修正:パッケージを登録できませんでした
.JPGや.PNGなどの画像ファイルを開こうとすると、何人かのユーザーが「 パッケージを登録できませんでした 」というエラーが表示されると報告されています。 一部の影響を受けるユーザーについては、この問題は、開こうとするすべての画像で発生しますが、他のユーザーは、問題が特定のファイルによってのみトリガーされると報告します。 この問題は、Windows 10、Windows 8.1、およびWindows 7で発生していることを確認できました。
「パッケージを登録できませんでした」エラーの原因は何ですか?
この特定のエラーメッセージを調査するために、さまざまなユーザーレポートと、問題を軽減するために使用された修復戦略を調べました。 ユーザーレポートの大部分に基づいて、この特定の問題を引き起こすことが知られているいくつかの異なる潜在的な犯人があります。
- この問題は、システムファイルの破損が原因です。判明したように、この特定の問題は、破損したシステムファイルのセットが原因でもある可能性があります。 影響を受ける複数のユーザーが、DISMおよびSFCスキャンを実行した後に問題が解決したことを報告しています。
- 写真アプリが破損している -場合によっては、デフォルトの写真アプリがアップデートによって破損したり、破損したファイルが含まれている場合に問題が発生することがあります。 この特定のシナリオが該当する場合、写真アプリを修復またはリセットすることで問題を解決できます。
- コア写真ファイルが破損しています -Windowsインストーラーは、大多数のストアアプリのコアファイルに影響しません。 アプリのコアファイルが破損している場合は、PowerShellを使用してアプリを再インストールするだけで問題を解決できます。
- 破損したWindowsインストール –影響を受けるユーザーの一部は、修復インストールを実行した後にのみ問題を解決できたと報告しています。 これは、破損したWindowsファイルによっても問題が発生する可能性があることを示唆しています。
現在同じエラーメッセージが表示され、問題を解決する方法を探している場合、この記事ではいくつかの異なるトラブルシューティング戦略を提供します。 以下で、影響を受ける他のユーザーが問題を解決するために使用した可能性のある修正を含むコレクションを見つけます。
最良の結果を得るには、提示された順序でメソッドに従うことをお勧めします。 効率と重大度の順に並べられています。 それらの1つは、特定のシナリオの問題を解決するためにバインドされています。
さぁ、始めよう!
方法1:Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する
「 パッケージを登録できませんでした 」エラーに関する最も一般的な修正の1つは、Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行することです。 同じ問題が発生した一部のユーザーは、トラブルシューティングツールを実行すると、ユーティリティがフォトアプリが壊れていることを認識し、アプリのリセットを推奨していると報告しています。
Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールには、このようなストアアプリの一般的な問題に対する一連の修復戦略が含まれていることに注意してください。 修復戦略が適用可能な場合、ユーティリティは問題の正しい修正を自動的に推奨します。
Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールの実行に関するクイックガイドを次に示します 。
- Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、新しく表示された[ 実行]ボックス内に「ms-settings:troubleshoot」と入力します。
[トラブルシューティング]タブへのアクセス - [ トラブルシューティング ]タブ内で、[ 他の問題の検索と修正 ]セクションまで下にスクロールし、 Windowsストアアプリを見つけます。 表示されたら、それをクリックし、[ トラブルシューティングツールの実行 ]を選択します 。
- ユーティリティが起動したら、最初のスキャン期間が完了するまで待ちます。 診断が完了したら、修復戦略が推奨される場合は、[ この修正を適用する ]をクリックします。
この修正を適用する - 修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動し、次のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
「 パッケージを登録できませんでした 」エラーが引き続き発生する場合は、下の次の方法に進んでください。
方法2:破損したシステムファイルを修復する
この特定のエラーメッセージが表示される最も一般的な原因の1つは、システムファイルの破損です。 影響を受けた複数のユーザーは、システムファイルの破損を修復できる一連のスキャンを実行するために昇格したコマンドプロンプトを使用した後、問題が完全に解決したことを報告しました。
これを行う方法のクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、「 cmd 」と入力し、 Ctrl + Shift + Enterを押して、昇格したコマンドプロンプトを開きます。 UAC(ユーザーアカウント制御)のプロンプトが表示されたら、[ はい ]をクリックして管理者権限を付与します。
[実行]ダイアログボックスを使用してCMDを実行する - 管理者特権のコマンドプロンプト内で、次のコマンドを正確な順序で入力 (またはコピーペースト)し、各コマンドの後にEnterキーを押します。
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
注: 展開イメージのサービスと管理(DISM)ユーティリティは、Windows更新プログラムを使用して破損したシステムファイルを特定および置換できるコマンドラインツールです。 不良ファイルを健全なファイルに置き換えるためにWU(Windows Update)を使用するため、安定したインターネット接続が必要です。
