修正：Windows 10でSpotifyがクラッシュし続ける
Spotifyはおそらく、世界中のユーザーを抱える世界で最も有名な音楽ストリーミングサービスです。 モバイルとPCの両方で使用できますが、Windows 10でプログラムがクラッシュする問題が発生する場合があります。プログラムの実行が停止し、「spotify.exeが動作を停止しました」エラーメッセージが表示される場合があります。
問題を解決するためにユーザーから提案された多くの便利な方法がありますが、この記事では最も成功したものを含めることにしました。 指示に注意深く従ってください。メソッドの1つが実際に問題を取り除くことは確かです。
Spotifyがクラッシュし続ける原因は何ですか？
Spotifyが一部のユーザーに対してクラッシュを続ける理由について詳しく読むことができるオンラインソースはあまりありませんが、原因を明確に差し引くことができる場合があります。 問題を解決するために使用できる方法は、問題の実際の原因に大きく依存するため、正しく識別するようにしてください。
- Spotifyは異なるオペレーティングシステムの互換モードで実行されている可能性があるため、実行可能ファイルのプロパティでこのオプションをオフにすることを検討する必要があります。 また、両方の方法で問題を解決できるため、このオプションがオフになっている場合は、必ずこのオプションをオンにしてください。
- システムで使用しているSDカードが破損している可能性があります。Spotify実行可能ファイルに干渉してクラッシュする可能性があるため、フォーマットを試みる必要があります。
- その他の原因は、 インストールファイルの問題に直接関係している場合や、問題を解決する更新プログラムがリリースされている場合があります。 どちらにしても、アプリを再インストールすると、実際に問題が解決します。
解決策1：互換モードで実行するオプションをオンまたはオフにします
この方法は矛盾しているように見えるかもしれませんが、実際には両方の方法で機能しています。 Spotifyを互換モードで実行しなかったユーザーは、そうすることで問題を解決することができ、その逆も同様でした。 シナリオに対応する方法を試して、クラッシュが停止したかどうかを確認する必要があります。
- Spotifyを見つけます。 exeファイルを開き、デスクトップ、[スタート]メニュー、または[検索結果]ウィンドウでエントリを右クリックしてプロパティを変更します 。 [プロパティ]ウィンドウの[ 互換性 ]タブに移動し、[ 管理者としてこのプログラムを実行する]の横のボックスをオンにします 。
- [ 互換モード]セクションで、[ 互換モードでこのプログラムを実行する ]オプションの横にあるチェックボックスをオンにし、変更を受け入れる前にドロップダウンリストから[Windows 8 ]を選択します。 このオプションがすでにオンになっている場合は、完全にオフにします。
- 管理者権限で確認するために表示されるダイアログを必ず確認してください。Spotifyはこれから管理者権限で起動するはずです。 アイコンをダブルクリックして開き、エラーが表示されるかどうかを確認してください。
解決策2：SDカードをフォーマットする
デバイスでSDカードを使用している場合、そのコンテンツまたはファイルシステムが破損している可能性があります。 あなたはまだSDカードに保存されたファイルにアクセスできるかもしれませんが、Spotifyはそれをストレージデバイスとして認識するのに問題があるかもしれません。 問題を解決するには、SDカードをフォーマットする必要があります。 コンテンツにアクセスできる場合は、それらを失わないために必ずバックアップしてください。
- PCでライブラリエントリを開くか、コンピューター上の任意のフォルダーを開き、左側のメニューから[ このPC ]オプションをクリックします。 古いバージョンのWindows（Windows 7以前）を使用している場合は、デスクトップから[マイコンピューター]を開きます。
- フォーマットするSDカードを右クリックし、表示されるコンテキストメニューから[ フォーマット ...]オプションを選択します。
- Formatという名前の小さなウィンドウが開きます。[ ファイルシステム ]の下のメニューをクリックし、まだ選択されていない場合はデフォルトのファイルシステムを選択してください。 [ フォーマット]をクリックし、プロセスが完了するまでお待ちください。
- SDカードを取り外し、Spotifyを開いてマウントします。 エラーが引き続き表示される場合。 以下のソリューションの指示に従って、Spotifyも再インストールしてください。
解決策3：Spotifyを再インストールする
上記の簡単な方法で問題が解決しない場合は、ゲームを少し上げて、Spotifyアプリのクリーンな再インストールを実行する必要があります。 これで問題はすぐに解決するはずですが、可能な限り最良の方法でプロセスを実行するために従うべき非常に多くのステップがあります。
まず、設定アプリまたはWindows PCのコントロールパネルを使用して、コンピューターからSpotifyをアンインストールします。
- まず、管理者アカウントでログインしていることを確認してください。他のアカウント特権を使用してプログラムをアンインストールすることはできません。
- アプリで作成したプレイリストとともに、オフラインで使用するためにダウンロードしたすべての音楽が失われる可能性があります。
- [スタート]メニューをクリックし、検索してコントロールパネルを開きます。 または、Windows 10を使用している場合は、歯車アイコンをクリックして設定を開くことができます。
- コントロールパネルで、右上隅の[ 表示]を選択し、[プログラム]セクションの[ プログラムのアンインストール ]をクリックします。
- 設定アプリを使用している場合、アプリをクリックすると、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストがすぐに開きます。
- リストでSpotifyエントリを見つけて、一度クリックします。 リストの上にある[ アンインストール ]ボタンをクリックし、表示されるダイアログボックスを確認します。 画面の指示に従ってSpotifyをアンインストールし 、その後コンピューターを再起動します。
この後、以下の一連の手順に従って、コンピューターに残されたSpotifyのデータを削除する必要があります。
- Windowsエクスプローラーを開き、[ このPC ]をクリックして、コンピューター上の次の場所に移動します。
C：\ Users \ YOURUSERNAME \ AppData \ Roaming \ Spotify
- AppDataフォルダーが表示されない場合は、非表示のファイルとフォルダーを表示できるオプションをオンにする必要があります。 エクスプローラーのメニューの[ 表示 ]タブをクリックし、[表示/非表示]セクションの[ 隠しアイテム ]チェックボックスをクリックします。 エクスプローラーは隠しファイルを表示し、再度変更するまでこのオプションを記憶します。
- ローミングフォルダー内のSpotifyフォルダーを削除します。 一部のファイルが使用中だったために削除できなかったというメッセージを受け取った場合は、Spotifyを終了し、 タスクマネージャーでそのプロセスを終了してみてください。
- Webサイトからインストーラーをダウンロードし、ダウンロードフォルダーから実行し、画面の指示に従ってSpotifyを再インストールします。 問題はもう解決しているはずです。
