の仕方

修正：Chrome Windows 10でShockwave Flashがクラッシュする

多くのユーザーは、表示されているWebサイトまたはコンテンツの種類に関係なく、Windows 10のChromeでShockwave Flashが頻繁にクラッシュすることを報告しています。この問題はWindows 10に限定されているようで、インサイダービルドとテクニカルプレビュービルドだけに限定されません。この問題はChromeブラウザーでのみ発生すると報告するユーザーもいますが、これはシステム全体の問題であり、Microsoft EdgeとInternet Explorerにも影響があると報告するユーザーもいます。

過去の行動

古いWindowsバージョンでは、2つのFlashバージョンが同時に実行されていたため、Flashはこのようにクラッシュします。 Chrome独自のバージョンのFlashに加えて、ほとんどのコンピューターには、プレインストールされた、他のソフトウェアにバンドルされた、またはAdobeのWebサイトからダウンロードされた別のFlashインストールがありました。何が起こるかというと、2つのFlashバージョンが互いにトリップし、ブラウザーのクラッシュと無応答期間が発生します。

ただし、Google Chromeはシステム全体のFlashインストールを検出すると自動的に無効になるため、これは問題になりません。ただし、これは十分に新しいChromeバージョンを使用している場合にのみ当てはまります。

ChromeエラーでのShockwave Flashクラッシュの修正

現在この問題に苦しんでいる場合、この記事では効果的なトラブルシューティング手順のリストを提供します。以下に、問題を解決するために他の影響を受けるユーザーが使用した方法のリストを示します。 Shockwave Flash Playerを修正するソリューションが見つかるまで、可能性のある各修正に従ってください。さぁ、始めよう。

方法1：Chromeを最新バージョンに更新する

他に何かをする前に、システム全体に別のFlashがインストールされていることを検出した場合、Google Chromeが組み込みFlashバージョンを無効にするのに十分なスマートであることを確認しましょう。

古いGoogle Chromeバージョンでは、システム全体のFlashが実行されていても、ビルトインFlashバージョンが強制されることに注意してください。これにより、クラッシュ、無応答期間、一般的なブラウザの不安定性が発生します。 Googleはこの不具合を修正したため、ブラウザを最新バージョンに更新すると、クラッシュの原因となっている場合に問題が解決するはずです。

Chromeを最新バージョンに更新する方法のクイックガイドを次に示します。

Google Chromeを開き、画面の右上隅にあるアクションボタン（3つのドットのアイコン）をクリックします。
アクションメニューから[ ヘルプ ]に移動し、[ Google Chromeについて ]をクリックします。
ヘルプウィンドウで 、使用可能な最新バージョンがあるかどうかウィザードが確認するまで待ちます。画面上の指示に従って最新バージョンをインストールしない場合。
注：通常、Google Chromeは新しい重要な更新プログラムが利用可能になるたびに自動的に更新する必要がありますが、この動作は手動設定またはサードパーティアプリによってオーバーライドされる可能性があります。
更新が完了したら、Google Chromeを再起動して、Shockwave Flashが再びクラッシュするかどうかを確認します。それでも同じ動作が見られる場合は、下の次の方法に進んでください。

方法2：すべての拡張機能を無効にする

使用している拡張機能によっては、アクティブな拡張機能の1つがFlashに干渉している可能性があります。幸い、すべての拡張機能を無効にしてChromeを起動することで、これが原因かどうかをテストするのは非常に簡単です。

拡張機能が無効になっているときにGoogle Chromeがクラッシュしたり応答しなくなったりした場合、拡張機能の1つが問題の原因であると結論付けることができます。拡張機能の1つがFlashの絶え間ないクラッシュの原因であると判断した場合、どの拡張機能が問題の原因であるかをテストするために各拡張機能を体系的に再度有効にします。

すべての拡張機能を無効にし、どの拡張機能がShockwave Flashで問題を引き起こしているのかを把握するためのクイックガイドを次に示します。

Google Chromeを開き、右上隅のアクションボタン（3つの点のアイコン）をクリックします。
[ 新しいシークレットモード]をクリックし、新しく開いたウィンドウを使用して、さまざまなフラッシュコンテンツをテストします。クラッシュが再び発生する場合は、 方法3に直接ジャンプします。シークレットモードでクラッシュが繰り返し発生しない場合は、次の手順に進みます。
アクションボタンに再度アクセスし（3つのドットのアイコン）、 [その他のツール]> [拡張機能 ]に移動します。
[ 拡張機能 ]タブで、すべてのアクティブな拡張機能を無効にすることから始めます。これを行うには、各拡張機能に関連付けられたトグルを使用します。
すべての拡張機能が無効になったら、各拡張機能を体系的に再度有効にし、原因を特定できるまでフラッシュクラッシュをテストします。

