一部のWindowsユーザーは、Skypeまたは同様のプログラムでカメラを使用しようとすると、「 Webカメラは現在別のアプリケーションで使用されています 」エラーが発生します。 これは、内蔵カメラデバイスと外部カメラデバイスの両方で発生することが報告されています。 Windows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で一般的に発生するため、この問題は特定のWindowsバージョンに固有のものではありません。

ウェブカメラは現在別のアプリケーションで使用されています

「あなたのウェブカメラは現在別のアプリケーションで使用されています」エラーの原因は何ですか？

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、エラーを修復してカメラの使用を再開するために使用していた修復戦略を確認しました。 私たちが発見したことに基づいて、この特定の問題を引き起こすことが知られているいくつかのかなり一般的なシナリオがあります：

• SkypeのグリッチされたWindows 10バージョン –この問題は、プレインストールされたバージョンのSkype（Windows 10）が破損したか、何らかの方法で別のアプリと競合している場合に発生することがあります。 この問題を簡単に解決するには、Skypeのクラシックバージョンを使用します。
• 破損/不完全なイメージングデバイス/カメラドライバー -この特定の問題は、組み込みまたは専用のカメラドライバーが正しくインストールされていないか、破損している場合に発生することがわかっています。 この場合の解決策は、デバイスマネージャーから責任のあるドライバーを単にアンインストールして、OSに再インストールを促すことです。
• アプリケーションがカメラにアクセスできない –また、Skype（またはその他のアプリケーション）でカメラを使用できない理由は、Windowsバージョンが、インストールされているアプリケーションのカメラへのアクセスを制限するように構成されているためです。 この場合、修正はカメラ設定へのアクセスと権限の変更にあります。
• カメラアプリのファイルが破損している -問題がカメラアプリ自体によって引き起こされたいくつかのインスタンスを特定することができました。 影響を受けたいくつかのユーザーは、カメラアプリをリセットすることでこの特定の問題を解決することができました。
• ウェブカメラ保護は、ウェブカメラへのアプリのアクセスを制限しています –この特定の問題を引き起こす可能性のあるウェブカメラ保護と呼ばれるセキュリティ機能があります。 ESET Smart Securityでよく発生しますが、同等の機能を備えた他のセキュリティアプリケーションが存在する場合があります。

Skype（または同様のソフトウェア）でカメラの使用を再開できる手順を探している場合は、この記事で検証済みのトラブルシューティング手順のリストを提供します。 以下に、同様の状況の他のユーザーが問題を解決するために使用したメソッドのコレクションを見つけます。

最良の結果を得るには、効率と重大度の順に並べられているため、提示された順にメソッドを実行することをお勧めします。 最終的には、特定のシナリオで効果的な修正プログラムを見つけます。

方法1：古いSkype Classicを使用する（Windows 10のみ）

Skypeでカメラを使用できるようにする簡単な修正方法を探している場合、最も簡単な方法は、Skypeのクラシックバージョンを単にインストールすることです。 ただし、これで問題が解決するわけではないことに注意してください。多くのユーザーが問題を解決するのではなく回避するために使用している回避策です。

注：この方法は、専用のSkypeバージョン（プリインストールされている）を備えている唯一のWindowsバージョンであるため、Windows 10にのみ適用されます。

Skypeクラシックの最新バージョンのインストールに関するクイックガイドを次に示します。

1. このリンク（ こちら ）にアクセスし、 Skype for Desktopの下のドロップダウンメニューをクリックします。 次に、新しく表示されたドロップダウンメニューから[ Skype for Windowsを取得]を選択します 。
   
   Skypeのクラシックバージョンをダウンロードする
2. インストール実行可能ファイルをダウンロードしたら、それをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストールを完了します。
   
   Skypeのクラシックバージョンのインストール
3. インストールが完了したら、コンピューターを再起動します。
4. 次のコンピューターの起動時に、簡単な説明を見ることで2つのSkypeバージョンを区別できます。 従来のSkypeバージョンは「 デスクトップアプリ 」と呼ばれ、組み込みのWindows 10バージョンは「信頼されたMicrosoftストアアプリ」と呼ばれます。
   
   Skype for Windows 10と従来のSkype
5. 従来のSkypeを開き、エラーが発生していないかどうかを確認します。

「 ウェブカメラは現在別のアプリケーションで使用されています 」エラーが引き続き発生する場合は 、下の次の方法に進んでください。

方法2：イメージングデバイスドライバー（カメラドライバー）の再インストール

「 ウェブカメラは現在別のアプリケーションで使用されています 」エラーを解決することが知られているもう1つの一般的な修正は、カメラドライバー（イメージングデバイスドライバー）のアンインストールです。 この手順は、影響を受ける多くのユーザーによって有効であることが確認されていますが、修正は数人のユーザーにとって一時的なものにすぎないことがわかりました。

