Xfinityで「エラーコードXRE-03007」を修正する方法

Xfinityは、米国最大のISPの1つであるComcast Cable Communicationsの子会社です。 同社は50年以上前から存在し、世界で2番目に大きなケーブルネットワークでもあります。 ただし、ごく最近、Xfinity TV接続で「 XfinityエラーコードXRE-03007 」および「 XfinityエラーコードXRE-03007 STBがサスペンドモードになっています 」というエラーが報告されています。

エラーコード

このユーザーは、このエラーがトリガーされたときにテレビをストリーミングできず、TVリモコンの[更新]ボタンを押しても何の効果もありません。 この記事では、このエラーがトリガーされる原因のいくつかをお知らせし、完全に修正するための実行可能なソリューションも提供します。 競合を避けるため、必ずガイドに従ってください。

Xfinityで「エラーコードXRE-03007」エラーが発生する原因は何ですか?

複数のユーザーから多数のレポートを受け取った後、問題を調査し、完全に修正するソリューションを考案することにしました。 また、トリガーされた理由を調査し、以下にリストします。

  • アウトレットが割り当てられていない場合テレビのストリーミングに使用している特定のデジタルアウトレットがアカウントに割り当てられていない場合、エラーがトリガーされることがあります。 テレビとインターネットモデムはアウトレットとしてカウントされ、「S / N(シリアル番号)」番号を通じてテレビをストリーミングするために使用している特定のデジタルアウトレットに割り当てられます。 これらのアウトレットは、公式のComcastカスタマーサポートオフィスによってのみ割り当てることができます。 したがって、技術者を呼び出して割り当てを取得する必要がある場合があります。
  • 未払いの支払い:ほとんどの場合、会社に対する未払いの支払いがあり、テレビサービスが切断された場合、エラーがトリガーされます。 請求書がクリアされ、Comcastの役人によって確認された場合にのみ、サービスを再開できます。
  • 起動構成:場合によっては、STB(TV Box)、TV、またはインターネットモデムの特定の起動構成にエラーがある可能性があります。 これらの起動設定は、サーバーとデバイス間の接続の確立中に使用され、デバイスはテレビのストリーミングに使用されます。 これらの構成が破損している場合、エラーがトリガーされる場合があります。

問題の性質を基本的に理解できたので、解決策に進みます。

解決策:デバイスの再初期化

特定の起動構成が破損している場合、エラーがトリガーされる場合があります。 したがって、この手順では、完全に電源を入れ直して、この接続に使用されるすべてのデバイスを再初期化します。 そのために:

  1. テレビ、STB(ケーブルボックス)、インターネットモデムをソケットから取り外します。
  2. デバイスの電源ボタンを30秒間押し続けます。

    ケーブルボックスの電源ボタン
  3. デバイスを再び接続し、インターネットアクセスが許可されるのを待ちます。
  4. テレビの 電源を入れ 、問題が解決するかどうかを確認します。

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