修正：このデバイスはトラステッドプラットフォームモジュールを使用できません

「 このデバイスはトラステッドプラットフォームモジュールを使用できません 」というエラーメッセージが表示される場合、コンピューターにTPMチップがないか、グループポリシーが原因である可能性があります。 ユーザーは、組み込みのBitLockerを使用してWindows 10のドライブを暗号化しようとすると、上記のエラーメッセージが表示されることを報告しています。 よく見ると、エラーメッセージには修正が含まれていますが、すべての人が回避策を実行する能力を持っているわけではありません。

BitLockerはWindows 10の重要な機能であり、通常、特定のハードドライブを暗号化して他のユーザーがアクセスできないようにする必要がある場合に役立ちます。 まだ知らない場合、Trusted Platform ModuleまたはTPMは、暗号化キーの作成と保存に使用されるほとんどのマザーボードに搭載されているチップです。 この記事を読むと、問題を回避できます。

Windows 10で「このデバイスはトラステッドプラットフォームモジュールを使用できません」エラーの原因は何ですか？

さて、前述したように、このエラーは、BitLockerでドライブを暗号化しようとしたときに発生し、多くの場合、次の要因によって発生します—

• マザーボード上のTPMチップ：場合によっては、マザーボードにTPMチップがインストールされていないときにエラーが発生します。 したがって、ソリューションに入る前に、マザーボードを調べて、TPMチップが搭載されているかどうかを確認する必要があります。
• グループポリシー：エラーのもう1つの原因は、システムのグループポリシーです。 エラーメッセージが示すように、グループポリシーを変更して問題を特定する必要があります。

ソリューションに着手すると、以下に示すソリューションを使用して問題を解決できます。 管理者アカウントを使用していることを確認してください。以下にいくつかの手順が記載されているため、管理者権限が必要です。

解決策1：TPMなしでBitLockerを許可する

前述したように、エラーはマザーボードにTPMチップがない場合に発生します。 このような場合、これをバイパスして、TPMチップなしでBitLockerを許可できます。 これを行うには、システムのグループポリシーを編集する必要があります。 方法は次のとおりです。

1. Windowsキー+ Rを押して[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。
2. 「 gpedit.msc 」と入力し、Enterキーを押します。
3. ローカルグループポリシーエディターが開いたら、次のディレクトリに移動します。

    コンピューターの構成>管理用テンプレート> Windowsコンポーネント> BitLockerドライブ暗号化>オペレーティングシステムドライブ 

4. そこで、「 起動時に追加認証を要求する 」ポリシーを見つけ、ダブルクリックして設定します。
5. デフォルトでは、この設定は未構成に設定されています。 有効に変更します。
6. その後、 [互換性のあるTPMなしでBitlockerを許可する]ボックスがチェックされていることを確認します。
   
   TPMなしでBitlockerを実行するためのポリシーの変更
7. [ 適用]をクリックし、[ OK]をクリックします。
8. システムを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策2：コンピュータードメインに再参加する

この問題は、接続しているドメインによって生成される場合があります。 このケースが該当する場合は、ドメインを離れてから再度参加することにより、問題の解決を試みることができます。 ドメインを離れる方法は次のとおりです。

1. Windowsキー+ Iを押して設定を開きます。
2. [ アカウント]に移動し、[ 職場と学校にアクセス ]タブに移動します。
   
   アカウント設定
3. 接続しているドメインを選択し、[ 切断 ]をクリックします。
4. 画面上のポップアップに従ってドメインを離れます。
5. システムを再起動します。
6. 希望する場合は、ドメインに再度参加できます。
7. 問題が解決するかどうかを確認してください。

これらのソリューションで問題が解決する可能性が高く、BitLockerを再び使用できるようになります。