WindowsでBattle.netが開かないエラーを修正する方法は？
Battle.netは、Blizzardが開発したすべてのゲームのインストール、更新、起動に使用されるBlizzardが開発したデスクトップアプリケーションです。 さらに多くの機能にアプリからアクセスできます。 ただし、アプリに関してユーザーを思いとどまらせるかなり多くの異なる問題があります。
アプリがWindowsで開かない場合があり、ユーザーはBlizzardゲームをプレイできないことがあります。 ユーザーは、この問題を解決するためにかなり多くの異なる方法を思いつくことができました。この記事では、それらに有効なすべての方法を含めるようにしました。
Battle.netがWindowsで開かない原因は何ですか？
Battle.netの誤動作やオープンの失敗を引き起こす明確な原因は多くありません。また、問題を解決するには、アプリに関する何かをリセットするいくつかの方法を試してみます。 以下で準備したリストをご覧ください。
- キャッシュが大きくなりすぎている -キャッシュファイルが過剰に蓄積されている場合、それらをすべて削除して、問題が解消されたかどうかを確認することをお勧めします。 問題を解決し、アプリをより速く、より良く動作させるための簡単な方法です。
- 管理者権限の欠如 –場合によっては、アプリを適切に実行するために管理者の昇格が必要になるため、提供する必要があります。 さらに、古いバージョンのWindowsの互換モードで実行すると役立つ場合があります。
- 他のプログラムのせい –現在実行中のコンピューターまたはサービスにインストールされている他の問題により、Battle.netが正常に動作しない可能性があります。 多くの場合、ウイルス対策プログラムまたは最近インストールしたプログラムです。
解決策1：Battle.netキャッシュフォルダーを削除する
特定のフォルダーを削除すると、クライアントが使用する特定の設定がリセットされる場合があります。 これらのファイルは、ファイルをアンインストールしても変更されない場合があるため、クライアントを修復するためにこのフォルダーの内容を削除するのはユーザー次第です。
まず、Battle.netアプリを閉じて、それに関連するすべてのプロセス（エージェント、Blizzard Battle.netデスクトップアプリ、およびゲームプロセス）を終了する必要があります。
- タスクマネージャを開くには、 Ctrl + Shift + Escキーの組み合わせを使用します 。 または、 Ctrl + Alt + Delキーの組み合わせを使用して、開いた青いフルスクリーンからタスクマネージャーを選択することもできます
- [ 詳細]をクリックして、タスクマネージャーを展開し、タスクマネージャーの[ プロセス ]タブのリストに表示されるBattle.net関連のすべてのエントリを検索します。 それらは、 バックグラウンドプロセスのすぐ下に配置する必要があります 。 それぞれをクリックして、[ タスクの終了]を選択します。
その後、ProgramDataのBattle.netフォルダーの内容を削除します。
- ファイルエクスプローラーを開き、 [マイコンピューター]または[このPC]からこの場所に移動してみます。
C：\ ProgramData
- ProgramDataフォルダーが表示されない場合は、隠しファイルがシステムで表示されないようになっているため、表示を有効にする必要があります。
- ファイルエクスプローラーのメニューバーで[ 表示]エントリをクリックし、 [ファイルエクスプローラーの表示/非表示]の [ 非表示 アイテム]チェックボックスをクリックすると、ProgramDataフォルダーが表示されるのでダブルクリックして開きます。
- Battle.netという名前のフォルダーを見つけて右クリックし、 [削除]を選択します。 ダイアログボックスを確認し、Battle.netアプリを再度開いて、開始の問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
解決策2：管理者権限で互換モードでアプリを実行する
この問題に対するこの興味深い解決策は、Blizzardサポートに連絡したユーザーによって提案され、以下の手順を提案しました。 この特定の方法がなぜこれほど成功するのかは現在不明ですが、試してみるのは非常に簡単であり、一般的に失うものはありません。 幸運を祈り、指示に従ってください！
- インストール中に選択した内容に応じて、メインのBattle.netインストールフォルダに移動します。 デフォルトの場所はC：\ Program Files（x86）\ Battle.netです。
