修正方法 'iPhoneを更新できませんでした。 iPhoneの更新中にエラー14 '？
iPhoneは、Appleが製造および販売している最も人気のあるモバイルデバイスの1つです。 彼らは、プレミアムビルドの品質、優れたセキュリティ機能、ソフトウェアサポートの強化で有名です。 実際、最新のソフトウェアは3世代または4世代前のiPhoneにプッシュされています。 ただし、この継続的なサポートには欠点があります。
多くのユーザーが「 このiPhoneは復元できませんでした。 不明なエラーが発生しました（14）」エラーまたは「 このiPhoneは更新できませんでした。 iTunesでiPhoneを更新しようとしたときに、不明なエラーが発生しました（14）」エラーが発生しました 。 この記事では、この問題に対処するために適応できるいくつかの方法について説明し、このエラーがトリガーされる理由を調べます。
iPhoneの更新中に「エラー14」が発生する原因は何ですか？
複数のユーザーから多数のレポートを受け取った後、問題を調査し、完全に修正するための一連のソリューションを考案しました。 また、トリガーされた理由を調査し、次のようにリストしました。
- USBケーブル：電話機をコンピュータに接続する際、iPhoneデバイスでの動作が認定されているケーブルを使用することを強くお勧めします。 デバイスの箱に入っているケーブルを使用することもお勧めします。 Appleは、iPhoneユーザーが使用するすべてのアクセサリが、自分で製造および配布されたものであることを確認するために最大限の努力をしています。 したがって、モバイルの互換性はアップル製の製品に限定されます。
- ファームウェアの破損：場合によっては、モバイルを更新するためにソフトウェアによってダウンロードされたファームウェアが破損している可能性があります。 特定のファイルが削除されたり、置き忘れられたりすると、ファームウェアが破損する可能性があります。 iPhoneを更新する際には、すべてのファイルが所定の場所にあり、利用可能であることが必要です。
- 低いストレージスペース：すべてのアップグレードには、新しい機能とファイルがバンドルされています。 これは、これらのファイルを保存するためにストレージスペースを増やす必要があり、このスペースがiPhoneで利用できない場合、このエラーがトリガーされることを意味します。
- 古いiTunesソフトウェア：場合によっては、iTunesが古いために正しいファームウェアをダウンロードしてモバイルにインストールできないことがあります。 ユーザーが定期的にソフトウェアを更新する必要があります。
- 不安定なインターネット：ファームウェアのダウンロードに使用しているインターネット接続が安定しておらず、切断の問題に直面している可能性があります。 その場合、ソフトウェアは正しくダウンロードされず、エラーがトリガーされる可能性があります。
問題の性質について基本的な理解が得られたので、解決策に進みます。 これらが提示されている特定の順序で実装してください。
解決策1：USBケーブルを確認する
このエラーの最も一般的な原因は、モバイルとUSBケーブル間の構成の誤りです。 したがって、モバイルに付属のUSBケーブルを使用することをお勧めします。 それが利用できない場合は、Appleが認定したケーブルを使用してiPhoneを操作できます。 また、コンピューターの別のUSB ポートを試して、USBケーブル延長を使用していないことを確認します。
解決策2：スペースを解放する
iPhoneの更新を試みる前に、iPhoneのスペースを解放して、デバイスで少なくとも5GBのスペースが使用可能であることを確認することをお勧めします。
解決策3：インターネット接続を確認する
更新する前に、不安定でないインターネット接続に接続していることを確認してください。 インターネットがパケット損失または切断の問題に直面している場合があります。 したがって、インターネットの問題を確認し、ファームウェアのダウンロード中に重大なパケット 損失 がないことを確認することをお勧めします。
解決策4：ファームウェアの更新
このプロセスは重要であり、iTunesソフトウェアの最新バージョンを確実に使用するために、時々実行する必要があります。 iTunesのアップデートを確認する手順は、使用しているオペレーティングシステムによって異なります。
Windowsの場合
- iTunesを開きます。
- iTunesウィンドウの上部にあるメニューバーで、[ iTunes ]オプションをクリックします。
- 「 更新の 確認 」オプションを選択します。
- 画面上のプロンプトに従って最新バージョンに更新します。
macOSの場合
- Appleメニューを開き、「 システム環境設定 」をクリックします。
- 「 更新の 確認 」オプションを選択します。
- プロンプトに従って、macOSの更新をインストールします。
- macOSが更新されると、iTunesも更新されます。
解決策5：ファームウェアファイルを削除する
ファームウェアファイルが破損または破損している場合、更新プロセスは完了せず、このエラーがトリガーされます。 したがって、ルートフォルダーから「IPSW」ファイルを削除することをお勧めします。 そのためには、最初にそれが置かれているフォルダーを識別する必要があります。 この場所は、使用しているオペレーティングシステムによって異なります。 以下に、さまざまなオペレーティングシステムでのこのファイルの場所を示します。
- macOS： iPhone〜/ライブラリ/ iTunes / iPhoneソフトウェアアップデートまたはiPad〜/ライブラリ/ iTunes / iPadソフトウェアアップデートまたはiPod touch〜/ライブラリ/ iTunes / iPodソフトウェアアップデート
- Windows XP： C：\ Documents and Settings \\ Application Data \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone Software Updates
- Windows Vista、7および8： C：\ Users \\ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iPhoneソフトウェアの更新
- Windows 10：C： \ Users \ USERNAME \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \
デバイスの指定された場所に移動した後、IPSWファイルを削除します。 ファイルが削除されると、iTunesソフトウェアはファームウェアを再度ダウンロードするように求められます。
