Windowsでアバストが開かない問題を修正するには?
アバストは非常に一般的なウイルス対策の選択肢であり、無料のウイルス対策(有料版が利用可能)に対して確実な保護を提供します。 ただし、初日からアバストを取り巻くさまざまな問題があります。 最も一般的な問題の1つは、エラーメッセージなしでAvastがWindowsでまったく開かないことです。
この問題を解決するために人々が使用したいくつかの異なる方法がありましたが、この記事で最も役立つものを提示しようとします。 問題を解決する際には、指示に従って慎重に行ってください!
Windowsでアバストが開かない問題の原因は何ですか?
アバストは、さまざまな問題が原因で開くことができない場合があります。 ただし、大多数のユーザーに影響を与える最も一般的なものを提供できるショートリストを作成することは可能です。 正しい原因を特定することは、最善の解決策を見つけ、できるだけ早く問題を解決するのに最適です。
- 壊れたアバストのインストール -アバストのインストールはさまざまな原因で破損している可能性がありますが、幸いなことにアバストは修復やクリーンインストールの実行など、問題を解決するためにできることをいくつか提供しています。
- アバストウイルス対策サービスが正しく実行されていない –メインサービスに問題がある場合は、単に再起動して問題が解決したかどうかを確認できます。
解決策1:アバストを修復する
アバストのインストールがまったく開かないために何か問題がある場合は、コントロールパネルに移動し、修復ウィザードを使用して単純に修復するのが最善です。 このソリューションは多くの人々に有効でしたが、アンチウイルスで変更した可能性のある特定の設定を再調整する必要があるかもしれないという事実を考慮してください。
- まず、他のアカウントを使用してプログラムを削除することはできないため、管理者アカウントでログインしていることを確認してください。
- [スタート]メニューをクリックし、検索してコントロールパネルを開きます。 または、Windows 10を使用している場合は、歯車アイコンをクリックして設定を開くことができます。
- コントロールパネルで、右上隅の[ 表示]を選択し、[プログラム]セクションの[ プログラムのアンインストール ]をクリックします。
- 設定アプリを使用している場合、アプリをクリックすると、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストがすぐに開きます。
- コントロールパネルまたは設定でアバストを見つけて、[ アンインストール/修復 ]をクリックします。
- アンインストールウィザードが開き、Update、Repair、Modify、Uninstallなどのオプションが表示されます。 プログラムのインストールを修正するには、[ 修復 ]を選択し、[ 次へ ]をクリックします。
- プロセスの確認を求めるメッセージがポップアップ表示されます。 ほとんどの場合、エラーが発生する前に機能していたデフォルト設定でアバストが再起動されます。
- アンインストールがプロセスを完了したら[完了]をクリックし、コンピューターを再起動して、アバストが適切に開くかどうかを確認します。
解決策2:アバストアンチウイルスサービスを再起動する
Avast Antivirusサービスに関するエラーが原因で、Avastが正常に開かない可能性があります。 サービスはかなり簡単に再起動でき、この方法は誰でも簡単に実行できます! アバストアンチウイルスサービスを再起動するには、以下の指示に注意深く従ってください!
- キーボードのWindowsキー+ Rキーの組み合わせを使用してRunユーティリティを開きます(これらのキーを同時に押します。新しく開いたボックスに引用符なしで「 services.msc 」と入力し、[OK]をクリックしてサービスツールを開きます。 。
- 別の方法は、 [スタート]メニューでコントロールパネルを見つけて開くことです。 [スタート]メニューの検索ボタンを使用して検索することもできます。
- [コントロールパネル]ウィンドウが開いたら、ウィンドウの右上にある[ 表示 ]オプションを[ 大きいアイコン ]に変更し、 管理ツールが見つかるまで下にスクロールします。クリックして下部にある[ サービス]ショートカットを見つけます。 それをクリックして開きます。
- リストでアバストアンチウイルスサービスを見つけて右クリックし、表示されるコンテキストメニューから[ プロパティ ]を選択します 。
- サービスが開始されている場合(サービスステータスメッセージの横にあることを確認できます)、ウィンドウの中央にある[ 停止 ]ボタンをクリックして、今のところ停止する必要があります。 停止している場合は、続行するまで停止したままにします。
- 他の手順に進む前に、サービスのプロパティウィンドウの[ スタートアップの種類 ]メニューのオプションが[ 自動]に設定されていることを確認してください。 スタートアップの種類を変更するときに表示されるダイアログボックスを確認します。 終了する前に、ウィンドウの中央にある[スタート ]ボタンをクリックします。 [スタート]をクリックすると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。
Windowsはローカルコンピューターでアバストアンチウイルスサービスを開始できませんでした。 エラー1079:このサービスに指定されたアカウントは、同じプロセスで実行されている他のサービスに指定されたアカウントと異なります。
この場合は、以下の手順に従って修正してください。
- サービスのプロパティウィンドウを開くには、上記の手順の手順1〜3を実行します。 [ ログオン ]タブに移動し、[ 参照... ]をクリックします
- [選択するオブジェクト名を入力してください]エントリボックスの下に、アカウント名を入力し、[名前の確認 ]をクリックして、名前が使用可能になるのを待ちます。
- 完了したら[ OK]をクリックし、 パスワードを設定した場合は、プロンプトが表示されたら[ パスワード]ボックスにパスワードを入力します。 これで、プリンターが正常に動作するはずです!
解決策3:クリーンインストールを実行する
アバストについては、クリーンインストールでは修正できないことはほとんどなく、この特定の問題についても同様です。 クリーン再インストールは非常に簡単に実行でき、上記のすべての方法が機能しない場合にこの問題を解決できます。 キャッシュファイルを削除し、破損した可能性のある関連レジストリエントリを削除するため、通常のアンインストール以上のことを行います。
- このリンクに移動し、Webサイトの中央にある[ 無料のアンチウイルスをダウンロード ]ボタンをクリックして、アバストインストールの最新バージョンをダウンロードします。
- また、 この リンクからAvast Uninstall Utilityをダウンロードする必要がありますので、コンピューターにも保存してください。
- これらのファイルをダウンロードし、セーフモードで起動したら、インターネットから切断し ます。 [OK]をクリックする前に、キーボードのWindows + Rキーの組み合わせを使用して[ 実行 ]ダイアログボックスを起動し、「 msconfig 」と入力します。
- [ システム構成]ウィンドウで、右側の[ ブート ]タブに移動し、 セーフブートの横にあるチェックボックスをオンにします。 [ OK]をクリックし、コンピューターを再起動してセーフモードで起動します。
- Avast Uninstall Utilityを実行し、 Avastをインストールしたフォルダーを参照します。 デフォルトのフォルダー(Program Files)にインストールした場合は、そのままにしておくことができます。 選択したフォルダの内容は削除または破損されるため、正しいフォルダを選択するよう注意してください。 正しいフォルダーが見つかるまで、エクスプローラーをナビゲートします。
- [ 削除 ]オプションをクリックし、通常の起動で起動してコンピューターを再起動します。 Avastが正常に開くかどうかを確認してください。