一部のユーザーは、手動で調整することなく、 音量が時間とともに自動的に増減することを報告しています。 影響を受ける一部のユーザーは、サウンドを生成するウィンドウ/タブが複数ある場合にのみ問題が発生すると報告しています。 他のユーザーは、明らかなトリガーなしでボリュームがランダムに100％にジャンプすると報告しています。 ほとんどの場合、音量が明確に変更されていても、音量ミキサーの値は変化しません。 レポートの大部分は、Windows 10で発生することが確認されています。

Windows 10でボリュームが自動的にダウン/アップする

Windows 10で「自動音量調整」の問題の原因は何ですか？

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、この問題の解決に使用された修復戦略を調べました。 調査に基づいて、Windows 10でこの奇妙な動作を引き起こすことが知られているいくつかの一般的な犯人があります。

• サウンドエフェクトまたはイミディエイトモードが原因です。Realtekオーディオドライバーには、この特定の動作を引き起こす可能性のあるいくつかの機能が含まれています。 ほとんどの時間。 Realtekのイミディエイトモードと他のいくつかの効果音は、ある程度の自動音量調整を引き起こす可能性があります。 同様の状況の複数のユーザーが、追加のサウンドエフェクトを無効にした後に問題が修正されたと報告しています。
• 問題はWindowsコミュニケーション機能によって引き起こされています -多くのユーザーのためにこの特定の問題を作成することになってしまう1つのWindows機能があります。 PCが通信目的で使用されるときに音量を自動的に調整するように設計されていますが、場合によっては誤検出を検出し、そうでない場合に音量を下げることがあります。 この場合、デフォルトの動作を「何もしない」に変更すると問題が解決します。
• Windowsオーディオドライバーが問題の原因です -多くのユーザーが報告しているように、デフォルトのRealtekドライバーは時間とともに更新され、一部のマシンでこの特定の問題が発生します。 このシナリオが該当する場合は、一般的なWindowsドライバーにダウンロードすると問題が解決するはずです。
• ドルビーデジタルプラスは音量を調整しています -この問題を引き起こすことが知られている数少ないサードパーティ製オーディオドライバーの1つはドルビーデジタルプラスです。 これは、ボリュームレベラーと呼ばれるオーディオ機能が原因で発生します。 残念ながら、それを無効にしても同じ動作が維持されるため、問題を解決するにはDolby Digital Plusを完全に無効にする必要があります。
• 物理的なトリガーが音量を下げる/上げる -キーボードまたはマウスのUSBドングルに引っかかっている音量キーが、この特定の問題につながる可能性のあるすべての潜在的な原因です。 この場合、接続されたデバイスのプラグを抜くか、スタックしたキーのスタックを解除すると、問題が解決します。

Windowsボリュームが自動的に調整されないようにする方法を探している場合、この記事ではいくつかのトラブルシューティング手順を提供します。 以下では、同様の状況の他のユーザーがこの動作の発生を防ぐために正常に使用したメソッドのコレクションを発見します。

方法1：効果音と即時モードを無効にする

結局のところ、いくつかのRealtekドライバーがこの特定の問題を引き起こすことが知られています。 この問題が発生する理由について公式な説明を見つけることができませんでしたが、最も人気のあるトリガーは、サウンドで何かを再生し、一時停止してからもう一度再生することです。 影響を受けるほとんどのユーザーにとって、このシナリオでは、スピーカーのボリュームメーター内で認識されないボリュームの変更が発生します。

幸いなことに、影響を受ける一部のユーザーは、 サウンド設定にアクセスし、すべての効果音+即時モードを無効にした後、この奇妙な動作は発生しなくなったことを報告しています 。 その方法のクイックガイドを次に示します。

1. Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、 「mmsys.cpl」と入力し、 Enterキーを押して、サウンドウィンドウを開きます。
2. [ 再生 ]タブに移動し、問題のある再生デバイスを選択して右クリックし、[ プロパティ ]を選択します。
3. [ プロパティ]画面で、[ 拡張 ]タブに移動し、[ すべての拡張を無効にする（すべてのサウンドエフェクトを無効にする） ]に関連付けられているボスを確認します。 次に、 適用を押して変更を保存します。

   注：スピーカー/ヘッドセットの設定に即時モードが含まれている場合は、それも無効にします。

4. コンピューターを再起動し、次回の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。

Windows 10でのサウンド拡張機能の無効化

それでも音量が時間とともに上下する傾向があることに気付いている場合は、次の次の方法に進んでください。

方法2：[通信]タブで自動音量調整を無効にする

結局のところ、オーディオボリュームを下げる可能性のある別の原因は、PCを使用して電話をかけたり受けたりするときにボリュームを自動的に調整するように設計されたWindows機能です。 この機能は正常に機能している場合は優れていますが、Windowsが着信または発信の通信を誤って解釈し、必要でないときに音量を下げるという多くのユーザーレポートを見ました。

このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、[ サウンド ]メニューの[ 通信 ]タブに移動し、新しい通信が検出されたときにデフォルトの動作を「 何もしない 」に変更することで問題を解決できます。

これを行う方法は次のとおりです。

1. Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、「 mmsys.cpl」と入力してEnterキーを押し、 サウンド画面を開きます。
2. [ サウンド]ウィンドウ内で、[通信]タブに移動し、[ Windowsが通信アクティビティを検出したとき ]の下で[ 何もしない]トグルを設定します。
3. [ 適用]をクリックして変更を保存し、コンピューターを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。

通信中の自動音量調整を無効にする

音量に関して同じ奇妙な動作が引き続き発生する場合は、下の次の方法に進んでください。

方法3：汎用Windowsドライバーへのダウングレード

以下のいずれの方法でも、音量が自動的に調整されないようにするのに役立たない場合は、おそらく現在アクティブなサウンドドライバーを非難することができます。 Windows Updateが自動的にインストールしたRealtekドライバーが原因で問題が発生したことが確認された多くのレポートを見てきました。

Realtekサウンドドライバーを使用している場合、現在のサウンドドライバーをシステムに既に保存されている一般的なWindowsドライバーにダウングレードすることにより、この特定の問題を解決できる可能性があります。 その方法は次のとおりです。

1. Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、 「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、 デバイスマネージャーを開きます。
2. デバイスマネージャー内で、[ サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー ]ドロップダウンメニューを展開します。
3. 動作しているオーディオデバイスを右クリックし、[ ドライバーの更新（ドライバーソフトウェアの更新）]を選択します。
4. 最初のプロンプトで、[ コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します]をクリックします 。
5. 次に、次の画面で、コンピューターで使用可能なドライバーのリストから選択させてくださいをクリックします 。
6. 次に、[ 互換性のあるハードウェアを表示]に関連付けられているボックスをオンにします。 次に、リストから[ 高品位オーディオデバイス ]を選択し、[ 次へ ]をクリックします。
7. 警告プロンプトで「はい」をクリックして、現在のドライバーのインストールの上にこのドライバーをインストールします。
8. コンピューターを再起動して変更を保存し、次回の起動時にボリュームの問題が解決されるかどうかを確認します。

汎用オーディオドライバーへのダウングレード

方法4：Dolby Digital Plus Advanced Audioを無効にする

Dolby Digital Plusをサポートするオーディオ機器を使用している場合、その背後のプログラムが自動音量変更を引き起こしている可能性が高くなります。 これは、 ボリュームレベラーと呼ばれるオーディオ機能が原因で発生します。 ただし、残念ながら、この効果を無効にしても問題は解決しません。 悲しいことに、再生デバイスとの競合を防ぐためにドルビーを完全に無効にする必要があります。

同様の状況にある複数のユーザーが、サウンドメニューにアクセスしてドルビーデジタルプラスを完全に無効にした後、問題が解決したと報告しています。 これを行う方法は次のとおりです。

1. Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、「 mmsys.cpl」と入力してEnterキーを押し、 サウンド画面を開きます。
   
   実行ダイアログ：mmsys.cpl
2. [ サウンド ]メニューで、自動的に調整されるスピーカーを選択し、[ プロパティ]を選択します。
   
   ドルビースピーカーのプロパティ画面にアクセスする
3. 次に、 Dolbyタブに移動し、 電源ボタン（ Dolby Digital Plusの近く）をクリックして無効にします。
   
   ドルビーデジタルプラスを無効にする
4. コンピューターを再起動し、システムの次回起動時に自動音量調整が停止するかどうかを確認します。

同じ自動音量調整の問題が引き続き発生する場合は、下の次の方法に進んでください。

方法5：物理的なトリガーに対処する

問題の原因となる可能性のあるすべての潜在的なソフトウェア犯人を焼き尽くしたので、物理的なトリガーを調査しましょう。 この問題は、マウスホイールまたはボリュームキーがスタックしているために発生していることを発見した人々の数に驚くでしょう。

音量を下げるために使用できるホイール付きのUSBマウスを使用している場合、機械的（またはドライバー）の問題により、音量のダウングレードまたはアップグレードでスタックすることがあります。 この場合、マウスを取り外してラップトップを再起動すると、問題が解決する可能性が高くなります。

別の潜在的な物理的トリガーは、物理ボリュームキーがスタックしていることです（ほとんどのキーボードモデルにはボリュームキーボードがあります）。 スピーカー付きのモニターを使用している場合、モニターのキーが動かなくなると音量が変化する場合があります。