- net Launcher.exeファイルを見つけて、デスクトップ、[スタート]メニュー、または[検索結果]ウィンドウでエントリを右クリックしてプロパティを変更し、[プロパティ]を選択します 。 [プロパティ]ウィンドウの[ 互換性 ]タブに移動し、[ 管理者としてこのプログラムを実行する]の横のボックスをオンにします 。
- [ 互換モード]セクションで、[ 互換モードでこのプログラムを実行する ]オプションの横にあるチェックボックスをオンにし、変更を受け入れる前にドロップダウンリストから[Windows 8 ]を選択します。
- 管理者権限で確認するために表示されるダイアログを必ず確認してください。これ以降、 ネットは管理者権限で起動するはずです。 アイコンをダブルクリックして開き、正常に開くかどうかを確認してください。
解決策3：コンピューターのクリーンブート
Battle.netの通常の動作に影響を与える可能性のある他のさまざまなプログラムとサービスがあります。 ほとんどの場合、原因はインストールしたウイルス対策にあり、それを無効にして、Battle.netが開くかどうかを確認できます。 ただし、アプリに何も干渉しないようにするには、Microsoft以外のすべてのプログラムとサービスの起動を無効にするクリーンブートを実行することをお勧めします。 原因を特定したら、通常モードに戻ることができます。
- キーボードでWindows + Rキーの組み合わせを使用します。 [ ファイル名を指定して実行 ]ダイアログボックスでMSCONFIGと入力し 、[OK]をクリックします。
- [ ブート ]タブをクリックし、[ セーフブート ]オプションのチェックを外します（チェックされている場合）。
- 同じウィンドウの[全般]タブで、[ スタートアップのオプションを選択する]をクリックして選択し、[ スタートアップ項目を読み込む ]チェックボックスをオフにして、チェックされていないことを確認します。
- [ サービス ]タブで、[ Microsoftのサービスをすべて隠す ]チェックボックスをオンにして 、[ すべて無効にする ]をクリックします。
- [スタートアップ]タブで、[ タスクマネージャーを開く ]をクリックします。 [スタートアップ]タブの下の[タスクマネージャー]ウィンドウで、有効になっている各スタートアップ項目を右クリックし、[ 無効にする]を選択します。
- この後、最も退屈なプロセスのいくつかを実行する必要があります。これは、スタートアップアイテムを1つずつ有効にして 、コンピューターを再起動します。 その後、問題が再び発生するかどうかを確認する必要があります。 手順4で無効にしたサービスについても、同じプロセスを繰り返す必要があります。
- 問題のあるスタートアップ項目またはサービスを見つけたら、問題を解決するためのアクションを実行できます。 プログラムの場合、 再インストールまたは修復できます。サービスの場合、無効にすることができます。
解決策4：アプリケーションを再インストールする
この問題は、コンピューターにインストールされているBattle.netのバージョンに関連しているようです。 以下の手順を実行すると、最新バージョンがインストールされていることを確認でき、Blizzardゲームを楽しむためにBattle.netを開こうとすると問題が発生しなくなります！
- [スタート]メニューボタンをクリックし、[スタート]メニューを開いた状態で名前を入力して、 コントロールパネルを開きます。 一方、Windows 10を使用している場合は、歯車アイコンをクリックして[設定]を開くことができます。
- コントロールパネルで、右上隅にある[ 表示-カテゴリ]を選択し、[プログラム]セクションの[ プログラムのアンインストール ]をクリックします。
- 設定アプリを使用している場合、アプリをクリックすると、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストがすぐに開きます。
- バトルを見つけます。 コントロールパネルまたは設定でネットをクリックし、 アンインストールをクリックします。
- アンインストールウィザードが開くので、指示に従ってアンインストールします。
- アンインストーラーがプロセスを完了したら[完了]をクリックし、コンピューターを再起動して、ログインの問題が引き続き表示されるかどうかを確認します。 このリンクから最新バージョンをダウンロードしてください 。 実行可能ファイルを実行し、画面上の指示に従ってインストールします。
