「Qcamain10x64.sys」によるBSODの修正方法
一部のユーザーは、コンピューターの使用中に、時々BSOD（死のブルースクリーン）の重大なエラーに遭遇します。 ほとんどの影響を受けるユーザーは、BSODが明らかなトリガーなしでランダムに見えると報告しています。 この問題は、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で発生することが確認されています。このエラーが発生した理由の手がかりをイベントビューアーで調査すると、 最も影響を受けたユーザーは、 Qcamain10x64.sysがクラッシュの原因であることを発見しました。
BSOD Qcamain10x64.sysクラッシュの原因は何ですか？
この特定のBSODクラッシュを解決するために一般的に使用されているさまざまなユーザーレポートと修復戦略を見て、この特定の問題を調査しました。 結局のところ、これらのタイプのクラッシュを引き起こす可能性のあるいくつかの異なる犯人がいます。
- 不適切なWindowsセキュリティ更新プログラム – 2017年の終わりにリリースされた特定のWindowsセキュリティ更新プログラムが1つあり、このタイプのBSODをトリガーすることがわかっています。 更新プログラムをインストールしたが、その修正プログラムをインストールしなかった場合、利用可能な保留中のすべてのWindows更新プログラムをインストールすることで問題を解決できるはずです。
- 破損/古いワイヤレスLANドライバー -Qualcomm Atheros Extensible Wireless LANデバイスドライバーとKiller Wireless 1535は、この問題の原因となることが確認されている2つのドライバーです（他のドライバーがある場合もあります）。 このシナリオが該当する場合、ドライバーを更新するかアンインストールすることで問題を解決できるはずです（WUが正常なバージョンをインストールできるようにします）
現在、Qcamain10x64.sysのBSODクラッシュの修正に苦労している場合、この記事では、いくつかの潜在的なトラブルシューティングガイドを提供します。 以下に、同様の状況のユーザーが問題を解決するために使用したいくつかの異なる方法を見つけます。 以下に取り上げる潜在的な修正のそれぞれは、少なくとも1人の影響を受けるユーザーによって機能することが確認されています。
可能な限り効率を維持するには、提示された順序で方法を実行し、シナリオに当てはまらない手順を破棄します。 最終的には、原因となっている犯人に関係なく、問題を解決する修正プログラムを見つけてください。
方法1：保留中のすべてのWindows 10更新プログラムをインストールします（該当する場合）
判明したように、この特定の問題は、Windows 10コンピューターでシステムが不安定になることがわかっている不良なWindowsセキュリティ更新プログラムによっても発生する可能性があります。 マイクロソフトはその後、修正プログラムをリリースしましたが、修正プログラムなしでこの更新プログラムをインストールすることに不幸な場合、 Qcamain10x64.sysファイルを指す定数BSODを受け取ります。
影響を受ける複数のユーザーは、修正プログラムがインストールされるまですべての保留中の更新プログラムをインストールすることで問題を解決できたと報告しています。 この問題の原因がWindowsセキュリティドライバーの不良である場合、以下の手順で問題を解決します。
保留中のすべてのWindows UpdateをWindows 10にインストールするためのクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、 「ms-settings：windowsupdate」と入力し、Enterキーを押して、 設定アプリの[ Windows Update ]タブを開きます。
- [Windows Update]画面に移動したら、[ 更新プログラムの確認 ]をクリックして、新しい更新プログラムのスキャンを開始します。
- 画面上の指示に従って、保留中のすべてのWindowsアップデートをインストールします。 すべての更新プログラムをインストールする前に再起動するよう求められた場合は、必ずWindows Update画面に戻り、残りの更新プログラムを完了してください。
- 保留中の更新がすべてインストールされたら、最後の再起動を1回行い、Qcamain10x64.sysに関連するBSODクラッシュが解決されたかどうかを確認します。
それでもこの問題が発生する場合、またはコンピューターが既に最新の場合は、下の次の方法に進んでください。
方法2：ワイヤレスLANドライバーの更新/再インストール
Qcamain10x64.sysを指すBSODを生成する可能性のある最も一般的な原因は、問題のあるワイヤレスLANドライバーです。 Qualcomm Atheros Extensible Wireless LANデバイスドライバーとKiller Wireless 1535は、この問題の原因として知られている最も一般的な報告されているドライバーですが、確かにもっと多くあります。
BSODクラッシュの原因がワイヤレスドライバーである場合、この問題も発生している複数のユーザーによって確認された2つの潜在的な修正があります。 ドライバーを最新バージョンに更新するか、完全にアンインストールし、ケーブル接続に切り替えて、Windows Updateが次回の起動時に置換をインストールできるようにします。
問題がワイヤレスドライバーによって引き起こされている場合、 qcamain10x64.sysによって引き起こされるBSODの修正に関するクイックガイドを次に示します。
- Windowsが更新されたドライバーソフトウェアを検索およびダウンロードできるように、イーサネットケーブル経由でインターネットに接続していることを確認してください。
- Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、テキストボックス内に「devmgmt.msc」と入力し、 Enterキーを押してデバイスマネージャーを開きます。
- デバイスマネージャーを開いたら、デバイスのリストをスクロールして、 ネットワークアダプターに関連付けられたドロップダウンメニューを展開します。
- 次に、ワイヤレスネットワークアダプタードライバーを右クリックし、新しく表示されたコンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
- ワイヤレスネットワークアダプタードライバーの[ プロパティ]画面に移動したら、[ ドライバー ]タブを選択し、[ ドライバーの 更新 ]をクリックします 。
- 次の画面で、 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索をクリックして、 Windows Update（WU）に更新されたドライバーバージョンを強制的に検索させます。
- スキャンが終了するまで待ち、画面上の指示に従って更新されたバージョンをインストールします（該当する場合）。 このプロセスの最後にコンピューターを再起動し、次の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。
- ドライバーを更新しても同じタイプのBSODクラッシュが発生する場合は、手順1〜4を再度実行しますが、今回は[ デバイスのアンインストール ]をクリックします。
- ドライバーがアンインストールされたら、コンピューターをもう一度再起動して、Windowsが次回の起動時に置換をインストールできるようにします。
この問題で問題を解決できない場合は、下の次の方法に進んでください。
