修正：Samsung TVがWifiに接続しない

サムスンは韓国の多国籍企業であり、携帯電話からテレビ、電子レンジなどの電子製品で主に有名です。サムスンのスマートテレビは、高品質の画面と接続のしやすさでも非常に人気があります。 Samsung TVはWifi接続機能も提供し、今日の技術の世界にテレビを浸します。 ただし、ごく最近、テレビをWifiに接続できないユーザーの報告が多く寄せられています。

この記事では、ほとんどのユーザーの問題を解決するためにテストされたソリューションのセットを提供します。 また、テレビのWifi機能が誤動作している可能性のある理由もお知らせします。

Samsung TelevisionがWifiに接続できない原因は何ですか？

調査によると、問題の原因は特定ではなく、いくつかの理由により発生する可能性があります。 最も注目すべきものは次のとおりです。

• 古いファームウェア：テレビのファームウェアが古く、最新バージョンに更新されていない場合、すべての設定を適切に構成するにはテレビを最新のファームウェアに更新する必要があるため、正しく動作しない可能性があります領域。
• 一般的なバグ： Samsung Smart TVのソフトウェアに関する一般的なバグの多くの報告があります。10〜15分以上テレビをリモコンでオフにすると、ネットワーク設定が破損し、リセットする必要があります。接続が適切に機能するため。
• Macアドレスブロック： Wifiルーターに接続するすべてのデバイスは、そのために特定のアドレスを使用します。 そのアドレスは、ユーザーまたはISPによってWifiルーターへの接続をブロックされることがあります。 その場合、ISPによって禁止が解除されない限り、TVはそのWifiルーターに接続できなくなります。
• DNS設定：場合によっては、TVのDNS設定が適切に構成されておらず、インターネットに接続しようとしているときにルーターとTVの間に競合が発生します。 インターネットを正しく接続するには、ユーザーが手動で設定を変更する必要があります。

問題の性質を基本的に理解できたので、解決策に進みます。 競合を避けるために、これらのソリューションを提供されている特定の順序で試すことをお勧めします。

解決策1：テレビを再起動する

サムスンテレビのバグが原因で、テレビのリモコンをオフにして15分以上オフのままにすると、ネットワーク設定が破損することがあります。 したがって、この手順では、特定の設定をリセットする従来とは異なる方法でテレビを再起動します。 そのために：

1. 通常の方法でテレビの電源を入れ、 5分間 作動させます。
2. リモコンで電源を切る代わりに、壁から直接 ケーブル を 抜きます。
   
   電源コードの取り外し
3. 少なくとも20 分間 待ってから再起動します。
4. 入力を求められたらWifi パスワードを入力し、問題が解決しないかどうかを確認します。

解決策2：インターネットを再起動する

また、インターネットが特定の問題に直面しており、Wifiサービスが正しく機能していないか、ルーターのDNS設定がテレビのインターネットへのアクセスをブロックしている可能性もあります。 したがって、このステップでは、インターネットルーターの電源を完全に再投入します。 そのために：

1. インターネットルーターの電源を切ります。
2. 電源を再投入する前に、少なくとも10 分間 待ちます。
3. ルーターがインターネット設定を読み込むのを待ちます。インターネットアクセスが許可されたら、 TVをWifiに接続し、問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策3：インターネット接続を変更する

テレビのMacアドレスがインターネットルーターによってブロックされている場合、そのルーターが提供するWifi接続に接続することはできません。 したがって、この手順では、そうであるかどうかを確認します。 そのために：

1. テレビの電源を入れて、 Wifi設定に移動します。
2. 携帯をつかんで、 ホットスポットをオンにします。
   
   モバイルホットスポットをオンにする
3. モバイルが提供するホットスポットの名前が利用可能な接続リストに表示されたら、それに接続し、問題が解決するかどうかを確認します。
4. テレビがモバイルのホットスポットに適切に接続されている場合、ほとんどの場合、 テレビのMac アドレスはインターネット ルーターによってブロックされてい ます 。
5. ISPに連絡して、 テレビの Mac アドレスのブロックを解除することができます。

解決策4：ファームウェアの更新

デバイスのファームウェアは、TVモデルと地域に応じて最新バージョンに更新する必要があります。 ファームウェアが更新されていない場合、インターネットに接続しようとしているときに問題が発生します。 インターネットに接続してデバイスの正しいファームウェアをダウンロードすることはできないため、コンピューターを介してそれを行います。 そのために：

1. このリンクを開き 、使用しているSamsung テレビの 正しい モデルを選択します 。
   
   サムスン製品サポートセンター
2. ダウンロードをクリックして、完了するのを待ち ます 。
3. ダウンロードしたファイルを、 他の データがない USBに 解凍します。
4. ダウンロードしたファイルにコンピューターが追加した可能性のある余分な 記号や数字は必ず削除してください。
5. USBをテレビに 接続し、リモコンの「 メニュー 」ボタンを押します。
6. メニューから「 サポート 」を選択し 、「 ソフトウェアの アップグレード 」オプションを選択します。
7. 更新方法のリストから「 USBで 」を選択します。
8. 新しい更新プログラムをインストールするように求めるメッセージがテレビに表示されたら[ OK]をクリックし、プロセスが完了するのを待ちます。
9. Wifiに接続して、問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策5：DNS設定を更新する

テレビのDNS設定がインターネットルーターとの競合を引き起こし、インターネットへの接続を妨げている可能性があります。 したがって、この手順では、インターネット設定を再初期化します。 そのために：

1. リモコンの「 メニュー 」ボタンを押し、次に「 設定 」ボタンを押します。
2. 「 ネットワーク 」を選択してから、「 ネットワーク設定」を選択します。
3. 「スタート」をクリックし、 「 IP 設定 」を選択します。
4. 「 DNSモード」を選択し、緑色のチェックが「 手動 」モードになっていることを確認し、「 OK 」を押します
   
   [手動で入力]オプションに移動して[OK]を押す
5. 「 8888 」と入力し、「 OK 」を押します
6. 問題がDNS設定にあった場合は、 インターネットに アクセスできるようになります。「 Samsung Smart Hub 」ボタンをクリックすると、テレビが自動的に更新され、古いプログラムがリセットされます。

注：これらすべてのソリューションを実装しようとしても問題が発生する場合は、ソフトウェアの問題ではなく、ハードウェアの問題である可能性があります。 したがって、Samsungカスタマーサポートに連絡する必要があります。