修正：新しいハードドライブがディスクの管理に表示されない
複数のユーザーが、2台目のハードドライブとして機能するために購入した新しい内部HDDがディスクの管理に表示されないことを報告しています。 ほとんどの影響を受けるユーザーは、新しいハードウェアがBIOS設定に表示されていても、ディスクの管理には表示されないと報告しています。 Windows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で発生することが報告されているため、この問題は特定のWindowsバージョンに固有のものではありません。
ハードディスクドライブがディスク管理エラーに表示されない原因は何ですか？
この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、問題を解決するために実行した手順を確認しました。 収集できたものから、この問題の出現につながるかなり一般的なシナリオがいくつかあります。
- SATAケーブルの不良 – HDDがBIOS設定に表示されているが、デバイスマネージャー内に表示されていない場合、通常、SATAケーブルまたはポートに不良があると考えられます。
- WindowsはATAデバイスを見つけることができません – IDE ATA / ATAPIコントローラからすべてのATAチャネルを削除した後、問題を解決することができたユーザーのレポートがいくつかあります。 これにより、オペレーティングシステムはすべてのATAデバイスを再度検出します。
- HDDはストレージスペースに含まれています – HDDを使用していたWindows仮想ストレージスペースを削除した後、何人かのユーザーが問題を解決できました。
- SATA（RAID）ドライバーがインストールまたは破損されていない -多くのユーザーが、マザーボードの製造元のWebサイトからSATA（RAID）ドライバーを再ダウンロードしてインストールした後、問題が修正されたと報告しています。
- 新しいHDDは外部ディスクとして認識されます–同じ理由でこの問題に遭遇したユーザーの一部は、ディスク管理ユーティリティ内に外部ディスクをインポートすることで問題を解決することができました。
この特定の問題の解決に苦労している場合、この記事では検証済みのトラブルシューティング手順のリストを提供します。 以下に、同様の状況の他のユーザーが問題を解決するために使用したメソッドのコレクションがあります。
最良の結果を得るには、問題を解決するのに効果的な修正が見つかるまで、以下に示す方法に従ってください。
方法1：HDDがBIOS内に表示されるかどうかを確認します
多くのユーザーは、実際にはハードウェアの問題に対処していることを発見した後、問題を解決することができました。 新しいHDDをマザーボードに接続しているSATAケーブルが部分的に破損していると、OSの要件を満たさない可能性があるため、Windowsはディスク管理ユーティリティ内に表示しません。
同じことが、部分的に壊れたSATAポートについても言えます。 このシナリオが当てはまるかどうかを確認する簡単なテストは、BIOS設定にアクセスして、新しいHDDがBIOS設定内に表示されているかどうかを確認することです。
スタートアップ手順の開始中にセットアップキーを繰り返し押すと、BIOS設定にアクセスできます。 ほとんどのマザーボードでは、最初の起動中にセットアップキーが表示されます（画面の下部）。 しかし、表示されない場合は、 Fキー （F2、F4、F8、F10、F12）またはDelキー （Dellコンピューターの場合）のいずれかを押してみてください。
注：特定のBIOSキーをオンラインで検索することもできます。
BIOS設定を開始したら、[ Boot ]タブ（または[Boot Device Priority]）に移動して、新しいHDDがそこに表示されるかどうかを確認します。
ここに新しいHDDが表示されても、ディスクの管理内に表示されない場合は、コンピューターの電源を切り、HDDとマザーボードのSATAケーブル接続を別のものに交換します 。 また、他のSATAケーブルを別のSATAポートに差し込むことを検討してください。
SATAケーブルとポートを変更したら、コンピューターの電源を再度入れ、HDDがディスク管理内に表示されているかどうかを確認します。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法2：デバイスマネージャーですべてのATAチャネルドライバーを削除する
この特定の問題に遭遇した数人のユーザーは、デバイスマネージャーを使用してIDE ATA / ATAPIコントローラーメニューからすべてのATAチャネルを削除した後、完全に修正することができました。 これにより、Windowsは接続されているすべてのATAデバイスを再度検索し、次のシステム起動時にゼロから再構成するように強制されます。
