NetflixエラーコードM7121-1331-P7およびM7111-1331-4027の修正方法
Netflixエラーコード「 M7121-1331-P7 」および「 M7111-1331-4027 」は、Netflixにアクセスしているブラウザに問題がある場合に発生します。 Netflixはこれらのエラーメッセージも公式に文書化しており、ブラウザによると、ショーを再生するための要件を満たしていない場合、または再生を禁止している不正なデータ（キャッシュ内）がある場合、これらのエラーが発生します。
これらのエラーメッセージはかなり長い間注目されていましたが、ごくまれに、地理的な場所のNetflixサーバーがダウンしている場合にも発生します。 問題セットは非常に小さく、理解するのに専門知識を必要としないため、ユーザーは最小限のトラブルシューティングでこれらのエラーメッセージを修正できます。
NetflixエラーコードM7121-1331-P7およびM7111-1331-4027の 原因は何 ですか？
前述のように、これらのエラーメッセージは通常、ブラウザの問題を示しています。 この問題が発生する理由のいくつかは次のとおりです。
- HTML 5はブラウザで有効になっていません。 HTML 5はリリースされたHTMLの最新バージョンであり、ストリーミング業界のほぼすべての主要なプレーヤーによって使用されています。
- Chrome拡張機能は、Netflixの再生プロセスと競合しています。
- Google Chromeは壊れており、 完全なインストールファイルがありません。
- 不正なCookieまたはキャッシュがあるため、再生が妨げられる可能性があります。 Netflixは、著作権を考慮しなければならないため、Cookie /キャッシュに関して非常に厳格です。
- Netflixサーバーがダウンしています。 この場合、待機する以外には何もできません。
- お使いのブラウザは古いです。 Netflixは最新バージョンに合わせて調整されており、それがない場合はストリーミングできません。
ソリューションに進む前に、コンピューターアカウントで管理者アクセスができる安定したインターネット接続があることを確認してください。
解決策1：サポートされているブラウザーを使用してHTML 5を有効にする
Netflixは、Chrome、Firefox、Edgeなどのよく知られているブラウザーでの再生のみをサポートしていることはよく知られています。SpeedBrowserなどの「サポートされていない」ブラウザーを使用している場合、プラットフォームで動画をストリーミングできません。
さらに、 HTML 5を有効にする必要があります。 HTML 5は最新のマークアップ言語であり、ほとんどすべての主要なストリーミングプラットフォームがHTML 5を運用に使用しています。 サポートしていないブラウザを使用している場合、または手動で無効にした場合は、ストリーミングを再試行する前に、必ずブラウザを再開してください。
デフォルトでは 、すべての一般的なブラウザですでにHTML 5が有効になっていることに注意してください。 YoutubeのHTML5ディテクタに移動して、HTML5が機能するかどうかをブラウザで確認できます。
解決策2：Chrome拡張機能を無効にする
Chrome拡張機能は、ユーザーがブラウザの基本機能を拡張できるプラグ可能なコードです。 これらの拡張機能は、校正ソフトウェアからビデオダウンローダーまであらゆるものです。 Chrome拡張機能を有効にしている場合、ブラウザでNetflixを再生するときに問題が発生する可能性があります。 それらを無効にしてから、ストリーミングを再試行します。
- Google Chromeを開き、ダイアログボックスに次のアドレスを入力します。
chrome：// extensions
- 次に、それぞれをoffに 切り替えます 。
- それぞれを無効にした後、Chromeを再起動して、Netflixに再度アクセスしてみてください。
解決策3：Widevineモジュールを確認し、Chrome構成をリセットする
Chromeを完全に再インストールする前に確認するもう1つのことは、 Widevine Content Decryption Moduleを確認することです。 このモジュールは、暗号化と安全なライセンス配布のためにグローバルに使用されます。 Netflixでは著作権の資料をストリーミングできるため、操作でこのモジュールを頻繁に使用します。
さらに、Chromeの履歴、キャッシュ、Cookieなどをリセットする必要があります。動画を正常に再生するためにプラットフォームを制限するモジュールに不正なデータが保存されている場合が多数あります。 すべてをクリアしたら、Chromeを再起動して、エラーメッセージが消えたかどうかを確認します。
NetflixエラーM7703-1003を修正する方法の記事を参照して、両方のタスクを達成する方法の手順に従うことができます。
解決策4：Chromeの更新/再インストール
上記のすべての方法が機能しない場合は、Chromeで利用可能なアップデートがあるかどうかを確認する必要があります。 ある場合は、すぐにブラウザーを更新し、コンピューターを再起動した後、Netflixに再度アクセスしてみてください。
既に更新されたバージョンがある場合は、ブラウザを完全に再インストールする必要があります。 インストールが破損している可能性があり、全体を再インストールすることによってのみ解決できます。 Chromeを再インストールするときは、ユーザーを同期せずに Netflixにアクセスしてみてください。 この方法により、「ユーザー」に問題がある場合は除外できます。
- Windows + Rを押し、「 appwiz 」と入力します。 ダイアログボックスでcplを入力し、Enterキーを押します。
- アプリケーションマネージャーで、エントリ「Google Chrome」を検索し、右クリックして選択します
- コンピューターを再起動し、Chromeの公式Webサイトに移動します。 最新バージョンをアクセス可能な場所にダウンロードしてインストールします。 インストール後、エラーメッセージが削除されたかどうかを確認します。
解決策5：サーバーの状態を確認する
上記のすべての方法が機能しない場合は、Netflixサーバーが稼働しているかどうかを確認する必要があります。 過去に、サーバーがオフラインでアクセスできないときにエラーメッセージが発生した「いくつかの」ケースがありました。
サーバーのステータスを確認するには、Netflixの公式Webサイトにアクセスするか、さまざまなフォーラムやコミュニティで情報を探してください。 他のユーザーからのさまざまな投稿を見ることで、アイデアを得ることができます。
