修正：Windows 10がタブレットモードでスタックする
多くのWindows 10ユーザーは、PCがタブレットモードでスタックしていると報告されています。 通常、この機能をオフにしようとしても、影響を受けるほとんどのユーザーには何もしません。 ほとんどの場合、タブレットモードが有効になっているときにユーザーがWindows更新プログラムをインストールすると、問題が発生することが報告されています。 ユーザーレポートに基づくと、この問題はWindows 10でのみ発生するようです。
Windows 10で「タブレットモードでスタック」問題の原因は何ですか？
さまざまなユーザーレポートと、この特定の問題を修正するために一般的に使用されている修復戦略を調査して、この特定の問題を調査しました。 収集した内容に基づいて、Windows 10でこの特定の問題を引き起こす可能性のある潜在的な原因がいくつかあります。
- 通知ボタンに不具合がある -ほとんどの場合、通知バー内にあるボタンに不具合があるため、ユーザーはタブレットモードを終了できません。 この特定のシナリオが該当する場合は、[システム]タブからタブレットモードを無効にすることで問題を解決できます。
- [全画面表示を開始]が有効になっている -この特定の問題は、[全画面表示を開始]と呼ばれる[開始]設定によっても発生します。 [設定]メニューからこの設定を無効にすると、影響を受ける複数のユーザーが、コンピューターが直接デスクトップモードで起動したことを報告しています。
- Windowsアップデートによるグリッチ -保留中のWindowsアップデートのインストール中にデバイスがタブレットモードを使用していた場合、タブレットモードがグリッチした可能性があります。 タブレットモードボタンは何もしないため、完全なシャットダウンを実行することで問題を解決できます。
- Surface PROの不具合 – Surface Proデバイスは、ユーザーがデスクトップモードにアクセスすることを本質的に制限する不具合ループに入ることが知られています。 このシナリオが該当する場合は、2ボタンの再起動手順を実行して問題を解決できます。
- タブレットモードがレジストリキーによって強制されている –判明したように、この特定の問題は、レジストリキーがデバイスをタブレットモード内に強制する場合にも発生する可能性があります。 この場合、レジストリエディターを使用してタブレットモードを無効にすることで問題を解決できます。
- システムファイルの破損 –システムファイルの破損も、コンピューターがタブレットモードのままになっている主な原因です。 システムファイルの破損は、正常な復元ポイントへの復元、修復インストールの実行、またはクリーンインストールを実行することで解決できます。
方法1：[システム]タブでタブレットモードを無効にする
ほとんどの場合、通知ウィンドウ内にあるタブレットモードアイコンがグリッチになり、デスクトップモードに切り替えられなくなるため、問題が発生します。 これは通常、Windowsアップデートのインストール直後に発生すると報告されています。
この特定のシナリオが適用される場合、 設定アプリからタブレットモードを無効にすることで問題を解決できる可能性があります。 これを行う方法のクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、 「ms-settings：tabletmode」と入力し、 Enterキーを押して、（ 設定アプリ内の） システムカテゴリの [ タブレットモード ]タブを開きます。
- タブレットモード内で、ドロップダウンメニューの[ログイン時]を[ デスクトップモードを使用 ]に変更します 。
- 変更が完了したら、コンピューターを再起動し、次回の起動時にコンピューターがデスクトップモードで直接起動するかどうかを確認します。
それでも同じ問題が発生し、PCがタブレットモードで起動する場合は、下の次の方法に進んでください。
方法2：全画面表示の使用を無効にする
影響を受ける複数のユーザーから、問題が解決され、[スタート]メニューにアクセスし、 [全画面表示 ]オプションの使用を無効にした後、テーブルモードを終了できることが報告されました。 このチャンスをマークし、デフォルトモードをデスクトップモードに設定した後、ユーザーは次の起動時に問題が解決したと報告しました。
全画面表示の使用を無効にするためのクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、 「ms-settings：personalization-start」と入力し、 Enterキーを押して、 [設定]アプリを介して[ スタート ]タブでパーソナライズページを直接開きます。
- [ スタート ]タブ内で、設定のリストを下にスクロールし、 [全画面表示を使用]を見つけます 。 表示されたら、トグルを無効にしてオプションを無効にします。
- Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、 「ms-settings：tabletmode」と入力し、 Enterキーを押して、（ 設定アプリ内の） システムカテゴリの [ タブレットモード ]タブを開きます。
- [タブレットモード]メニュー内で、[ サインイン時 ]に関連付けられているドロップダウンメニューを[デスクトップモードを使用する ]に変更します 。
- コンピューターを再起動し、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
次回のシステム起動時にPCがタブレットモードのままになっている場合は、下の次の方法に進んでください。
方法3：完全シャットダウンの実行
この正確な問題が発生した一部のユーザーは、システムを完全にシャットダウンする手順を実行した後、問題が最終的に解決されたことを報告しています。 これにより、現在システムをタブレットモードに固定しているグリッチが解除されます。
完全にシャットダウンすると、すべてのアプリが閉じられ、すべてのユーザーがサインアウトされ、PCが完全にオフになります-高速起動、休止状態、または同様の機能がバイパスされます。
コマンドプロンプトを使用して完全なシャットダウンを実行するためのクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、 「cmd」と入力し、 Ctrl + Shift + Enterを押して、昇格したコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）のプロンプトが表示されたら、[ はい ]をクリックして管理者権限を付与します。
- 管理者特権でのコマンドプロンプト内で、次のコマンドを入力し、 Enterキーを押して完全なシャットダウンシーケンスを実行します。
シャットダウン/ s / f / t 0
