修正：Tcpip.sysブルースクリーンエラー
エラーメッセージ「 tcpip.sys 」は、ブルースクリーンに表示されます。エラーコード「tcpip.sys」は、「Transmission C ontrol P rotocol over I nternet P rotocol」を意味し、使用される一連のルールのライブラリです。インターネットを介して異なるデバイスを相互接続するため。 このファイルはドライバーであり、ブルースクリーンのエラー状態にこれが含まれる場合、ドライバーファイルが破損しているか互換性がないか、競合しているプログラムがあることを意味します。
この問題にはいくつかの回避策がありますが、主なものはドライバーファイルの更新とコンピューター上の問題のあるソフトウェアの確認を中心にしています。 最も簡単なソリューションから始めて、それに応じて作業を進めます。
解決策1：互換性のない/競合するソフトウェアを確認する
このBSODを引き起こす別の問題は、既存のオペレーティングシステムとコンピューターアーキテクチャと衝突する問題のあるプログラムです。 主にユーザーエクスペリエンスを向上させるために設計された多数のプログラムのレポートを受け取りましたが、実際には、システムとの競合によりトラブルやエラーが発生します。
このソリューションでは、どのプログラムがコンピューターと競合する可能性があるかを自分で識別する必要があります。 ネットワーク、コンピューターの最適化、またはより簡単なコントロールを提供することで簡単にする傾向があるプログラムに関連するプログラムを探します。
問題を引き起こすと報告されたプログラムのいくつかは、 GameFirst、GeForce Experience、Networx、Webroot、Virtualbox、Cyberlinkなどでした 。
- Windows + Rを押し、「 appwiz 」と入力します。 ダイアログボックスでcplを入力し、Enterキーを押します。
- ここに、コンピューターにインストールされているすべてのアプリケーションが一覧表示されます。 問題のあるアプリケーションを右クリックして、それに応じてアンインストールします。
- アンインストールプロセス後にコンピューターを再起動し 、手元の問題が解決したかどうかを確認します。
解決策2：ウイルス対策ソフトウェアを無効にする
ウイルス対策ソフトウェアは、オペレーティングシステムと競合し、いくつかの重要な操作をブロックすることが知られています。 これにより、オペレーティングシステムに障害が発生し、ブルースクリーンが表示されます。 ウイルス対策ソフトウェアは、オペレーティングシステムのすべてのアクションを監視することで保護を提供するように設計されています。 ウイルス対策ソフトウェアが無害ではない場合でも、 誤検出を行い、モジュールをシャットダウンする多くの場合があります。 これらの誤検知は、ウイルス対策ソフトウェア開発者によって認識され、更新プログラムで修正されます。 問題を引き起こすと報告された注目すべきソフトウェアには、Malwarebytes、Symantecなどが含まれます。
まず、ウイルス対策ソフトウェアが最新のビルドに更新されていることを確認する必要があります。 そうでない場合は、すぐに更新する必要があります。 コンピューターを正常に起動するたびにエラーが発生する場合は、セーフモードで起動し、そこからウイルス対策ソフトウェアを更新できます。
一部のオプションをオフにしても問題を解決できない場合は、 ウイルス対策を完全に 無効にすることができます。 アンチウイルスを無効にする方法に関する記事をご覧ください。 無効にした後、コンピューターを再起動し、エラーメッセージが引き続き表示されるかどうかを確認します。
解決策3：すべてのドライバーを更新する
調査中のエラーメッセージは、前に示したようにネットワークドライバーと密接に関連しています。 ドライバーは時々壊れたり古くなったりする傾向があり、オペレーティングシステムと競合してエラー状態になる可能性があることは驚くことではありません。
ブルースクリーンが何度も発生し、システムにアクセスできない場合は、 別のコンピューターを使用して、関連するドライバーを外部USBデバイスにダウンロードする必要があります。 そこからドライバーをインストールできます。
- ドライバーを自動的に更新するか、以下の方法を使用して手動で更新できます。 ドライバーを手動で更新することを常にお勧めします。Windowsの更新でさえ、利用可能な最新の更新を取得できない場合があるためです。 その前に、デフォルトのドライバーをインストールして、それらが機能するかどうかを確認します。
- Windows + Rを押し、「 devmgmt.msc 」と入力してEnterを押します。
- デバイスマネージャーで、ネットワークアダプターを展開し、 ハードウェアを見つけます。 それを右クリックして、「 アンインストール 」を選択します。
- これで、Windowsはアクションの確認を求めます。 はいを押して続行します。 ドライバーをアンインストールした後、空のスペースを右クリックし、「 ハードウェアの変更をスキャンする」を選択します。 オペレーティングシステムは自動的にハードウェアを検出し、デフォルトのドライバーをインストールします。 コンピューターを再起動し、これがうまくいくかどうかを確認します。
ドライバーをロールバックしてもうまくいかない場合は、最新のドライバーをインストールしてみてください。 ここでは、ダウンロードしたドライバーを使用します。
- デバイスマネージャーを開き、イーサネットハードウェアを右クリックして、「 ドライバーソフトウェアの更新 」を選択します。
- 2番目のオプション「 コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索する 」を選択します。 ダウンロードしたドライバーを参照し、それに応じてインストールします。 コンピューターを再起動し、アダプターが期待どおりに機能するかどうかを確認します。
注：また、 Gigabyte LANコントローラーなど、コンピューター/マザーボードの製造元からの組み込みモジュールも考慮に入れてください。また、それらが更新されていることを確認してください。
上記のソリューションに加えて、次を試すこともできます。
- 私たちのウェブサイトにエラー全体の正確なキーワードを入力し、この一般的な記事の代わりに正確なターゲット記事をチェックします。
- Windowsが利用可能な最新のビルドに更新されていることを確認します 。
- 何も機能しない場合にシステムの復元を実行します 。 復元ポイントがない場合は、Windowsの新しいバージョンのインストールを検討してください。
