Microsoft Storeエラーコード0x80070520を修正する方法
Microsoft Storeは、Windows 8でアプリストアとして初めて導入されました。 UWP、つまりユニバーサルWindowsプラットフォームアプリケーションを配布することのみを目的として開発されました。 MSストアの使用中にユーザーが直面する一般的な問題の1つは、 0x80070520エラーコードです。 これは、MS Storeを使用してアプリケーションを更新またはインストールしようとしているときに表示されます。 この問題は、古いWindows、Microsoft Storeキャッシュ、または単にMS Store自体の古いバージョンなど、さまざまなものが原因で発生する可能性があります。
この問題は、この記事で問題の原因を詳細に説明するいくつかの簡単な解決策で簡単に対処できます。
Microsoft Storeエラーコード0x80070520の原因は何ですか?
いくつかのユーザーレポートを閲覧した後、次の理由により問題が発生することが多いことがわかりました。
- 廃止されたWindows:まず最初に、廃止されたバージョンのWindows 10/8を実行することが、この特定の問題の原因になる可能性があります。 インストールまたは更新しようとしているアプリが正しく動作するには、最新のWindowsビルドが必要な場合があります。
- 古いMSストア: MSストアを最新の状態に保つことは、シームレスな機能のために非常に必要です。 Microsoft Storeの旧バージョンを使用すると、これを含む非常に多くの問題が発生することが知られています。
- Microsoft Storeキャッシュ: MSストアを使用してシステムにアプリケーションをインストールすると、キャッシュと呼ばれる小さな一時ファイルが作成されます。 これらのファイルは、特定の問題の原因となる破損または破損する場合があります。
問題の原因がわかったので、問題を段階的に修正する方法を知ることができる部分に入りましょう。
解決策1:Windowsを更新する
上記のエラーコードに直面したときに最初に行う必要があるのは、最新のWindowsビルドを実行していることを確認することです。 通常、Windowsアップデートには、MSストアやWindows Defenderなどの特定のソフトウェアの安定性、バグ修正、およびアップデートがはるかに多く含まれています。 指定された手順に従って、システムを更新します。
- Windowsキー+ Iを押して、ウィンドウ10の[設定]ウィンドウを開きます。
- 更新とセキュリティに移動します 。
- そこで、「 アップデートの確認 」をクリックして、完了するのを待ちます 。
Windowsアップデートの確認 - 完了すると、システムを再起動するように求められる場合があります。
- それを行ってから、まだ問題に直面しているかどうかを確認します。
Windows 8を実行している場合は、[コントロールパネル]> [システムとセキュリティ]に移動します。 そこから、Windowsを更新できます。
解決策2:Microsoft Storeキャッシュをクリアする
上記の解決策で問題が解決しない場合は、Microsoft Storeキャッシュをクリアする必要があります。 これにより、インストール済みのアプリケーションを削除せずにMSキャッシュが削除されます。 方法は次のとおりです。
- Windowsキーを押して[スタート]メニューを開きます。
- wsresetを入力して右クリックし、[ 管理者として実行 ]を選択します (または、Windows 10の右側のセクションから[管理者として実行]を選択することもできます)。
MSストアのリセット - 空のコマンドプロンプトが表示されます。 コマンドプロンプトが消えるまで、クリックしたり、何もしないでください。
- 閉じたら、システムを再起動します。
- 問題が解決しないか確認してください。
解決策3:Microsoft Storeを更新する
古くなったMSストアを実行している場合は、そのために問題が発生している可能性があります。 MS Storeの古いバージョンを使用している場合、アプリケーションを更新することはできません。 したがって、Microsoft Storeの更新プログラムをチェックして、最新バージョンのMicrosoft Storeを実行していることを確認してください。 方法は次のとおりです。
- Microsoft Storeを開きます 。
- MSストアウィンドウの右上隅にある[ その他 ]ボタン(3つのドット)をクリックします。
- [ ダウンロードと更新]を選択します 。
- 最後に、 「アップデートを取得」をクリックします。 利用可能なアップデートがある場合、すぐにダウンロードを開始します。
MSストアの更新
解決策4:MSストアトラブルシューティングツールを実行する
Microsoft Store専用のトラブルシューティングツールを実行して、問題の解決を試みることもできます。 トラブルシューティングツールは、既知の問題を検索し、それ自体を解決しようとします。 トラブルシューティングツールを実行する方法は次のとおりです。
- Windowsキー+ Iを押して、 設定を開きます。
- 更新とセキュリティに移動します 。
- [ トラブルシューティング]セクションに移動します。
- 他の問題を見つけて修正するまでスクロールします 。
- [ Windowsストアアプリ]をクリックし、[ トラブルシューティングツールを実行]をクリックします 。
MSストアトラブルシューティングツール - 完了するまで待ってから、問題がまだあるかどうかを確認します。