修正:Windows 10の更新サービスに接続できませんでした

最近、多くの人々が、Windows 10で「 更新サービスに接続できませんでした 」というエラーメッセージに直面していることを報告しています。 このエラーは、エラーメッセージに記載されているように、更新サービスに接続できないため、いくつかの理由で発生する可能性があります。 これらの要因のいくつかは、インターネット接続、Windows Updateコンポーネントなどです。

更新サービスに接続できませんでした

この問題は、マイクロソフトがプッシュした最新の更新プログラムを受信できなくなるため、迅速に解決する必要があります。 アップデートには通常、バグ修正、新機能、微調整が含まれており、安定性が高いため、システムに必要です。 Microsoftのエンジニアの1人がチームが問題を調査しており、すぐに解決する必要があると述べたため、この問題には現在のところ公式の回避策はありません。 ただし、多くのユーザーにとって効果的であることが証明されているコミュニティからの解決策がいくつかあるため、試してみる価値があります。

Windows 10で「更新サービスに接続できませんでした」エラーの原因は何ですか?

さて、私たちが言及したように、潜在的に問題を引き起こす可能性のある多くの要因があります。 これまでに知られている範囲で、この問題は次の理由によって引き起こされることがよくあります—

  • サードパーティのウイルス対策:サードパーティのウイルス対策により、エラーメッセージが表示される場合があります。 このエラーメッセージは、ウイルス対策によって課せられた制限が原因である可能性があります。
  • インターネット接続:場合によっては、問題の原因がインターネット接続であるため、Microsoftのせいではありません。 代替ネットワークに切り替えることにより、このような可能性を排除できます。
  • Windows更新コンポーネント:システム上のWindows更新コンポーネントは、更新を正常にダウンロードし、システムにインストールする責任があります。 ただし、場合によっては、これらのコンポーネントの1つが誤動作しているため、更新を取得できません。

それは問題の考えられる原因を要約しています。 問題を解決するために、次のソリューションを実装できます。 以下のリストには、「可能な」解決策が含まれており、問題はまだ対処中です。 これらのソリューションは他のユーザーにも有効であり、知っている人にとっても、あなたにとってもうまくいくかもしれません。

解決策1:サードパーティのウイルス対策を無効にする

問題を解決するために必要な最初のステップは、サードパーティのウイルス対策を無効にすることです。 アンチウイルスを無効にすると、システムの機能が通常の状態に復元され、アンチウイルスによって課せられたすべての制限が削除されます。 したがって、ウイルス対策が無効になっていることを確認してから、更新プログラムを再度確認してください。

サードパーティのアンチウイルスを無効にする

解決策2:代替ネットワークを試す

一部のユーザーでは、インターネット接続が原因でエラーが発生しました。 何らかの奇妙な理由で、ネットワーク接続を使用してアップデートをダウンロードまたは検索できませんでした。 これは、場合によっては、DNS構成が原因である可能性があります。 このケースが該当する場合は、代替ネットワークの使用を試みる必要があります。 例としては、スマートフォンのホットスポットを使用し、それを使用して更新を確認できるかどうかを確認します。

そうすることができる場合、それを切断し、インターネット接続を再度有効にすることができます。 これで問題が解決するはずです。

解決策3:DNS構成を変更する

一部の人々は、現在のDNSをGoogleのDNS設定に変更すると問題が解決したと報告しています。 DNSの構成が原因で、更新をダウンロードしたり、更新を確認したりすることができない場合があります。 そのような場合は、変更して、問題が解決するかどうかを確認できます。 方法は次のとおりです。

  1. タスクバーの右側で、[ ネットワーク ]アイコンを右クリックし、[ ネットワークとインターネットの設定を開く ]を選択します。
  2. そこで、「 アダプターオプション変更 」をクリックします
  3. ネットワーク接続を右クリックして、[ プロパティ ]を選択します
  4. リストでIPv4を見つけて強調表示し、[ プロパティ]をクリックします
  5. [次のDNSサーバーアドレスを使用する ]オプションが選択されていることを確認します。
  6. 最初のボックスに8.8.8.8と入力し、2番目のボックスに8.8.4.4と入力します。

    DNSアドレスの変更
  7. OKをクリックします。
  8. 問題を特定できるかどうかを確認してください。

解決策4:Windows Updateコンポーネントをリセットする

最後に、Windowsには更新プログラムのダウンロードとシステムへのインストールを担当する独自のコンポーネントがあるため、それらをリセットすることで問題を解決できます。 場合によっては、それらが正常に動作していないことが問題の原因です。

Windows更新コンポーネントをリセットするには、 ここからこの.zipをダウンロードしてから、好きな場所に解凍します。 .zipファイルを抽出したディレクトリに移動し、管理者としてResetWUEng.cmdファイルを実行します。 これにより、更新コンポーネントがリセットされます。 問題が解決するかどうかを確認してください。

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