の仕方

修正：スラック通知が機能しない

何人かのユーザーは、Slackから通知を受け取らないと報告しています。最高のチームコラボレーションサービスと広く見なされているにもかかわらず、Slackは通知の配信に長く苦痛を感じています。デスクトップ版であろうと、Windows上のUWP（Universal Windows Platform）Slack版であろうと、iOSアプリであろうと、この通知の問題は何年も前から存在しています。

Slack通知が機能しなくなる原因は何ですか？

さまざまなユーザーレポートと、問題を解決するために影響を受ける一部のユーザーが展開した修復戦略を調べて、Windowsでこの特定の問題を調査しました。収集した内容に基づいて、この特定の問題を引き起こすかなり一般的なシナリオがいくつかあります。

Notifications Managerは、Slack通知は重要ではないと判断しました。Windows10の通知マネージャーはスマートになりました。つまり、ユーザーの関心に基づいて通過する通知を決定します。 Slack通知をたくさん受け取って、それらすべてを無視した場合、興味を示し始めるまで、通知の数は少なくなります。
Slackのデスクトップ通知は無効です – Slackの設定メニューからSlack通知機能が無効になっているため、Slack通知が表示されない場合があります。この場合、すべての新しいメッセージの通知を有効にし、Windowsアクションセンターを介して配信されるようにすることで、この特定のシナリオの問題を解決できます。
おやすみモードは、通知が通過するのを防ぎます -おやすみモードは、休憩時間中に通知を受け取らないように設計されていますが、異なるタイムゾーンを持つチームで作業している場合、このモードはあなたの労働時間。この問題を解決するには、このモードを完全に無効にするか、自分の勤務時間を反映するように設定を変更する必要があります。
Slackアプリケーションキャッシュの破損 –キャッシュデータが蓄積されると一部のユーザーが報告しているように、通知の配信の遅延に気づき始める可能性があります。これらの遅延はますます大きくなることが知られているため、Slackアプリケーションのキャッシュを時々消去する習慣をつけることが最善です。この手順は、使用しているSlackアプリケーションのタイプによって異なります。
新しい通知動作が正しく機能しない -新しいWindows 10の通知動作は、いくつかの問題を引き起こすことが知られています（特にデスクトップバージョンのSlackで）。幸いなことに、非常に簡単に以前の通知動作に戻すことができるRunコマンドがあります。
Quiet Hours（Focus Assist）がSlack通知をブロックしている-Windows 8.1またはWindows 10でQuiet Hours（Focus Assist）が有効になっている場合、通知が配信されない理由が考えられます。この場合、機能を完全に無効にするか、適切な時間に設定します。

Slack通知を修正するトラブルシューティング手順を現在探している場合は、この記事が役立ちます。以下に、同様の状況の他のユーザーがこの壊れた動作を修正するために使用したメソッドのコレクションがあります。

メソッドは効率と重大度の順に並べられているため、記載されている順番に従ってください。それらの1つは、特定のシナリオの問題を解決するためにバインドされています。

方法1：保留中のメッセージをすべて読む

Slack通知を受信しなくなった場合（以前は通知を表示していました）、オペレーティングシステムがそれらのメッセージは自分にとってそれほど重要ではないと判断し、送信を停止した可能性があります。これは、Windows 10で導入された新しい機能です。

この特定のシナリオがSlack通知の欠如の原因である場合、修正は単に保留中のSlackメッセージをすべて読み取ることです。これにより、Windows 10に適切な信号が送信され、今後さらに受信したいことが認識されます。

Slackのすべての新しいメッセージを読む

これを念頭に置いて、Slackアプリケーション（デスクトップまたはUWP）を開き、新しいメッセージをクリックして読んでください。すべてのメッセージを読んだら、Slackを閉じてコンピューターを再起動します。 Windowsが以前にSlack通知を重要ではないと考えていた場合、この動作は変更されているはずです。

