NetflixエラーコードM7353およびM7363-1260-00000026を修正する方法
NetflixエラーコードM7353およびM7363-1260-00000016は通常、コンピューターのブラウザーの問題に関連しています。 保存されたローカルデータに矛盾があるか、ユーザープロファイルがこのエラーの主な原因である可能性があります。
これらのエラーメッセージはかなり前から存在しており、以前のエラーと同様に、これらのエラーメッセージは公式のNetflix Webサイトにも記載されています。 エラーメッセージがバックエンドのサーバーの問題に関連する「非常に」少数のインスタンスがありました。 このシナリオでは、待つ以外にできることはあまりありません。
NetflixエラーコードM7353およびM7363-1260-00000026の原因は何ですか？
前述のように、これらのエラーメッセージはいくつかの異なる理由に関連しています。 それらの一部を以下にリストします。
- プライベートブラウジングを使用しているか、ページを更新する必要があります。
- コンピューターに十分なストレージがありません。 Netflixは、コンピューターのストレージを一時的に使用してビデオをロードし、ブラウザーでストリーミングします。 十分なストレージがない場合、再生は機能しません。
- Widevineコンテンツ復号化モジュールは更新されていないか、無効になっています。
- Chromeのコンポーネントは、最新のビルドに更新されていません。
リストされたソリューションに進む前に、アクティブなインターネット接続があり、コンピューターの管理者アクセス権があることを確認してください。
解決策1：ブラウザーのローカルストレージを空にする
プラットフォームがこれらのエラーメッセージを生成する最も重要な理由は、コンピューターのローカルストレージの問題です。 前述のように、Netflixはビデオストリーミングを続けるためにハードドライブにある程度のスペースを必要とします。 余分なスペースがない場合、どのような種類のビデオもストリーミングされません。
ドライブの空き領域のクリーニングに加えて、ディスククリーンアップを実行してクリアできます。 ディスクをクリーニングした後、コンピューターを再起動し、プラットフォームを再度起動してください。
- Windows + Eを押してファイルエクスプローラーを開き、 This-PCをクリックして、クリーニングするドライブを選択します。
- それを右クリックし、[ プロパティ ]を選択します 。
- プロパティに移動したら、[ 全般 ]タブを選択し、[ ディスククリーンアップ ]をクリックします。
- ディスクをクリーニングした後、コンピューターを再起動し、エラーメッセージが解決されるかどうかを確認します。
解決策2：ブラウザーのキャッシュとデータをクリアする
コンピューターに十分なローカルストレージがあり、それでもエラーメッセージが表示される場合は、ブラウザーのキャッシュとデータを消去してみてください。 ブラウザはNetflixをストリーミングする主要なプラットフォームであり、不正なCookieまたはブラウザデータがある場合は、映画を再生できません。 この不良データをクリアしてから、再試行します。
NetflixエラーM7703-1003を修正する方法の記事に記載されている手順に従って、すべてのブラウザー構成をクリアできます。 リストされている手順を実行した後、コンピューターを再起動し、エラーメッセージが解決されるかどうかを確認します。
解決策3：ユーザープロファイルを削除する
次の2つの方法が機能しない場合は、Chromeブラウザーからユーザープロファイルを削除してみてください。 ブラウザのプロファイルがストリーミングの動作に関連する場合がいくつかあるため、この手順は問題を解決することが知られています。 その情報がやや悪い場合は、ストリーミングできません。
NetflixエラーM7703-10の修正方法の記事に記載されている手順に従って、Chromeのユーザープロフィールを消去できます。 ただし、最適な代替方法は、ブラウザーをアンインストールし、最新のものをダウンロードした後、それに応じてインストールすることです。 また、インストールする前に、ハードドライブからChromeローカルデータを削除してください。
注：これらの方法が機能しない場合は、Windows用Netflixアプリケーションを使用して、そこでビデオをストリーミングできるかどうかを確認することもできます。 通常、アプリケーションに問題はありません。
