修正:タートルビーチマイクが機能しない

タートルビーチヘッドセットは、XboxやPlayStationのコンソールにも接続できる機能を備えた、ゲームの世界に登場するアメリカの予算に優しい聴覚装置です。 有線モジュールだけでなく無線モジュールも提供しており、過去10年間にいくつかの市場に拡大しています。

これらのヘッドセットで発生する一般的な問題の1つは、マイクです。 マイクは、他のチームメンバーと通信する必要がある現代のゲームのセットアップに不可欠です。 この問題の回避策は非常に単純であり、多くの作業を必要としません。 問題のほとんどは、コンピューターのソフトウェア構成にあります。 ご覧ください。

解決策1:ヘッドセットオプションを設定する

マイクが動作しない主な理由は、ヘッドセットを接続したことをコンピューターが判断できなかったためです。 接続されているデバイスをマイクのないデバイスと見なしている可能性があります。 この例では、DellデバイスにインストールされているWindowsでこのオプションを変更する方法を示します。 他のハードウェアメーカーがある場合は、いくつかのオプションを変更できます。

  1. Windows + Rを押して、ダイアログボックスに「 コントロールパネル 」と入力し、Enterを押します。
  2. コントロールパネルで、[ 表示方法]> [大きいアイコン ]をクリックし、[ Dellオーディオ]を選択します(他のプログラムがある場合は、それを選択します)。

  1. Dell Audioで、設定をクリックし、[ 詳細設定]を選択して、[ ヘッドセット ]オプションを選択します。 [OK]を押して変更を保存し、終了します。 次に、問題が解決したかどうかを確認します。

Dell Audioまたはオーディオシステムを処理する他のサードパーティプログラムがない場合は、メインのサウンドコントロールからサウンド設定を確認し、そこからヘッドフォンが無効になっているかどうかを確認できます。 多くの場合、ヘッドフォンは無効になっており、非表示になっているため、それらを見つけることができません。

  1. 上記の手順を使用してコントロールパネルに移動し、[ サウンド]を選択します。

  1. 空のスペースの任意の場所を右クリックし、[ 無効なデバイス表示 ]および[ 切断されたデバイス表示 ]オプションが表示されていることを確認します。

  1. ウィンドウにヘッドフォンが表示されたら、右クリックして[ 有効にする]を選択します。 次に、マイクを適切に調整できるかどうかを確認します。

解決策2:マイクレベルを確認する

すべてのWindowsオペレーティングシステムには、ハードウェアによってインターセプトされるマイクサウンドのレベルを変更できるコントロールがあります。 マイクレベルが非常に低く設定されているため、コンピューターが音声を適切に検出せず、マイクが機能していないように見えることがあります。

  1. 前と同じようにサウンド設定に戻り、デバイスを右クリックして[ プロパティ ]を選択します
  2. [ プロパティ]で、マイクレベルが最大に設定されていることを確認します 。 また、ミュートされていないことを確認してください。

  1. 変更が完了したら、[ 適用]を押して変更を保存し、終了します。 次に、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策3:充電レベルを確認する

マイクのトラブルシューティング時に確認するもう1つのことは、充電レベルを確認することです。 過充電のためにヘッドフォンが正常に動作している場合でも、マイクが期待どおりに動作しない場合がいくつかあります。 これらのヘッドフォンは過充電すると誤動作することが知られているため、これは非常に一般的です。

この問題を解決するには、マイクのミュートボタンを10秒間押し続け、数秒間そのままにします。 次に、ヘッドセットのミュートを解除し、問題が解決したかどうかを確認します。 これは、ヘッドセットを充電するたびに発生する可能性があります。

解決策4:パックを確認する

ヘッドセットをコンソール(XboxまたはPlayStation)に接続している場合、「パック」と呼ばれるものを使用している可能性があります。 提供されているインターフェイスを使用して、ヘッドセットの一方の端とコンソールに接続します。 ヘッドセットのサウンドとマイクのレベルを変更するのに役立つボリュームコントロールもあります。

上記のすべての方法で問題を解決できない場合は、「ピンク」ケーブルをコンピューターに接続し、マイクレベルを確認する必要があります。 マイクが完全に機能しているようであれば、パックが損傷していることはほぼ確実です。 パックの交換を検討して、問題が解決するかどうかを確認してください。 費用は約8〜10ドルです。

解決策5:別のコンソール/ PCで確認する

ヘッドセットの交換または保証期間内の返品を検討する前に、ヘッドセットを別のコンソールまたはPCに接続することにより、ヘッドセットが実際に破損していることを確認できます。 問題を診断するには、両方のケーブル(ピンクと緑)を使用して、PCに接続してみることをお勧めします。 サウンドレベルが検出された場合は、ヘッドセットを適切に接続していないか、使用している接続タイプに問題があることを意味します。

Bluetoothを使用している場合は、接続デバイスで選択した「Bluetoothヘッドセット」オプションを使用して、Bluetoothが適切に接続されていることを確認してください。 ヘッドフォンのワイヤが適切に接続されていることを確認し、接続するとクリック音が聞こえます。

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