- 手順が完了したら、コンピューターを再起動し、以前にエラーを引き起こした同じファイルを開こうとして問題が解決されたかどうかを確認します。
- 問題が引き続き発生する場合は、手順1を再度実行して、昇格した別のコマンドプロンプトを開きます。 今回は、次のコマンドを入力してシステムファイルチェッカー(SFC)スキャンを開始します 。
sfc / scannow
注:この手順により、破損したファイルはローカルに保存されたバックアップフォルダーの正常な同等のファイルに置き換えられるため、アクティブなインターネット接続は必要ありません。
- 手順が完了したら、コンピューターを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
特定のファイルを開くときに「 パッケージを登録できませんでした 」というエラーが引き続き発生する場合は、下の次の方法に進んでください。
方法3:写真アプリをリセットする
一部の影響を受けるユーザーは、 写真アプリをリセットするための適切な手順を実行した後、最終的に問題を解決したと報告しています。 この手順はまったく破壊的ではありませんが、写真アプリに関するユーザー設定を一部失う可能性があります。
写真アプリのリセットに関するクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、 「ms-settings:appsfeatures」と入力してEnterキーを押し、 設定アプリの[アプリと機能 ]画面を開きます 。
アプリと機能メニューへのアクセス - [アプリと機能]メニュー内で、アプリケーションのリストまで下にスクロールし、 Microsoft Photosが見つかるまでそれらをざっと目を通します。 表示されたら、それをクリックして、[ 詳細オプション ]を選択します 。
高度なオプション - Microsoft Photosアプリの詳細オプション画面内で、[リセット]タブまで下にスクロールし、[ 修復 ]をクリックします。 プロセスが完了したら、以前に「 パッケージを登録できませんでした 」エラーをトリガーしていたイメージを開き、問題が解決したかどうかを確認します。
- 問題が引き続き発生する場合は、[ リセット ]ボタン( 修復の下)をクリックし、もう一度[ リセット ]をクリックして確認します。
- アプリをリセットしたら、以前にエラーメッセージをトリガーしていたプロセスを再作成し、問題が解決したかどうかを確認します。
写真アプリのリセットまたは修復
「 パッケージを登録できませんでした 」エラーが引き続き発生する場合は、下の次の方法に進んでください。
方法4:Powershellを使用して写真アプリを再インストールする
影響を受ける複数のユーザーが、 Powershellを使用して一連のコマンドを使用してデフォルトの写真アプリをアンインストールしてから再インストールすると、「 パッケージを登録できませんでした 」エラーが最終的に発生しなくなったと報告しています。 この手順では、キャッシュと破損の影響を受ける可能性が最も高いファイルを更新するのではなく、このプログラムに関連付けられているすべてのファイルを削除します。
昇格されたPowershellウィンドウを使用して写真アプリを再インストールするためのクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、 「powershell」と入力し、 Ctrl + Shift + Enterを押して、昇格したPowershellウィンドウを開きます。
実行ダイアログ:powershell次に、Ctrl + Shift + Enterを押します - 管理者特権のPowershellウィンドウ内で、次のコマンドを入力し、 Enterキーを押して写真アプリをアンインストールします。
get-appxpackage Microsoft.ZuneVideo | remove-appxpackage
- プロセスが完了してフォトアプリがアンインストールされたら、次のコマンドを使用してEnterキーを押し、アプリをもう一度再インストールします。
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.ZuneVideo | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“ $($ _。InstallLocation)\ AppXManifest.xml”}
- プロセスが完了したら、コンピューターを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
「 パッケージを登録できませんでした 」というエラーが引き続き発生する場合は、下の次の方法に進んでください。
方法5:従来のWindowsフォトビューアーに戻す
影響を受ける複数のユーザーは、フォトビューアーアプリを古いWindowsフォトビューアーアプリケーションに効果的に置き換えた後、問題が解決したことを報告しています。 さて、Windows 10がこのアプリを公式にサポートしなくなったことを考えると、この手順は少し注意が必要です。
ただし、従来のWindowsフォトビューアーに切り替えて、「 パッケージを登録できませんでした 」エラーを解消するために、レジストリを微調整することができます。
分類用のWindowsフォトビューアーに戻すためのクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、テキストボックス内に「notepad」と入力し、 Enterキーを押してデフォルトのWindowsテキストエディターを開きます。
- 新しく開いたメモ帳ウィンドウ内で、次のコードをコピーして貼り付けます。
