修正：NetflixエラーUI-800-3

Netflixは、1997年に設立された米国ベースのオンラインストリーミングサービスであり、サブスクリプションベースのストリーミングサービスです。 Netflixは、特にこの10年間で非常に人気が高まっており、現在では毎月1億4000万人以上のユーザーが使用しています。 映画やテレビ番組の優れたライブラリーにより、成長を続け、さらに多くの視聴者にサービスを拡大しています。

しかし、最近「 エラーUI-800-3 」が発生するという多くの報告があり、このエラーはNetflixがサポートするほぼすべてのデバイスで見られ、 ユーザーを苦しめ続けています。 この記事では、エラーの原因のいくつかを説明し、ストリーミングサービスで問題を引き起こしているすべての問題を除去することを目的としたソリューションを提供しようとします。

エラーUI-800-3の原因は何ですか？

この問題の原因は特定ではなく、いくつかの要因が問題を引き起こしている可能性があります。

• キャッシュデータ：多くの場合、Netflixは画像、スクリプト、その他のメディアファイルをデバイスに保存します。 デバイスにキャッシュされたデータがサービスに干渉して問題を引き起こしている可能性があります。
• サインイン：このエラーは、Netflixが直面している「サインイン」問題に関連する場合もあります。

これで、問題の原因の基本的な理解ができました。 以下の解決策を試すことに進みます。

解決策1：ストリーミングサービスを再起動します。

場合によっては、問題の解決策はストリーミングデバイスの再起動と同じくらい簡単です。 これには、数分間デバイスを完全にシャットダウンしてから再起動する必要があります。次の手順を試してみます。

1. ストリーミングサービスをシャットダウンします
2. ストリーミングサービスとテレビの両方を電源から外します
3. それに数分を与えます
4. ストリーミングサービスとテレビの両方を接続します
5. テレビをオンにする

これは最も基本的なトラブルシューティング手順です。これが機能しない場合は、次の解決策に進んでください。

解決策2：ログアウトまたは設定のリセット

ストリーミングデバイスがログアウトできない場合、この手順はストリーミングデバイスに依存します。すべての設定をリセットするオプションが必要です。次の手順に進む前に、それを試してください。 ただし、ストリーミングサービスでログアウトできる場合は、以下の手順に従ってください

1. ここに行く
2. 設定オプションに移動し、 すべてのデバイスからサインアウトを選択します
   
   [すべてのデバイスからログアウト]ボタンをクリックします
3. デバイスに再度サインインして、機能するかどうかを確認します

注：これにより、Netflixを使用するすべてのデバイスからNetflixがサインアウトされます。

解決策3：Netflixアプリのキャッシュをクリアする

一部のデバイスは、電源を再投入するとデバイスキャッシュを自動的にクリアします。 これらのデバイスのいずれかを使用している場合、上記の最初の解決策を試した後、キャッシュは自動的にクリアされます。 ただし、デバイスでキャッシュの削除が許可されている場合は、この手順に従ってください

注：この手順は特定のデバイスによって異なります

Amazon Fire TVまたはFire TV Stickの場合

1. Fire TVのリモコンのホームボタンを押します。
2. 設定を選択
3. [ インストール済みアプリケーションの管理]を選択します 。
4. Netflixアプリを選択します。
5. [ データを消去]を選択します 。
6. [ データをもう一度消去]を選択します 。
7. [ キャッシュを消去]を選択します 。
8. Fire TVデバイスを数分間取り外します。
9. Fire Tvデバイスを再び接続します

これにより、Fire TVまたはFire TV Stickのキャッシュがクリアされます。

ROKUデバイスの場合

1. リモコンのホームボタンを5回押します。
2. 上矢印ボタンを1回押します。
3. 高速巻き戻しボタンを2回押します。
4. 早送りボタンを2回押す
5. Rokuが再起動します。

解決策4：Netflixアプリを再インストールする

それでも問題が解決しない場合は、Netflixアプリ自体に問題があるはずです。 一部のデバイスでは、アプリのアンインストールが許可されていません。これらのデバイスのいずれかを使用している場合、再インストールできません。 ただし、デバイスで許可されている場合は、アプリを再インストールすると問題が解決する可能性があります

1. デバイスのメニューボタンを押します
2. [ インストール済み]に移動し、[ Netflix]を選択します。
3. [ アンインストール ]ボタンをクリックして、アプリケーションをアンインストールします。
   
   Netflixアプリのアンインストール

それでも問題が解決しない場合は、これらの手順を実行してNetflixエラーUI-800-3を解決し、サービスプロバイダーに連絡してカスタマーサポートを依頼してください。