方法3：利用可能な最新のWindowsバージョンに更新する

インサイダービルドを使用している場合、Shockwave Flashがクラッシュする原因となるグリッチに対処している可能性があります。多くのユーザーがビルド10130および10147でFlashの問題を報告しています。利用可能な最新の更新を実行していない場合は、問題が解決するかどうかを確認することを強くお勧めします。

Windows 10が最新であることを確認するためのクイックガイドを次に示します。

Windowsキー+ Rを押して、実行ボックスを開きます。次に、「 ms-settings：windowsupdate 」と入力または貼り付け、 Enterキーを押してWindows Updateを開きます。
[Windows Update]画面で、[ 更新の確認 ]ボタンをクリックし、調査が完了するのを待ちます。
画面上のプロンプトに従って、オプションではないすべての保留中の更新をインストールします。保留中の更新が多数ある場合は、PCが数回再起動することに注意してください。 Windows Updateメニューに戻って、保留中の他の更新がないかどうかを確認してください。
Windowsのバージョンが最新になったら、最後の再起動を行い、次回の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。 ChromeブラウザでFlashのクラッシュが引き続き発生する場合は、下の次の方法に進んでください。

方法4：専用のサウンドカードドライバーを更新する

一部のユーザーは、この特定のFlash Shockwaveクラッシュは、専用のサウンドカードとWindows 10の間の非互換性によっても発生する可能性があると報告しています。 Windowsバージョン。

この特定の問題に対する修正は、オーディオドライバーを利用可能な最新バージョンに更新することです。現在のところ、Windows 10とのほとんどの非互換性は修正されているため、最新のサウンドドライバーを使用することで問題を解決できるはずです。専用のサウンドカードドライバーを更新する方法のクイックガイドを次に示します。

Windowsキー+ Rを押して、実行ボックスを開きます。次に、「 devmgmt.msc 」と入力し、 Enterキーを押してデバイスマネージャーを開きます。
デバイスマネージャーで、[ サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー ]ドロップダウンメニューを展開します。次に、専用のサウンドカードドライバーを右クリックして、[ ドライバーの更新]を選択します。
次の画面で、[ 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する ]をクリックします。分析が完了するまで待ち、画面の指示に従ってオーディオドライバーを更新します。
プロセスが完了したら、コンピューターを再起動し、次の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。

ChromeでFlashがクラッシュする場合は、次の次の方法に進んでください。

方法5：ヘッドフォンの設定を変更する

ヘッドフォンの使用中にブラウザでFlashがクラッシュするだけの場合は、 サウンドメニューの一部の設定を変更することで問題を解決できる場合があります。ヘッドセットの使用中にのみこの問題に対処していた1人のユーザーは、Dolby Audioを有効にしてQuality Formatを変更することで問題を解決できました。これを行う方法のクイックガイドを次に示します。

Windowsキー+ Rを押して、実行ボックスを開きます。次に、[実行]ボックスに「 mmsys.cpl 」と入力し、 Enterキーを押して[サウンド]メニューを開きます。
[ サウンド ]メニューで、[ 再生 ]タブに移動し、ヘッドセットを右クリックして[ プロパティ ]を選択します。
[ 詳細設定 ]タブに移動し、[ 既定の形式 ]のドロップダウンメニューを使用して、オーディオ品質を2チャンネル、16ビット、44100 Hz（CD品質）に設定します。
注：Dolby Audioタブがある場合は、それを展開して機能をオンにします。
[ 適用]をクリックしてコンピューターを再起動し、変更を有効にします。
次回の起動時に、ヘッドセットを通常どおり使用し、ChromeでFlashがクラッシュするかどうかを確認します。

Google Chrome内で頻繁にFlashがクラッシュする場合は、次の方法に進んでください。

方法6：別のブラウザーを使用する

ここまで結果が出ない場合、頻繁にクラッシュすることなくFlashコンテンツを再生できるようにする最後の解決策は、ブラウザーを変更することです。ただし、これは問題がGoogle Chromeでのみ発生している場合（システム全体ではない場合）にのみ当てはまります。

Flashコンテンツに関して、Chromeをより安定したブラウザーに交換する準備ができている場合は、 Internet Explorer 、 Firefox、またはOperaを使用できます。これらのオプションを試して、どのブラウザーがWebサーフィン体験に必要なものに近いかを確認してください。

Google Chromeの使用を主張する場合は、最後の方法に進んでください。

方法7：修復インストールを実行する

一部のユーザーは、Windowsを再インストールすることで、問題を解決し、頻繁に発生するShockwave Flashのクラッシュを防ぐことができました。これは非常に抜本的なアプローチですが、修復インストールを実行することで損傷を制限できます。これにより、個人用ファイルとインストールされているアプリケーションを保持できます。

修復インストールを行う準備ができている場合は、ステップバイステップガイド（ 修復インストールウィンドウ10 ）に従ってください。ただし、この手順はWindows 10でのみ可能であることに注意してください。