の仕方

修正：別のインストールまたは更新の待機（Battle.net）

ユーザーが通常Battle.netデスクトップアプリを介して実行されるBlizzardゲームのランチャーを開こうとすると、「別のインストールまたは更新を待機しています」エラーが表示されます。このメッセージは、他のインストールまたは更新がダウンロードまたはインストールされているが、クライアントにはそのようなものが表示されないことを示していました。

このエラーは、Blizzardが公開するすべてのゲームに共通するバグであり、さまざまなシナリオで修正するための多くの成功した方法があります。インターネット周辺から作業方法を収集し、それらを1つの記事にまとめて、チェックアウトできるようにしました。がんばろう！

「別のインストールを待機しています」というエラーの原因

まあ、問題は時々、更新を確認しようとしたBattle.net更新エージェントのバグが原因であり、更新の検索でスタックし、他のダウンロードや更新のインストールを妨げています。

また、古いランチャーには問題があるかもしれませんが、それ自体の更新に失敗し、ユーザー自身が最新バージョンをインストールするか、リセットが必要なダウンロードキャッシュフォルダーになります。

最後に、インターネット接続のDNS設定を変更しても、ランチャーに悪影響を与える可能性があり、デフォルト設定にリセットする必要があります。問題を解決するには、特定のシナリオでピアツーピアクライアントとゲームの更新を無効にする必要もあります。

別のインストールまたは更新の待機を修正する方法（Battle.net）

解決策1：特定のプロセスを強制終了する

エラーが消えない場合、問題はBattle.netクライアントのアップデートエージェントにあり、クライアント自体のアップデートを探している可能性があります。更新があるかどうかを確認し、見つかった場合は自動的にインストールする必要があります。ただし、問題が解決しない場合は、プロセスがバグになっているため、タスクマネージャーを使用して強制終了する必要があります。

Ctrl + Shift + Escキーの組み合わせを使用して、同時にキーをタップしてタスクマネージャーツールを開きます。または、Ctrl + Alt + Delキーの組み合わせを使用して、いくつかのオプションが表示される青いフルスクリーンからタスクマネージャーを選択することもできます。 [スタート]メニューで検索することもできます。

ウィンドウの左下にある[詳細]をクリックして、タスクマネージャーを展開し、 "Battle.net Update Agent"プロセス（Agent.exe）を検索します。バックグラウンドプロセスのすぐ下に配置する必要があります。それを選択し、ウィンドウの右下部分から[タスクの終了]オプションを選択します。
表示されるメッセージに対して[はい]をクリックします。このメッセージは、さまざまなプロセスの強制終了と、コンピューターへの影響について警告する必要があるため、そのまま使用するようにしてください。

これで、Battle.netデスクトップクライアントを再度開き、このメッセージが表示されることなくお気に入りのゲームをプレイできるかどうかを確認する必要があります。

解決策2：選択的スタートアップで起動する

選択的スタートアップで起動すると、特定のバックグラウンドアプリとプログラムが削除され、Battle.netデスクトップアプリが影響を受け、適切に更新できなくなる可能性があります。選択的起動は、コンピューターの特定の部分のみを起動するため、問題の解決に役立ちます。

Windows + Rキーの組み合わせを使用するには、キーボードでこれらのキーを同時にタップして「msconfig」と入力し、[OK]をクリックして[システム構成]ウィンドウを開く[実行]ダイアログボックスを開きます。
[ブート]タブをクリックし、[セーフブート]オプションがオンになっている場合はオフにします。

同じ[システム構成]ウィンドウの[全般]タブで、[スタートアップのオプションを選択する]をクリックして選択し、[スタートアップ項目を読み込む]チェックボックスをオフにして選択されていないことを確認します。
コンピューターを再起動してこのスタートアップを起動し、すぐにBattle.netデスクトップクライアントを開いてみてください。保留中の更新がある場合はすぐに更新され、プレイするゲームに関係なく[再生]ボタンが表示されます。