Windowsレジストリエディターバージョン5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT \ Applications \ photoviewer.dll] [HKEY_CLASSES_ROOT \ Applications \ photoviewer.dll \ shell] [HKEY_CLASSES_ROOT \ Applications \ photoviewer.dll \ shell \ open] "MuiVerb" = "@ photoviewer.dll、-3043 "[HKEY_CLASSES_ROOT \ Applications \ photoviewer.dll \ shell \ open \ command] @ = hex(2):25, 00, 53, 00, 79, 00, 73, 00, 74, 00, 65, 00, 6d、00 、52、00、6f、00、6f、00、74、00、25、\ 00、5c、00、53、00、79、00、73、00、74、00、65、00、6d、00、 33, 00, 32, 00, 5c、00, 72, 00, 75, 00、\ 6e、00, 64, 00, 6c、00, 6c、00, 33, 00, 32, 00, 2e、00, 65 、00、78、00、65、00、20、00、22、00、25、\ 00、50、00、72、00、6f、00、67、00、72、00、61、00、6d、 00, 46, 00, 69, 00, 6c、00, 65, 00, 73, 00、\ 25, 00, 5c、00, 57, 00, 69, 00, 6e、00, 64, 00, 6f、00 、77、00、73、00、20、00、50、00、68、00、6f、\ 00、74、00、6f、00、20、00、56、00、69、00、65、00、 77, 00, 65, 00, 72, 00, 5c、00, 50, 00, 68, 00、\ 6f、00, 74, 00, 6f、00, 56, 00, 69, 00, 65, 00, 77 、00、65、00、72、00、2e、00、64、00、6c、00、6c、\ 00、22、00、2c、00、20、00、49、00、6d、00、61、 00, 67, 00, 65, 00, 56, 00, 69, 00, 65, 00, 77, 00、\ 5f、00, 46, 00, 75, 00, 6c、00, 6c、00, 73, 00 、63、00、72、00、65、00、65、00、6e、00、20、00、25、\ 00, 31, 00, 00, 00 [HKEY_CLASSES_ROOT \ Applications \ photoviewer.dll \ shell \ open \ DropTarget] "Clsid" = "{FFE2A43C-56B9-4bf5-9A79-CC6D4285608A}" [HKEY_CLASSES_ROOT \ Applications \ photoviewer.dll \ shell \ print] [HKEY_CLASSES_ROOT \ Applications \ photoviewer.dll \ shell \ print \ command] @ = hex(2):25, 00, 53, 00, 79, 00, 73, 00, 74, 00, 65, 00、 6d、00, 52, 00, 6f、00, 6f、00, 74, 00, 25、\ 00, 5c、00, 53, 00, 79, 00, 73, 00, 74, 00, 65, 00, 6d 、00、33、00、32、00、5c、00、72、00、75、00、\ 6e、00、64、00、6c、00、6c、00、33、00、32、00、2e、 00, 65, 00, 78, 00, 65, 00, 20, 00, 22, 00, 25、\ 00, 50, 00, 72, 00, 6f、00, 67, 00, 72, 00, 61, 00 、6d、00、46、00、69、00、6c、00、65、00、73、00、\ 25、00、5c、00、57、00、69、00、6e、00、64、00、 6f、00, 77, 00, 73, 00, 20, 00, 50, 00, 68, 00, 6f、\ 00, 74, 00, 6f、00, 20, 00, 56, 00, 69, 00, 65 、00、77、00、65、00、72、00、5c、00、50、00、68、00、\ 6f、00、74、00、6f、00、56、00、69、00、65、 00, 77, 00, 65, 00, 72, 00, 2e、00, 64, 00, 6c、00, 6c、\ 00, 22, 00, 2c、00, 20, 00, 49, 00, 6d、00 、61、00、67、00、65、00、56、00、69、00、65、00、77、00、\ 5f、00、46、00、75、00、6c、00、6c、00、 73, 00, 63, 00, 72, 00, 65, 00, 65, 00, 6e、00, 20, 00, 25、\ 00, 31, 00, 00, 00 [HKEY_CLASSES_ROOT \ Appli cations \ photoviewer.dll \ shell \ print \ DropTarget] "Clsid" = "{60fd46de-f830-4894-a628-6fa81bc0190d}"
- コードを挿入したら、 [ファイル]> [名前を付けて保存]に移動し、 保存する場所を選択します。 ただし、[ 保存 ]をクリックする前に、拡張子を.txtからに変更してください。 reg その後、[ 保存]をクリックします。
- 新しく作成された.regファイルをダブルクリックして、古いWindowsフォトエディターに戻します。
- レジストリキーを追加したら、コンピューターを再起動して変更を確定します。
- 別の実行ボックスを開くには、 Windowsキー+ Rをもう一度押します。 次に、 「ms-settings:defaultapps」と入力し、 Enterキーを押して、 設定アプリの[ 既定のアプリ ]ウィンドウを開きます。
- デフォルトアプリのリスト内で、 フォトビューアーの下のアイコンをクリックし、リストからWindowsフォトビューアーを選択します 。
クラシックフォトエディターに戻す それでも問題が解決しない場合は、下の次の方法に進んでください。
方法6:修復インストールを実行する
ここまで結果が出ない場合、最後に利用できる修復戦略は修復インストールを実行することです。 この手順は、すべての個人ファイル(写真、ビデオ、画像)およびアプリケーションまたはゲームを保持しながら、この問題を引き起こしている可能性のあるすべてのWindowsコンポーネントを更新できるため、クリーンインストールよりもはるかに優れています。
修復インストールを選択する場合は、このガイドに従ってください(こちら)。