修正:このコンピューターはリモートコンピューターに接続できません

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リモートデスクトップ接続の問題の長いリストが続くにつれて、ユーザーは、リモートコンピューターに接続しようとすると問題に直面していることを報告しています。 「 このコンピューターはリモートコンピューターに接続できません 」エラーは、接続の資格情報を変更するWindowsの更新後に頻繁に発生します。 レポートによると、ユーザーがホストとターゲットシステム間のリモート接続を確立しようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。

このコンピューターはリモートコンピューターに接続できません

ほとんどのRDPの問題と同様に、これも非常に簡単に解決できます。 以下に示すソリューションを実装することにより、問題を回避できます。

Windows 10で「このコンピューターはリモートコンピューターに接続できません」エラーの原因は何ですか?

いくつかのユーザーレポートを調べたところ、多くの場合、このエラーは次の要因によるものです。

  • Windowsアップデート:多くのユーザーが、Windows 10にアップグレードした後、またはWindows 10アップデートをインストールした後に問題が発生したことを報告しています。 これは、Windowsアップデートが設定を台無しにしたときに発生します。
  • 保存された資格情報:場合によっては、RDPアプリが資格情報を保存した場合に問題が発生することがありますが、資格情報は後で失われるか、誤って構成されます。

問題の切り分けに役立つ解決策に入る前に、1回のシステム再起動を実行したことを確認してください。 この問題は、単純な再起動で解消される可能性があるため、試してみる価値があります。 解決しない場合は、以下に示す解決策を試してください。

解決策1:保存された資格情報を削除する

ほとんどのユーザーは、保存された資格情報を削除すると問題は解決しました。 このエラーは、Windowsの更新プログラムまたはその他の手段により、保存された資格情報が正しく構成されていないか失われた場合によく発生します。 したがって、問題を解決するには、資格情報を削除する必要があります。 方法は次のとおりです。

  1. リモートデスクトップ接続アプリケーションを開きます。
  2. [ オプションを表示 ]をクリックして、[ 詳細設定 ]タブに移動します。
  3. [ どこからでも接続 ]で、[ 設定 ]をクリックします。

    リモートデスクトップ接続設定
  4. その後、 資格情報の削除をクリックしてそれらを削除します。

解決策2:コントロールパネルを使用して資格情報を削除する

ソリューション1で提供されているガイドラインを使用して資格情報を削除しても問題が解決しない場合は、コントロールパネルを使用して資格情報を削除してみてください。 方法は次のとおりです。

  1. [スタート]メニューに移動し、 コントロールパネルを開きます
  2. ここで、 Credential Managerに移動し、[ Windows Credentials ]をクリックします

    コントロールパネル
  3. リストから、RDPの資格情報を削除します。
  4. R emote Desktop Connectionを再度起動して、動作するかどうかを確認します。

解決策3:グループポリシーを使用する

場合によっては、古いクライアントを介して最新のRDPクライアントに接続しようとすると、ほとんどの場合、エラーが発生します。 これは、最新のRDPクライアントのセキュリティが変更されたためです。 したがって、問題を解決するには、次のことを行う必要があります。

  1. Windowsキー+ Rを押して[ 実行]を開きます
  2. gpedit.msc 」と入力してEnterキーを押します。
  3. 次の場所に移動します。
     コンピューターの構成>管理用テンプレート> Windowsコンポーネント>リモートデスクトップサービス>リモートデスクトップセッションホスト>セキュリティ 
  4. ポリシーのリストから、「 リモート(RDP)接続に特定のセキュリティレイヤーの使用を要求するダブルクリックします。
  5. [ 有効]ボックスをクリックし、[ セキュリティ]レイヤーの前にあるドロップダウンリストから[ 交渉]を選択します。

    RDPセキュリティポリシーの構成
  6. [適用]をクリックし、[OK]をクリックします。
  7. システムを再起動して有効にします。

解決策4:Windowsファイアウォールの設定を変更する

上記の解決策がうまくいかない場合は、Windowsファイアウォールが原因である可能性があります。 ファイアウォールは、ターゲットシステムに接続できないため、RDPの発信または着信要求をブロックしている可能性があります。 したがって、RDPの例外を追加する必要があります。 方法は次のとおりです。

  1. [スタート]メニューに移動し、 [ Windowsファイアウォールによるアプリ許可]を検索して開きます。
  2. [ 設定の変更]をクリックして、例外を追加できるようにします。
  3. リモートデスクトップを見つけて、ボックスにチェックが入っていることを確認します。

    ファイアウォールを介したリモートデスクトップアプリの許可
  4. OKをクリックします。

解決策5:リモート接続を確認する

特定のシナリオでは、システムがリモート接続を許可しないように構成されている場合に問題が発生します。 この場合、リモート接続の確立を停止します。 したがって、リモート接続が許可されていることを確認してください。 方法は次のとおりです。

  1. [スタート]メニューに移動し、 [ リモート設定 ]を入力して、[ コンピューターへのリモートアクセスを許可する]を選択します
  2. [このコンピューターへのリモートアシスタンス接続を許可する]ボックスがオンになっていることを確認します。

    システムへのリモートアシスタンスを許可する
  3. [適用]をクリックし、[OK]をクリックします。
  4. 今すぐRDPを使用してみてください。

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