の仕方

ESRV_SVC_WILLAMETTEイベントビューアエラーを修正する方法

イベントビューアーを開いて、 ESRV_SVC_WILLAMETTEコンポーネントにまでさかのぼることができる重大なエラーが多数あることを発見した後、いくつかのWindowsユーザーから質問が寄せられています。ほとんどの場合、エラーの説明には、 ESRV_SVC_WILLAMETTEコンポーネントが見つからないか、ローカルコンピューターに正しくインストールされていないことが記載されています。この問題は、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で発生することが報告されています。

Esrv_svc_willametteイベントビューアーのエラーメッセージ

ESRV_SVC_WILLAMETTEとは何ですか？

esrv_svc.exeファイル名から始まるESRV_SVC_WILLAMETTEは、 Intel Energy CheckerやIntel Driver Updateを含む複数のIntel純正コンポーネントで使用されるファイルです。デフォルトの場所は、 ％Program Files％\ Intel \ SUR \ WILLAMETTE \ ESRV \です。

発生しているエラーが別の場所に向けられていて、Intelスイートをカスタムの場所にインストールしていない場合は、マルウェアが偽装されている可能性も考慮する必要があります。この場合、Malwarebytesを使用したディープスキャンの実行については、このガイド（ こちら ）を参照することをお勧めします。

ESRV_SVC_WILLAMETTEイベントビューアエラーの原因は何ですか？

さまざまなユーザーレポートを確認し、この特定の問題を解決するために最も影響を受けるユーザーが正常に展開したさまざまな修復戦略を試して、この特定の問題を調査しました。判明したように、エラーは次の原因のいずれかによって引き起こされる可能性があります。

Intelアプリケーションの誤動作 -分析した報告されたケースの大部分では、問題はIntelアプリケーションの誤動作が原因でした。 Intel Driver UpdateおよびIntel Energy Checkerは、このリストのトップです。これらのアプリケーションのいずれかがインストールされている場合、それらをアンインストールするか、少なくとも再インストールすると、問題を解決できるはずです。
異なる競合アプリケーション –簡単に識別できない異なるサードパーティのサービスまたはプロセスが、実際に一定のイベントビューアーエラーを引き起こしている可能性もあります。この場合、クリーンブート状態でコンピューターを起動すると、原因を特定し、問題を解決できます。
根本的なシステムファイルの破損 –システムファイルの破損は、この場合の別の問題の原因です。このシナリオが現在の状況に当てはまる場合、問題の原因が根本的な破損の問題であると思われる場合は、DISMまたはSFCスキャンを実行して問題を解決する必要があります。

現在、 ESRV_SVC_WILLAMETTEに関連するエラーを解決しようとしている場合、この記事ではいくつかのトラブルシューティングガイドを提供します。以下に、同様の状況の他のユーザーがエラーを修正し、他のエラーイベントがイベントビューアー内に表示されないようにするために使用したいくつかの潜在的な修正を見つけます。

最良の結果を得るには、効率的かつ重大度に応じて注文したため、以下の方法を記載されている順に実行してください。最終的には、原因となっている犯人に関係なく、問題を解決する一連の手順に出くわす必要があります。

方法1：誤動作しているIntelアプリケーションをアンインストールする

結局のところ、このイベントビューアーエラーは、多くの場合、Intelアプリケーションの誤動作に関連しています。ほとんどの場合、影響を受けるユーザーは、 Intel Driver UpdateおよびIntel Energy Checkerを指しています。 これら2つのユーティリティのいずれか、またはIntelが公開している同様のユーティリティを使用している場合、以下の手順に従ってアプリケーションをアンインストールすると、問題が解決するはずです。

Program and Featuresユーティリティを使用して、誤動作しているIntelアプリケーションをアンインストールするためのクイックガイドを次に示します。

Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。次に、 「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押し、[ プログラムと機能]ウィンドウを開きます。
appwiz.cplと入力し、Enterキーを押してインストール済みプログラムのリストを開きます
[ プログラムと機能]ウィンドウに移動したら、利用可能なアプリケーションのリストを下にスクロールし、問題の原因であると思われるIntelが公開しているユーティリティ（ Intel Driver Update 、 Intel Energy Checkerなど）を見つけます。
問題を引き起こすことがわかっているアプリケーションを特定できたら、それを右クリックして[ アンインストール ]を選択します。次に、画面の指示に従ってアンインストールを完了し、コンピューターを再起動します。
アプリケーションの原因となっている競合をアンインストールする
次の起動シーケンスが完了したら、コンピューターを定期的に使用し、時々 イベントビューアーをチェックして、同じ問題がまだ発生しているかどうかを確認します。

注：アンインストールしたばかりのIntelアプリケーションに依存している場合は、再度インストールできます。影響を受けるほとんどのユーザーは、アプリケーションを再インストールすると問題が発生しなくなったことを報告しています。

同じESRV_SVC_WILLAMETTEエラーが引き続き定期的に表示される場合は、下の次の方法に進んでください。

方法2：クリーンブート状態

上記の方法でイベントビューアエラーの原因となっている原因を発見できなかった場合は、システムをクリーンブートモードで起動してサードパーティの注意をそらすことなく、問題の原因を発見できるはずです。