次の起動が完了したら、Slackの動作を監視し、通知の受信を開始するかどうかを確認します。それでもSlack通知が表示されない場合は、下の次の方法に進んでください。

方法2：デスクトップ通知が有効になっていることを確認する

Slackの通知を受け取ったことがない場合は、Slackの[設定]メニューからこの機能が無効になっている可能性があります。ワークスペース管理者は、デフォルトの通知動作を変更できることに注意してください。

さらに、通知設定はアプリケーション全体ではありません。複数のワークスペースに参加している場合は、それらすべてのデフォルトの動作を確立する必要があります。

Slackでデスクトップ通知が有効になっていることを確認するためのクイックガイドを次に示します。

注：以下の手順は、デスクトップとUWPバージョンのslackの両方で機能します。

Slack（デスクトップまたはUWP）を開き、 Ctrl +コンマキー（ '、'）を押して[ 設定 ]メニューを開きます。
次に、[ 通知 ]タブに移動し、[ すべての新しいメッセージ]トグルが選択されていることを確認します。
Slackで通知が有効になっていることを確認する
注：すべてのスレッドの返信に関する通知を受け取りたい場合は、[フォローしているスレッドへの返信について通知する]に関連付けられているボックスをオンにします 。
次に、 [サウンドと外観]タブまでスクロールし、 [ 通知の配信方法 ]に関連付けられたドロップダウンメニューが[Windowsアクションセンター]または[Windowsアクションセンター （略称）]に設定されていることを確認します。
Slackでの通知配信方法の変更
変更したばかりのこれらのマスター通知オプションに加えて、一般設定を上書きする個別のチャンネル設定もあることに注意してください。個々のチャネルの通知動作を調整するには、所属する各ワークスペースを開き、コグアイコンをクリックして、 通知設定をクリックします。
通知設定メニューへのアクセス
次に、[ 通知設定 ]メニューから、[ デスクトップ]トグルを[ すべての新しいメッセージ ]に設定し、[ 完了 ]をクリックします。
Slackの個々の通知を変更します。
Slackアプリケーションを再起動して、通知の受信を開始するかどうかを確認してください。

アプリケーションで通知が有効になっていることを確認しても通知が表示されない場合は、下の次の方法に進んでください。

方法3：サイレントモードの無効化または調整

Slack通知を無効にする可能性のあるもう1つの設定は、「 邪魔しない 」モードです。このモードがオンになっている間、Slackは通知を送信しません。この設定は通常、チームメンバーのタイムゾーンに従ってワークスペースの作成者によって調整されますが、非常に簡単にオーバーライドできます。

ワークスペースの作成者が設定したタイムゾーンとはまったく異なるタイムゾーンにいる場合、通知が表示されないのはそのためです。このシナリオが状況に当てはまる場合、「 サイレントモード 」設定を適宜変更するためのクイックガイドを次に示します。

Slack（デスクトップまたはUWP）を開き、 Ctrl +コンマキー（「、」）を押して[ 設定 ]メニューを開きます。次に、[ 通知 ]をクリックし、[ サイレント]セクションまで下にスクロールします。
これで、目的に応じて、サイレント機能を無効にするか変更して、ニーズを反映させることができます。無効にするには、 からの通知を自動的に無効にするに関連付けられているチェックボックスを無効にします。
サイレントモードの無効化
注：静かな時間を保持する場合は、[ 通知を自動的に無効にする]チェックボックスをオフにして、手動で時間を調整できます。ただし、場所に応じて正しいタイムゾーンを設定してください。
Slackのタイムゾーンの変更
Slackクライアントを再起動し、通知の受信を開始するかどうかを確認してください。

それでもSlackで通知を受信できない場合は、下の次の方法に進んでください。

方法4：Slackアプリケーションのキャッシュをクリアする

結局のところ、通知の表示の失敗は、Slackアプリケーションのキャッシュエラーにまでさかのぼることができます。同じ動作の解決に苦労しているいくつかのユーザーは、Slackアプリケーションのキャッシュをクリアすることで問題を解決することができました。

