。
- 次のウィンドウで、 一番下までスクロールし、[ メールボックスの 詳細情報] ([ メールボックスの詳細設定 ]の下)をクリックします 。
- ポート:995を受信メールサーバーに追加します。 次に例を示します。
pop。* myserver.net * :995
注: * myserver.net *は単なるプレースホルダーであることに注意してください。 メールサーバー名に置き換えます。
- ポート:465を送信サーバー(smtp)に追加します。 次に例を示します。
smtpout。* myserver.net *:465
注:上記と同じ、 * myserver.net *は単なるプレースホルダーです。 メールサーバー名に置き換えます。
- 変更を保存し、コンピューターを再起動して、次回の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。 それでも問題が解決しない場合は、最後の方法に進みます。
方法3:Windowsメールでメールアカウントを再作成する
問題が、Windowsが無効とみなす電子メールサーバー上のセキュリティ証明書が原因である場合、Windowsメールで電子メールアカウントを再作成することで問題が解決されます。
一部のユーザーは、Windowsメールからメールアカウントを削除し、 SLLオプションを指定せずに再度設定した後、問題を解決することができました。 これにより、電子メールのスパム対策セキュリティが緩和される場合がありますが、通常は0x80072f89エラーコードを排除するのに効果的です。
電子メールアカウントを削除し、SLLオプションなしで再設定する方法のクイックガイドを次に示します。
- Windowsメールを開き、 設定ホイールをクリックして[アカウントの管理 ]を選択します 。
- アカウントをクリックし、[ このデバイスからアカウントを削除]を選択します。
- [ 削除]ボタンをクリックして、選択を確認します。 アカウントが削除されたら、[ 完了 ]をクリックしてプロセスを完了します。
- 設定ホイールをもう一度クリックし、 [アカウントの管理 ]に移動して[アカウントの 追加 ]をクリックします 。
- メールプロバイダーを選択し、メール認証情報を入力してプロセスを完了します。 同じ証明書が問題にならないように、SSL証明書に関連するすべてのボックスのチェックを外してください。
- 新しく再作成したメールアカウントからメールを送信して、問題が繰り返されるかどうかを確認してください。