解決策3：すべての更新を一時停止する

クライアントで所有しているゲームのいずれか、またはクライアント自体のダウンロードまたはインストールを待機している特定の更新がある場合、ゲームをプレイする場合は単にそれらを保留にすることができます。

Battle.netクライアントを開いて、そのプロセスが実行されていることを確認し、システムトレイ（画面の右下部分）に向かいます。トレイのBattle.netアイコンを右クリックし、[すべての更新を一時停止]オプションを選択します。今すぐゲームを実行してプレイしてみてください。

解決策4：Battle.netランチャーを再インストールする

このランチャーはその特定のリリースでいくつかのバグを経験しており、クライアントによって実行される自動更新ではなく手動更新を実行するためにユーザーにツールを再インストールするように促したというBlizzardの公式声明がありました。時間がかかることはないので、あきらめる前にこれを試してください。

まず、管理者権限を持つアカウントのみがコンピューター上のプログラムをアンインストールできるため、管理者アカウントにアクセスできることを確認してください。ゲームを失う心配はありません。ランチャーを再インストールするだけです。
[スタート]メニューをクリックし、検索してコントロールパネルを開きます。または、Windows 10を使用している場合、同じタスクに設定アプリを使用するために歯車アイコンをクリックできます。
コントロールパネルで、右上隅の[表示]を選択し、下部の[プログラム]セクションの下にある[プログラムのアンインストール]をクリックします。

設定アプリを使用している場合、アプリをクリックすると、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストがすぐに開きます。
リストでBattle.netエントリを見つけて、一度クリックします。リストの上にある[アンインストール]ボタンをクリックし、実行後に表示されるダイアログボックスを確認します。 Battle.netランチャーをアンインストールし、その後コンピューターを再起動するには、画面上の指示に従ってください。

Blizzardの公式サイトからランチャーをダウンロードし、デフォルトで保存する必要があるダウンロードフォルダーから実行し、画面に表示される指示に従ってインストールします。問題がなくなったかどうかを確認してください。

解決策5：DNS設定をデフォルトにクリアする

この修正は、デフォルトのDNS設定をデフォルト値から別の値（OpenDNSまたはGoogleによる無料のDNSアドレスなど）に変更したユーザーにとって特に便利です。これにより、クライアントの適切な更新がブロックされ、この更新プログラムをインストールするために、設定をデフォルトに戻す必要がある場合があります。以下の手順に従えば簡単です！

キーボードでこれらのキーを同時にタップしてWindows + Rキーの組み合わせを使用し、「ncpa.cpl」と入力して[インターネット接続]設定を開くために[OK]をクリックする[実行]ダイアログボックスを開きます。
コントロールパネルを開いても同じプロセスを実行できます。ウィンドウの右上にある[表示方法]オプションを[カテゴリ]に切り替え、上部の[ネットワークとインターネット]をクリックします。 [ネットワークと共有センター]ボタンをクリックして開きます。左ペインで[アダプタ設定の変更]ボタンを見つけてクリックしてみてください。

[インターネット接続]ウィンドウが開いたので、アクティブなネットワークアダプターをダブルクリックし、管理者権限がある場合は下の[プロパティ]ボタンをクリックします。
リストでインターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）エントリを見つけます。それをクリックして選択し、下の[プロパティ]ボタンをクリックします。

[全般]タブにとどまり、[プロパティ]ウィンドウの両方のラジオボタンを[IPアドレスを自動的に取得する]と[DNSサーバーアドレスを自動的に取得する]に切り替えます。
[終了時に設定を検証する]オプションをオンのままにして、[OK]をクリックして、変更をすぐに適用します。 Battle.netの更新プロセスを再度開いた後、今すぐ動作するかどうかを確認してください。