Slackはキャッシュされたデータを保存して、読み込み時間を短縮し、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。しかし、多くのユーザーレポートが示しているように、キャッシュされたデータが蓄積するにつれて、マイナスの影響（通知の消失や大きな遅延を含む）が見られるようになります。

幸いなことに、キャッシュのクリアは非常に簡単ですが、使用するSlackのバージョンによって手順は異なります。使用しているSlackのバージョンに応じて、適切なガイドに従ってください。

UWPバージョンのSlackのキャッシュをクリアする

Windowsキーを押して、Slackの検索を開始します。次に、Slackを右クリックして選択します
注： Slackの両方のバージョンがある場合は、UWPバージョンをターゲットにしていることを確認してください。 UWPバージョンには、その下に「 Trusted Microsoft Store App 」という小さなテキストがあります。
SlackのUWPアプリの[設定]メニューにアクセスする
Slackオプションメニュー内で、下にスクロールして[ 修復 ]をクリックします。手順が完了したら、コンピューターを再起動し、スタック通知が表示されるかどうかを確認します。そうでない場合は、 リセットメニューに戻り、 リセットをクリックします。
スラックの修復またはリセット
キャッシュがクリアされたら、ワークスペースに再度サインインし、通知の受信を開始するかどうかを確認します。そうでない場合は、下の次の方法に進んでください。

デスクトップ版のSlackのキャッシュをクリアする

Slackのデスクトップバージョンを使用している場合は、ハンバーガーメニュー（画面の左上隅）をクリックします。
[ファイル]> [ヘルプ]> [トラブルシューティング ]に移動し、[ キャッシュをクリアして再起動 ]をクリックします。
Slackアプリケーションは、キャッシュがクリアされた状態で数秒で再起動します。通知の受信を開始するかどうかを確認してください。

アプリケーションのキャッシュをクリアしても通知が届かない場合は、下の次の方法に進んでください。

方法5：以前の通知動作に戻す

影響を受ける複数のユーザーは、SlackのWindowsアクションセンターとの統合を無効にし、以前の通知動作に戻した後に問題が修正されたことを報告しています。これは、単純なRunコマンドで非常に簡単に実行できます。

必要なことは次のとおりです。

Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを表示します。
[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックス内で、次のコマンドを入力または貼り付けてEnterを押します。
```
 slack：// notReallyWindows10 
```
デフォルトのSlack通知動作に戻す
コンピューターを再起動し、次回の起動時に通知の受信を開始するかどうかを確認します。

それでもSlack通知が表示されない場合は、下の次の方法に進んでください。

方法6：Windowsで静かな時間（フォーカスアシスト）を無効にする

Quiet Hours（Focus Assistと改名）と呼ばれるWindowsの生産性機能が原因でこの特定の問題が発生する可能性があるもう1つの一般的な理由。知らなかった場合、この機能は設定時間内にすべての通知を無効にして、自分で設定します。

クワイエットアワー機能はマスターフィルターとして機能します。つまり、アプリケーション設定（Slackを含む）をオーバーライドします。したがって、ワークステーション内のすべてのイベントの通知を表示するようにSlackを構成している場合でも、Quiet Hoursはすべてを無効にします。

注： Quiet Hoursは、Windows 8.1およびWindows 10でのみ使用可能です。

Quiet Hoursがこの特定の問題を引き起こしているのではないかと疑っている場合は、次のことを行う必要があります。

Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。次に、 「ms-settings：quiethours」と入力し、 Enterキーを押して、設定アプリの[ かなりの時間（フォーカスアシスト） ]タブを開きます。
Quiet Hours（Focus Assist）メニューへのアクセス
F ocus Assist（Quiet Hours）メニュー内で、トグルをOFFに設定します。
静かな時間（フォーカスアシスト）をオフに設定する
コンピューターを再起動して変更を保存し、Slack通知が表示されるかどうかを確認します。