これを行う方法のクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、「 devmgmt.msc 」と入力してEnterキーを押し、 デバイスマネージャーを開きます。
- デバイスマネージャー内で、 IDE ATA / ATAPIコントローラーのドロップダウンメニューを展開します。
- 最初のATAチャネルを右クリックして、[ デバイスのアンインストール ]を選択します。
- 最初のATAチャネルがアンインストールされたら、 IDE ATA / ATAPIコントローラの下にあるすべてのATAチャネルで上記の手順を繰り返します。
- すべてのATAチャネルがアンインストールされたら、マシンを再起動してWindowsにすべてのATAデバイスを検出させ、次回の起動時にドライバーを再インストールします。
- コンピューターが再起動したら、デバイス管理を開き、HDDが表示されるかどうかを確認します。
それでも同じ問題が発生する場合は、下の次の方法に進んでください。
方法3：HDDを使用しているストレージスペースを削除する
さまざまなユーザーレポートによると、この特定の問題は、HDDを使用して共通のストレージスペースを作成した場合にも発生する可能性があります。 影響を受けた一部のユーザーは、ストレージスペースユーティリティからHDDを使用していたストレージスペースを削除した後、問題を解決することができました。
ストレージスペースは、通常のローカルドライブとしてFile Explorer内に表示される仮想ドライブです。 この機能はATA、SATA、SAS、およびUSBドライブで動作し、Windows 7で導入されました。これにより、さまざまなタイプのドライブ（SSDおよび従来のHDDを単一のストレージプールにグループ化）が可能になります。
ディスクの管理内に表示されていないHDDを含むストレージスペースを以前に作成した場合は、ストレージプールからHDDを削除することで問題を解決できる可能性が高くなります。
これを行う方法のクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、「 control 」と入力してEnterキーを押し、コントロールパネルを開きます。
- コントロールパネル内で、[ システムとセキュリティ ]をクリックし、[ 記憶域 ]をクリックします。
- 次に、ストレージプールオプションを展開し、HDDを含むストレージスペースに関連付けられている[削除]ボタンをクリックします。
- 確認プロンプトで[ はい]をクリックし、コンピューターを再起動します。
- 次回の起動時に、もう一度ディスクの管理を開き、HDDが表示されるかどうかを確認します。
それでもHDDが表示されない場合は、下の次の方法に進んでください。
方法4：マザーボードの製造元のWebサイトからSATA（RAID）ドライバーをインストールする
具体的な手順を示すことはできませんが、マザーボードの製造元のWebサイトからSATA（RAID）ドライバーをダウンロードした後、この特定の問題を解決することができたユーザーは少なくありません。
マザーボードの製造元に従ってSATA（RAID）ドライバーをダウンロードするには、「 マザーボードの製造元とモデル+ SATA（RAID）ドライバー 」でオンライン検索を行い、公式ダウンロードセンターから最新バージョンをダウンロードします。
ドライバーがダウンロードされたら、インストール実行可能ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってシステムにインストールします。 インストールが完了したら、コンピューターを再起動し、次回の起動時にHDDが表示されるかどうかを確認します。
方法5：ディスク管理から外部ディスクをインポートする
ディスクは、システムによって外部のダイナミックディスクとして認識されるため、マイコンピュータまたはディスクの管理内で表示可能なパーティションとして表示されない場合があります。 同じ問題に遭遇した一部のユーザーは、外部ディスクをインポートすることでこれを簡単に修正できました。 これを行う方法のクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、「 diskmgmt.msc 」と入力し、 Enterキーを押してディスクの管理を開きます。
- ディスク管理ユーティリティ内で、OSディスクの下に別のディスクがあるかどうかを確認します。 ある場合、感嘆符タイプのアイコンがある場合は、それを右クリックし、[ 外部ディスクのインポート ]をクリックします。
- しばらくすると、新しいHDDドライブがディスクの管理とエクスプローラーの両方でボリュームとして表示されるようになります。