解決策6：Hamachiアダプターを無効にする

LogMeIn Hamachiは、仮想プライベートネットワーク（VPN）アプリケーションであり、LAN接続をシミュレートすることで、ネットワークアドレス変換（「NAT」）ファイアウォールの背後にあるコンピューター間に直接リンクを確立できます。

それでも、ソフトウェアにはこのようなエラーを引き起こす可能性のある独自のドライバーとネットワークアダプターが必要なので、少なくともこの更新プログラムがインストールされてエラーが消えるまでは無効にすることをお勧めします。

キーボードでこれらのキーを同時にタップしてWindows + Rキーの組み合わせを使用し、「ncpa.cpl」と入力して[インターネット接続]設定を開くために[OK]をクリックする[実行]ダイアログボックスを開きます。

アダプタのリストからHamachiアダプタを左クリックして選択し、「上のメニューからこのネットワークデバイスを無効にする」オプションを選択します。また、それを右クリックして[無効化]オプションを選択することもできます。
Battle.netクライアントを再起動し、迷惑なエラーが消えて、ゲームをプレイできるようになったかどうかを確認します。

解決策7：Battle.netフォルダーを削除する

特定のフォルダーを削除すると、クライアントが使用する特定の設定がリセットされる場合があります。これらのファイルは、ファイルをアンインストールしても変更されない場合があるため、クライアントを修復するためにこのフォルダーの内容を削除するのはユーザー次第です。

まず、Battle.netアプリを閉じて、それに関連するすべてのプロセス（エージェント、Blizzard Battle.netデスクトップアプリ、およびゲームプロセス）を終了する必要があります。

タスクマネージャを開くには、Ctrl + Shift + Escキーの組み合わせを使用します。または、Ctrl + Alt + Delキーの組み合わせを使用して、開いた青いフルスクリーンからタスクマネージャーを選択することもできます

[詳細]をクリックして、タスクマネージャーを展開し、タスクマネージャーの[プロセス]タブのリストに表示されるBattle.net関連のすべてのエントリを検索します。バックグラウンドプロセスのすぐ下に配置する必要があります。それぞれをクリックして、[タスクの終了]を選択します。

その後、ProgramDataのBattle.netフォルダーの内容を削除します。

ファイルエクスプローラーを開き、[マイコンピューター]または[このPC]からこの場所に移動してみます。

C：\ ProgramData

ProgramDataを表示できない場合は、隠しファイルがシステムで表示されないようになっているため、表示を有効にする必要があります。
エクスプローラーのメニューの[表示]タブをクリックし、[表示/非表示]セクションの[非表示のアイテム]チェックボックスをクリックします。 File ExplorerでProgramDataファイルを表示できるようになったので、ダブルクリックして開きます。

Battle.netという名前のフォルダーを見つけて右クリックし、[削除]を選択します。ダイアログボックスを確認し、Battle.netアプリを再度開いて、問題が解決するかどうかを確認します。

解決策8：クライアントを管理者として実行する

管理者として実行すると、実行しているアプリに余分な特権が与えられ、不要なセキュリティの質問が生じることがありますが、Blizzardのクライアントは悪意のあるソフトウェアではないため、心配する必要はありません。シナリオに応じて、管理者としてアプリを1回実行するか、毎回実行するかを選択できます。

デスクトップでBattle.netアプリを見つけるか、File Explorerで参照します。 [スタート]メニューで検索し、エントリを右クリックして[ファイルの場所を開く]を選択することもできます。
いずれにしても、実行可能ファイルを見つけたら右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
これで問題は解決されました。ただし、数日または数時間たっても問題が解決しない場合は、常に管理者として実行するようにアプリを設定できます。実行可能ファイルをもう一度右クリックし、[プロパティ]を選択します。
[互換性]タブに移動し、[設定]セクションの下にある[このプログラムを管理者として実行する]オプションの横にあるチェックボックスをオンにして、[OK]をクリックします。クライアントを再度開き、問題が解決するかどうかを確認します。