カメラドライバー（イメージングデバイスドライバー）の再インストールに関するクイックガイドを次に示します。

1. Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、「 devmgmt.msc 」と入力し、 Enterキーを押して[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。
   
   [実行]ボックスからデバイスマネージャーを実行する
2. デバイスマネージャー内で、 カメラ （またはイメージングデバイス ）のドロップダウンメニューを展開し、Webカメラを右クリックして[ アンインストール ]をクリックします。
   
   Webcamドライバーのアンインストール
3. 確認プロンプトで[ アンインストール]をクリックし、コンピューターを再起動します。
   
   Webcamドライバーのアンインストールの確認
4. Windows 10を使用している場合、オペレーティングシステムは、次の起動時に見つからないドライバーを自動的に再インストールします。

   注： Windows 10を使用していない場合は、製造元のWebサイトにアクセスして必要なWebサイトをダウンロードし、手動で再インストールする必要があります。

5. Skype（またはエラーを表示していた他のアプリケーション）を開き、問題が解決したかどうかを確認します。

「 ウェブカメラは現在別のアプリケーションで使用されています 」エラーが引き続き発生する場合は 、下の次の方法に進んでください。

方法3：アプリにカメラへのアクセスを許可する

この特定の問題が発生するもう1つの考えられる理由は、現在のWindows設定により、インストールされているアプリがカメラを使用できないことです。 まったく同じ問題に遭遇した複数のユーザーは、 設定アプリにアクセスした後、問題が修正され、システムがアプリへのカメラへのアクセスを許可しないことを発見したと報告しました。

幸いなことに、この問題は非常に簡単に修正できます。 必要なことは次のとおりです。

1. Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、「 ms-settings：privacy-webcam 」と入力し、 Enterキーを押して[ プライバシー設定 ]の下の[ カメラ ]タブを開きます。
2. 設定アプリ内で、右側のペインに移動し、 [アプリにカメラへのアクセスを許可する]に関連付けられているトグルがオンになっていることを確認します 。
3. 次に、[ 変更 ]ボタン（ このデバイスのカメラへのアクセスを許可する）をクリックし、 このデバイスの カメラアクセスに関連付けられたトグルがオンになっていることを確認します。
4. コンピューターを再起動し、次回の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。

[設定]メニューからアプリを許可する

それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、下の次の方法に進んでください。

方法4：カメラアプリをリセットする

結果なしでここまで来た場合は、もう1つの修復戦略を試す必要があります。 エラーの原因がカメラ設定のグリッチ/バグである場合、リセットにより、最小限の手間で問題が解決されます。 同様の状況にある複数のユーザーは、カメラアプリを再設定した後、問題が無期限に解決されたことを報告しています。

必要なことは次のとおりです。

1. Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、「 ms-settings：appsfeatures 」と入力し、 Enterキーを押して、 設定アプリの[アプリと機能 ]画面を開きます 。
2. [アプリと機能]画面内で、アプリのリストまでスクロールダウンし、 カメラを見つけます。
3. [ カメラ]をクリックし、リストから[ 詳細オプション]を選択して、 カメラの 詳細設定メニューを開きます。
4. 次のウィンドウから、[ リセット ]タブまでスクロールダウンし、[ リセット ]ボタンをクリックします。
5. 新しく表示されたポップアップから[ リセット ]をクリックして、もう一度確認します。
6. コンピューターを再起動し、次回の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。

カメラアプリのリセット

同じ「 ウェブカメラは現在別のアプリケーションで使用されています 」というエラーが引き続き発生する場合は 、下の次の方法に進んでください。

方法5：ESET Smart SecurityでWebカメラ保護を無効にする（該当する場合）

ESET Smart Securityを使用している場合、 Webcam Protectionと呼ばれるセキュリティオプションにより、Skype（または別のプログラム）がカメラにアクセスできなくなる可能性があります。 ESET Smart Securityがオフになっている場合でもセキュリティルールが適用されるため、この犯人を特定するのは他の犯人よりも困難です。

ESET Smart Securityを使用している場合は、 設定 （ セットアップ ）メニューにアクセスし、 Webカメラ保護切り替えが無効になっていることを確認してください。 サードパーティのウイルス対策が無効になっている場合でも実行してください。

ウェブカメラ保護を無効にする

セキュリティ機能を無効にした後、コンピューターを再起動し、「 Webカメラが現在別のアプリケーションで使用されています 」エラーが次回の起動時に解決されたかどうかを確認します。