修正:Spotify Web Playerが再生されない
Spotifyはスウェーデンに拠点を置くオーディオストリーミングプラットフォームで、5000万曲以上の曲とポッドキャストをユーザーに提供します。 また、Spotifyはユーザーにブラウザ用のWebプレーヤーを提供するため、アプリケーションをダウンロードする必要はありません。 ただし、ごく最近、SpotifyのWebサービスでオーディオをストリーミングできないユーザーに関する多くのレポートが寄せられています。 ユーザーはトラックを再生できず、ページを更新しても問題は解決しません。
Spotify Web Playerが機能しないのはなぜですか?
ユーザーから多数のレポートを受け取った後、問題を調査し、ほとんどのユーザーの問題を解決するガイドを走り書きしました。 また、エラーがトリガーされる理由のリストをまとめました。それらは次のようにリストされます。
- 複数ログイン: Spotifyアカウントが多くのデバイスにログインしている場合、音楽をストリーミングできない場合があります。 これは、他のデバイスがWebプレーヤーでオーディオをストリーミングしようとしているときにアプリケーションを使用していない場合でも、複数のデバイスにログインしているアカウントを持つ多くのユーザーにとって常に発生する問題です。
- Cookieとキャッシュ:すべてのアプリケーションはキャッシュを保存して、アプリケーションの読み込み時間を短縮し、よりスムーズなエクスペリエンスを提供します。 同様に、Webサイトは同じ目的でCookieを保存します。 ただし、キャッシュとCookieは時間がたつと破損し、サイトの読み込みプロセスで問題が発生する可能性があります。
- Safariブラウザー:Safariブラウザーで Spotify Webプレーヤーを使用しようとすると、動作しません。 ブラウザのアーキテクチャをサポートしなくなった多くの更新の後、Spotifyはブラウザで使用できなくなったためです。
問題の性質について基本的な理解ができたので、解決策に進みます。 これらのソリューションは、提示された特定の順序で試すことをお勧めします。
解決策1:トラックを直接ロードする
場合によっては、WebプレーヤーがWebサイトの読み込みプロセス中に不具合を起こすことがあります。 これを簡単に修正するには、ブラウザ内にリンクを直接貼り付けて、再生しようとしている曲を読み込もうとします。 したがって、このステップでは、曲のリンクをコピーして貼り付け、直接開きます。
- ブラウザを開き 、 Webプレーヤーサービスを起動します 。
- 再生するトラックに移動し、曲の前にある3つの ドットをクリックして、「 曲のリンクをコピー 」を選択します。
曲のリンクをコピーしています - このリンクをブラウザのアドレス バーに貼り付け 、「 Enter 」を押します。
- ページが読み込まれたら、曲を再生して問題が解決するかどうかを確認してください 。
解決策2:選択したデバイスを更新する
アカウントが複数のデバイスにログインしていて、携帯電話やタブレットでも使用されている場合、選択したストリーミングデバイスから切り替えるときに問題が発生することがあります。 したがって、このステップでは、選択プロセスを再初期化します。 そのために:
- コンピューターでWeb プレーヤーを開きます。
- アカウントがログインしている携帯電話またはタブレットをつかみ、 Spotifyアプリケーションを開きます。
- 「 設定 歯車 」をタップし、「 デバイス 」オプションを選択します。
- 携帯の「 この 電話 」オプションをタップし、2分間待ってから、「 リッスン:Webプレーヤー(ブラウザの名前) 」オプションをタップします。
まず、「この電話」オプションを選択し、次に「Webプレーヤー」オプションを選択します。 - ブラウザのWebプレーヤーに戻り、 右下の[ 接続 ]ボタンをクリックします。
- リストから「 このWebプレーヤー 」が選択されていることを確認してください。
Webプレーヤーで「このWebプレーヤー」オプションが選択されていることを確認する - オーディオを再生して、問題が解決するかどうかを確認してください。
解決策3:キャッシュとCookieを削除する
キャッシュとCookieは時間がたつと破損し、サイトの読み込みプロセスで問題が発生する可能性があります。 したがって、この手順では、ブラウザーからキャッシュとCookieを削除します。 プロセスは、使用しているブラウザによってわずかに異なります。
Chromeの場合:
- すべてのタブを閉じて 、新しいタブを開きます。
- ブラウザの右上にあるメニューボタンをクリックし、オプションのリストから「 設定 」を選択します。
メニューボタンをクリックして設定を選択します - 下までスクロールして、「 詳細 」をクリックします。
下にスクロールして「詳細」を選択します - さらに下にスクロールして、「 プライバシーとセキュリティ 」の見出しの下にある「 閲覧履歴を消去 」をクリックします。
[閲覧履歴を消去]オプションをクリックします - [詳細]をクリックして、時間範囲から[ すべての時間]を選択し、最初の4つのオプションを確認します。
[詳細設定]をクリックし、範囲として[常時]を選択し、最初の4つのオプションを確認します - 「 データを 消去 」をクリックして、ブラウザを再起動します。
- Spotify Webサイトを開き 、問題が解決するかどうかを確認します。
Firefoxの場合:
- Firefoxブラウザーを開き 、新しいタブを起動します。
- 右上隅のメニューボタンをクリックし、リストから「 オプション 」を選択します。
メニューボタンをクリックして、リストから「オプション」を選択します - 左ペインの「 プライバシーとセキュリティ 」ボタンをクリックし、「 Cookies&Site data 」の見出しまでスクロールダウンします。
左ペインから「プライバシーとセキュリティ」を選択する - キャッシュとCookieによって占有されているスペースを表示するメッセージが表示されたら 、「 データのクリア 」ボタンをクリックし、「 クリア 」オプションを選択します。
「データを消去」オプションをクリックし、「消去」を選択します - Spotify Webサイトを開き 、オーディオを再生して、問題が解決するかどうかを確認してください。
Microsoft Edgeの場合:
- ブラウザを開き 、右上隅のメニューボタンをクリックします。
メニューボタンをクリックして、リストから「設定」を選択します。 - オプションのリストから「 設定 」を選択し、「 閲覧データの消去 」タブまでスクロールします。
- 「 クリアするものを 選択 」ボタンを 選択し、最初の4つのオプションを確認します。
下にスクロールして「クリアするものを選択」をクリックします - 「 クリア 」をクリックして、ブラウザを再起動します。
これらのオプションがチェックされていることを確認し、「クリア」を選択します - Spotify Webサイトを開き 、音声を再生して、問題が解決するかどうかを確認します。