修正:他のデバイスのアプリのMicrosoftアカウントを修正して、このデバイスでアプリを起動してエクスペリエンスを継続できるようにする必要があります

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このエラーは、Windows 10 PCやWindows Phone OSを実行しているモバイルデバイスなど、さまざまなデバイスに表示され、エラーメッセージには他のデバイスに表示されるエラーも記載されているため、非常に具体的です。

この問題にはいくつかの解決策があり、Windows 10 PCを介して処理される場合もあれば、デバイスを実行しているWindows Phone OSで直接処理される場合もあります。 Windowsをさまざまなデバイスでのみ実行している場合は、Windows Phoneで実行されるソリューションをスキップする必要があります。 がんばろう!

解決策1:ログアウトして再度ログインする

ユーザーは、通常のアカウントからログアウトしたという奇妙な修正を報告しましたが、アカウントに使用した通常のパスワードでサインインできませんでした。 これは、WindowsがMicrosoft IDをPCに自動的に接続する奇妙なバグまたは機能であり、コンピューターを通常どおり使用し続けるには、このIDを使用して再度ログインする必要があります。 以下を試してください:

  1. [スタート]メニューボタンをクリックし、右側のアイコンセットの上部にある[アカウント]アイコンをクリックします。 [サインアウト]というオプションが表示されます。 または、Ctrl + Alt + Delキーの組み合わせを使用して、いくつかのオプションを含むブルースクリーンを表示することもできます。 [ログアウト]または[ユーザーの切り替え]を選択します。

  1. アカウントに再度ログインしようとすると、古いパスワードが機能していないことに気づき、他の変更に気付くことがあります。 Windowsに再度ログインするには、Microsoft ID資格情報(ユーザー名とパスワード)を入力してください。 今はすべて大丈夫です。

解決策2:アプリを電話ストレージに戻す– Windows Phone

Windows 10 PCまたはWindows Phoneでエラーが表示された場合、これらのデバイスの両方で同じMicrosoftアカウントが使用されていれば、この方法で修正できます。 このエラーは、アプリが携帯電話で更新できないなどの他の症状とともに表示されます。

携帯電話のSDカードに現在配置されているアプリを携帯電話のストレージに戻すと、修正できます。 以下の手順に従ってこれを試してください。

  1. Windows Phoneで[設定]を開き、[ストレージ]セクションをクリックします。 電話オプションをクリックしてから、apps + gamesをクリックすると、電話にインストールされているアプリのリストが開きます。

  1. 適切に更新できないアプリを見つけてクリックし、ストレージの使用状況を表示するウィンドウを開きます。 電話への移動オプションが表示されます。 それをクリックして、コンピューターにインストールされているすべてのアプリに対して同じプロセスを繰り返します。 迷惑な通知が消えたかどうかを確認します。

解決策3:設定で問題を修正する

Windows 10 PCまたはWindows Phoneでメジャーアップデートを行った後にエラーが発生する場合があります。 この方法が役立つ可能性のある他のシナリオもありますので、少し時間を取ってこの方法を試してみることを強くお勧めします。 PCまたはスマートフォンで試してみても、1分しかかかりません。

  1. 携帯電話の[設定]をクリックするか、PCの[スタート]メニューをクリックして、メニューの左下にある歯車アイコンをクリックします。

  1. [アカウント] >> [メールとアプリアカウント]に移動し、問題のあるアカウントの[修正]オプションを探します。 続行する前にログイン資格情報を再入力する必要があります。 問題が後で解決するかどうかを確認します。

解決策4:グループポリシーを使用する

グループポリシーを使用すると、手元のシナリオの正しい指示に従う場合に常に役立ちます。 グループポリシー環境内から変更できる多くの設定とオプションがあり、以下の手順に従って問題を解決する準備ができているはずです。

  1. [実行]ダイアログボックスを開くには、コンピューターでWindowsキーとRキーの組み合わせを使用します。 [実行]ダイアログボックスに「gpedit.msc」と入力し、[OK]ボタンを押してグループポリシーエディターを開きます。

  1. ローカルグループポリシーエディターの左側のセクションの[ユーザーの構成]で、[管理用テンプレート]をダブルクリックし、[管理用テンプレート]> [スタートメニュー]および[タスクバー]> [通知]セクションに移動します。
  2. Notificationsフォルダーをダブルクリックして選択し、右側のセクションに移動します。
  3. [トースト通知をオフにする]ポリシーオプションをダブルクリックし、[有効]オプションの横のボックスをオンにして、グループポリシーエディターを終了する前に行った変更を適用します。

  1. 最後に、これらの変更を保存し、迷惑な通知が消えたかどうかを確認するためにコンピューターを再起動します。

解決策5:Windowsを最新バージョンに更新する

エラーの原因がWindowsのインストールのバグである場合、Microsoftの専門家が問題に気付き、すぐに修正するパッチをリリースするのは時間の問題です。 ほとんどの場合、パッチはすでにリリースされており、時間内にダウンロードするためにそこにいなかった可能性があります。

更新プログラムがコンピューターにインストールされる方法に関係している可能性があります。 いずれにしても、すべての更新をすぐにインストールするには、以下の手順に従ってください。

  1. [スタート]メニューボタンを右クリックし、コンテキストメニューの[Windows PowerShell(Admin)]オプションをクリックして、PowerShellユーティリティを開きます。

  1. その場所にPowerShellではなくコマンドプロンプトが表示されている場合は、[スタート]メニューまたはその横の検索バーで検索することもできます。 今回は、必ず最初の結果を右クリックして、管理者として実行を選択してください。
  2. Powershellコンソールで「cmd」と入力し、Powershellがコマンドプロンプトユーザーにとってより自然に見えるcmdのようなウィンドウに切り替えられるのを待ちます。
  3. 「cmd」のようなコンソールで、以下に示すコマンドを入力し、その後Enterをクリックしてください。
 wuauclt.exe / updatenow 
  1. このコマンドを少なくとも1時間実行して、問題なくアップデートが検出されインストールされたかどうかを確認します。 この方法は、Windows 10を含むすべてのWindowsオペレーティングシステムに適用できます。

Windows 10ユーザーの代替

  1. [スタート]メニューで[設定]を検索し、ポップアップ表示される最初の結果をクリックします。 [スタート]メニューの左下にある歯車のようなボタンをタップすることもできます。

  1. [設定]ウィンドウの下部にある[更新とセキュリティ]セクションを見つけてクリックし、Windows Updateオプションなどを開きます。
  2. [Windows Update]タブにとどまり、[更新ステータス]セクションの下にある[更新の確認]ボタンをクリックして、ユーザーがダウンロードできるWindowsの新しいバージョンがあるかどうかを確認します。

  1. ある場合、Windowsはダウンロードとインストールのプロセスを自動的に開始します。 我慢して、プロンプトが表示されたらコンピューターを再起動してください。 問題のあるアプリを開くことで問題が解決したかどうかを確認してください。

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