- システムはすぐにシャットダウンします。 すべてのライトが消えたら、数分待ってからマシンを再起動してください。
コンピューターがタブレットモード内で直接起動している場合は、下の次の方法に進んでください。
方法4：2ボタンの再起動を実行する（Surface Proのみ）
Surface Proで問題が発生した場合、2ボタンの再起動を行うことで問題を解決できる可能性があります。 同様のグリッチループに陥った複数のユーザーは、2ボタンの再起動に必要な手順を実行した後、デバイスがデスクトップモードに戻ったと報告しました。
注：この手順は、Surface Pro 4以外のデバイスで機能することは確認されていません。
必要な操作のクイックガイドを次に示します。
- Surface Proデバイスで、電源ボタンを30秒間押し続けます。 時間が経過したら、電源ボタンを放します。
- 次に、音量を上げるボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。 両方のボタンを同時に離す前に、両方のボタンを少なくとも20秒間押し続けてください。
注：両方のボタンを押している間、画面が数回点滅する場合があります。 その場合は、ボタンを20秒間押し続けます。
- 両方のボタンを離した後、少なくとも10秒待ちます。
- すぐに電源ボタンを押して放し、Surfaceデバイスの電源を再びオンにします。
- 起動シーケンスが完了すると、デバイスはデスクトップモードで直接起動するはずです。
この方法がデバイスに適用できない場合、または手順が成功しなかった場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法5：レジストリエディターでタブレットモードを無効にする
これまでのところ、結果なしで来た場合は、レジストリをすばやく修正することで、最終的にPCをタブレットモードから回復できる可能性があります。 影響を受ける複数のユーザーが、レジストリエディターを使用してタブレットモードを無効にし、 TabletModeの値を0に、 SignInModeの値を1に設定すると、問題が最終的に解決したと報告しました。
以前にレジストリ修正を適用したことがない場合でも、この手順は慎重に指示に従い、以下の手順で指定されていない他の変更を行わない限り、マシンに害を及ぼさないことに注意してください。
レジストリエディターでタブレットモードを無効にするためのクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、 「regedit」と入力してEnterキーを押し、 レジストリエディターを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）のプロンプトが表示されたら、 [ はい ]をクリックして、 レジストリエディターに管理者権限を付与します。
- レジストリエディター内で、左側のサイドメニューを使用して次の場所に移動します。
Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ ImmersiveShell
注：レジストリアドレスをナビゲーションバーに直接貼り付けてEnterキーを押すと、すぐにアクセスできます。
- 正しい場所に着いたら、右側に移動してSignInModeをダブルクリックします 。
- 次に、 SignInModeのBaseを16進数に設定し、値のデータを1に設定します。 変更を保存するには、必ず[ OK ]をクリックしてください。
- 次に、 TabletModeをダブルクリックします 。 [ DWORD（32ビット）値の編集 ]メニューで、[ ベース]を[ 16進数]に 、[ 値のデータ]を0に設定します。 次に、[ OK ]をクリックして変更を保存します。
- コンピューターを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
コンピュータがまだテーブルモードで直接起動している場合は、下の次の方法に進んでください。
方法6：システムの復元を行う
影響を受けた数人のユーザーは、古いシステムの復元ポイントを使用して、問題が発生していない健全な状態にマシンを戻した後、やっとタブレットモードを終了したと報告しています。
知らなかった場合に備えて、システムの復元は、Windowsインストール全体を基本的にすべてが正常に機能していた状態に復元することにより、特定の不具合やクラッシュを修正するユーティリティです。 最新のWindowsバージョンは、Windowsシステムファイル、レジストリ設定、プログラムファイル、ハードウェアドライバーなどのスナップショットを定期的に取得するように構成されています。
ただし、システムの復元ポイントは手動で作成することもできますが、Windows 10のデフォルトのインストールでは、毎週1回新しい復元ポイントが作成されます。
システムの復元の実行に関するクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、 「rstrui」と入力してEnterキーを押し、 システムの復元ウィザードを開きます。
- システムの復元の初期画面が開いたら、[ 次へ]をクリックして次の画面に進みます。
- 次の画面で、[ 復元ポイントをさらに表示する]に関連付けられているボックスをオンにします。 次に、問題が最初に発生したと思われる期間よりも古い日付の復元ポイントを選択します。 適切なシステム復元ポイントが選択されたら、もう一度[ 次へ ]をクリックします。
- これまでのところ、ユーティリティを起動する準備ができています。 [ 完了]をクリックすると 、コンピューターが再起動し、次の起動が完了すると古い状態がマウントされます。 プロセスを中断できないため、ボタンをクリックする前にすべてを保存してください。
それでもPCがタブレットモードで直接起動する場合は、下の次の方法に進んでください。
方法7：修復/クリーンインストールを実行する
上記の潜在的な修正をすべて実行しても同じ問題が引き続き発生する場合、問題を解決する確実な方法の1つは、すべてのWindowsコンポーネントをリセットすることです。 この特定のシナリオが適用可能な場合、次の2つの方法があります。破壊的な方法と非破壊的な方法です。
- クリーンインストール -この手順はすべてのWindowsコンポーネントをリセットしますが、アプリケーション、個人ユーザー設定、個人ファイル、メディアファイルなどの追加データも削除します。
- インストールの修復 -この手順は、すべてのWIndowsコントローラーをリセットするダメージ制御アプローチですが、個人のファイルやアプリケーションに触れることなくこれを行います。 すべてのアプリ、ゲーム、音楽、写真、ビデオは影響を受けません。
あなたの状況により適した方法に従ってください。PCは最終的にタブレットモード外で起動するはずです。