システムがクリーンブートモードで実行されているときに、 ESRV_SVC_WILLAMETTEを指す新しいイベントビューアーエラーが表示されないことに気付いた場合、1つのサードパーティサービスまたはプロセスが問題の原因であることは明らかです。この場合、一連の指示に従って、エラーの原因となっているコンポーネントを特定し、システムから削除できます。

影響を受けた複数のユーザーは、サードパーティのサービスやアプリケーションを使用せずにコンピューターを起動することで問題を解決できたと報告しています。ソフトウェアの競合の可能性を排除するためにクリーンブート状態を達成するためのクイックガイドを次に示します。

まず最初に、管理者権限を持つWindowsアカウントを使用していることを確認することから始めます。
次に、 Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログウィンドウを開きます。次に、 「msconfig」と入力し、E nterを押して[ システム構成]ウィンドウを開きます。 [ユーザーアカウント制御（UAC） ]ウィンドウが表示されたら、[ はい ]をクリックして管理者権限を付与します。
msconfigと入力してEnterキーを押す
「 システム構成」ウィンドウ内で、上部の水平メニューから「 サービス」タブを選択します。正しい場所に着いたら、 Hide all Microsoft Servicesに関連付けられているボックスをチェックすることから始めます。
Microsoft以外のすべてのスタートアップアイテムを無効にする
注：この手順を実行することにより、オペレーティングシステムに必要な重要なサービスを無効にしないように効果的に保証できます。
この時点では、サードパーティサービスのリストのみが表示されます。 Microsoftサービスが非表示になっている場合は、[ すべて無効にする]ボタンをクリックして、サードパーティサービスがイベントビューアーエラーを引き起こさないようにします。
OSの正常な機能に不可欠ではないサービスが非表示になり、残りが無効になったら、[ 適用 ]をクリックして構成を保存します。
ここまで来たら、[ スタートアップ ]タブに移動し、[ タスクマネージャーを開く ]をクリックします。
「スタートアップ」をクリックし、「タスクマネージャーを開く」を選択します
タスクマネージャの[ スタートアップ ]タブに移動したら、 スタートアップサービスを個別に選択し、各エントリに関連付けられている[ 無効化 ]ボタンをクリックして、次回の起動時に実行されないようにします。
スタートアップからアプリを無効にする
すべてのスタートアップ項目が無効になったら、クリーンブート状態になっているはずです。この時点で、タスクマネージャを閉じてコンピュータを再起動するだけです。
次の起動シーケンスが完了したら、通常どおりコンピューターの使用を開始し、 ESRV_SVC_WILLAMETTEに関連するイベントビューアーエラーが引き続き表示されるかどうかを確認します。問題が発生しなくなった場合、以前無効にしたサービス/アプリの1つが問題の原因であると結論付けることができます。
この場合、原因を特定できるようになるまで、以前にランダムな再起動と体系的に組み合わせて無効にした各アイテムを再度有効にします。しばらく時間がかかりますが、最終的には問題の原因となっている犯人を発見できます。

クリーンブート状態であってもESRV_SVC_WILLAMETTEが引き続き発生する場合は、下の次の方法に進んでください。

方法3：SFCおよびDISMスキャンを実行する

さまざまなユーザーレポートに基づいて、システムファイルの破損もESRV_SVC_WILLAMETTEイベントビューアーエラーの原因となります。 Intel Update Driver Softwareが破損によって汚染されていない場合でも、依存関係が存在する可能性があるため、エラーは引き続きESRV_SVC_WILLAMETTEに関連付けられます。

このシナリオを適用できる場合、これを修正する最も簡単で邪魔にならない方法は、 Deployment Image Servicing and Management（DISM）やSFC（System File Checker）などのユーティリティを使用して破損したファイルを修復することです。

これらのユーティリティはどちらも問題を完全に解決できますが、異なる方法で解決するため、両方を実行することをお勧めします。 SFCはローカルキャッシュアーカイブに依存して破損したファイルを新しいコピーに置き換えますが、DISMはWindows Updateを使用して新しいコピーをダウンロードし、破損を置き換えます。

破損を修正し、 ESRV_SVC_WILLAMETTEイベントビューアーのエラーを解決するためのSFCおよびDISMスキャンの実行に関するクイックガイドを次に示します。

Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。次に、 「cmd」と入力し、 Ctrl + Shift + Enterを押して、昇格したコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）のプロンプトが表示されたら、[ はい ]をクリックして管理者アクセスを許可します。
管理者としてCMDを実行する
管理者特権でコマンドプロンプトを開いたら、次のコマンドを入力し、 Enterキーを押してSFCスキャンを開始します。
```
 sfc / scannow 
```
注：このプロセスを開始したら、CMDウィンドウを手動で閉じるか、コンピューターを再起動して手順を停止しないことを強くお勧めします。破損の可能性がさらに高まるためです。
プロセスが完了したら、コンピューターを再起動し、次回のシステム起動時に問題が修正されるかどうかを確認します。
それでもまだESRV_SVC_WILLAMETTEを指しているイベントビューアーエラーに気付いている場合は、手順1をもう一度実行して別の昇格したコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力してDISMスキャンを開始します。
```
 DISM /オンライン/ Cleanup-Image / RestoreHealth 
```
プロセスが完了したら、コンピューターをもう一度再起動し、次の起動シーケンスで問題が解決したかどうかを確認します。